家居电商的黑马如何诞生,请看三大准则

快讯

文/唐人(品途专栏作者)
创新家居电商发展的动力和生命,也是家居电商发展的未来。坚持创新精神,坚持创新中的屌丝精神,坚持创新中对业务模式的精准定位,是家居电商创新成功的基本要素。在首届中国家具电商论坛,我们以独特的方式,拥抱家居电商发展中勇敢的创新者们。
谈电商自然离不开创新。即使是传统家居企业发展电商,也依然离不开创新。对传统而言,或许电商就是创新。家居行业一匹匹电商黑马,都是创新的结果:齐家网美乐乐土巴兔......可是,创新并非易事。在齐家网、美乐乐等创新企业崛起的道路上,躺满了倒下的无数家居电商先烈。创新是一项极具风险的艰难事业。要创新,必须做好思想认识上的准备。
首先,是创新模式的选择。
这是一个极其有趣的现象:一方面创新项目的选择基本上都会参照一个成功的创业模式;另一方面几乎看不到因为参照成功模式而成功的先例。
我在分析齐家网和美乐乐的成功经验时,发现其成功模式并不是一开始就具备的,而是在生存和发展中不断修正完善的。其成功模式,是植入其生长环境和自身组织基因中,往往无法脱离其成长的环境和企业组织而独立存在。换句话说,成功模式之所以成功,是因为这个成功模式符合了该企业发展的内在需要。不是外在的贴金,也不是生搬硬套的模仿。
比如说齐家网的O2O模式,在O2O这个概念出现之前早就在做了。齐家网实施O2O绝不是炫耀什么模式,而是生存和发展的需要。它的业务流程需要从线上召集家装用户到线下来集中体验和购买。所以我说,在选择家居电商创新模式时,最好的方法是忘记所有的成功模式,从目标用户的需要出发,来定义和不断改善你自己的业务模式。最后让别人来总结你的成功模式。
另一个需要考虑的因素是既然是成功模式,在同一个市场场就模仿不得,因为你已经模仿不起了。比如说美乐乐,我看到过许多模仿美乐乐的项目,甚至现在还有人和我探讨如何仿美乐乐上新项目。我的回答是:美乐乐的规模效应以及背后的资本支持,新上项目完全没有任何优势,所以基本上没有成功的可能。
在同一个市场上模仿成功模式基本上没有成功的可能。所以我建议计划电商创新项目的朋友,多谈用户痛点和用户体验,多谈如何利用互联网的技术去解决用户痛点提升用户体验,忘掉一切成功模式。成功模式中唯一有价值的信息,就是根据成功模式成功的这些个企业在创业时并没有去模仿那时的成功模式。
既创新,何又模仿呢?
其次,是家居电商创新项目的投入规模。
我们经常看到,传统企业对电商项目的投入,动辄几个亿。大家对最近万达首轮投资50亿做电商可能还记忆犹新。毫无疑问,电商项目的发展需要资本的支持。但是绝对不是有了资本项目就一定能够成功。甚至我认为正好相反,一个创新项目500万能够做成,化3000万可能就做不成。这一点,对那些认为“我是土豪我怕谁”的企业来说,尤其值得关注。
为什么500万能够做起来的项目3000万反倒做不起来呢?
这涉及到创业态度。创业必须持有屌丝的心态,想到的不是三年后做多少多少大,而是三年后还活着,还能有发展。初期投资资本越少,这种屌丝心态就越浓,项目生存下来的可能性也就越大。只要项目能够生存,团队就得到锻炼,模式就有机会不断修改和完善,项目成功的几率也就越大。屌丝心态,接地气,活下来。这些是一个创新项目成功的关键词。如果一上来就是高大上,团队不接地气,那就可能一下子摊子铺的很大,高举高打,基本上没有存活的希望。
我常说:互联网能够成就航空母舰,但是承载不了一膄现成的航空母舰。我们看到,当前互联网的巨头,不管是百度腾讯,还是谷歌或Facebook,似乎基本上都是从屌丝成长起来的。在互联网世界里,那种想一锤子砸出一个成功互联网企业的思维是不靠谱的。
或许有人会问:玩互联网不就是烧钱吗?互联网企业不是有大把大把的资本投入吗?是的!可是时间上有差别。大把大把的资本进入,基本上是在创新项目基本靠谱并需要进一步发展时。前期项目的落地和发展,需要切入点小,需要接地气,需要团队在泥水里滚打摸爬,需要业务模式的不断修正和完善。
所以说,电商创新项目的资本投入,宜少不宜多。
最后,是对创新项目的坚持态度。
一是艰难时要坚持。往往创业规划充满诸多美好愿景,但是一实操,却发现现实完全不是这么回事。互联网的许多游戏规则是传统人士无法推测的,以往的成功经验不但没有丝毫帮助,反倒会因为以往成功经验的不适用而帮了倒忙。所以创新项目初期要对艰难有充分的预期,并且对艰难中的坚持要有充分的思想准备。很少有一帆风顺的创业道路,考虑再周的商业模式,也会遇到意想不到的问题,从而需要在实践中不断修正和完善。所以创业初期不要谈太多的远大宏图,而是要实实在在地活下来。坚持活下来就是希望,就有未来。
二是在成功的时候也要坚持原有的商业模式。成功了,机会多了,各种诱惑多了。这时的坚持就是保持成功前的创业心态,坚持原有的商业模式,不要盲目扩张,不要盲目增加项目使自己原有的商业模式复杂化。互联网企业的商业模式精准定位十分重要,所以要保持原有商业模式的简单化。如果有更多的业务,可以采取分化出去独立经营的方式。
我在一次证券公司的策略分析会上对土巴兔成功模式进行分析时说:一是模式简单;二是持续简单。讲的就是这个道理。因为电商创新是家居电商发展的未来,所以我们在首届中国家具电商论坛中特别安排了一场对话,将家居行业有特色的创新企业介绍给大家:
1)林氏木业,家具电商的先行者;
2)土巴兔,是我“家装电商”概念的坚决支持者;
3)数联中国,试图用云设计来改变行业格局;
4)美兹网,对高端家具价格革命的勇敢者;
5)木头公园,家具设计师的平台
6)家装e站,重造家装业务流程。
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