【巴人说】家政O2O深水区,听阿姨怎么说

快讯
文/宋宣(品途网合伙人)
家政O2O行业一直驰骋在社区O2O领域的最前沿,从e家洁身边家政,从95081到阿姨来了,无不看中这一巨大金矿。但随着涉足之深各家也发现,家政行业并非那么简单。本地化标准化都制约着这一行业的发展,而随着e家洁获得新一轮融资,这一行业再次回到媒体前台。到底家政O2O还有那些问题?在阿姨眼中家政O2O行业到底是怎样的?
巴人近日一偶然机会采访了给品途网所在写字楼定时打扫卫生的周阿姨(化名),为了打消她对我的怀疑整个对话七拐八拐才说到家政O2O,巴人也亲身体验了一把家政O2O产品在推广时的“难度”。言归正传,在周阿姨看来,她周围的很多阿姨并不使用在线家政产品,虽然她本人使用智能手机,但也很少关注类似产品。而在收入层面,家政O2O产品并不是她最看中的。
1、社会上还有大量“潜水”阿姨
周阿姨表示,自己周围有很多退休或者常年在家的主妇会从事这一职业。大部分阿姨寻找雇主的方式甚至不是通过中介,这与我们熟知的中介完全占领家政市场大相径庭。以周阿姨自己为例,她寻找雇主的方式是在离家最近的几个写字楼里,通过向正在装修或新入住公司投递名片的形式来寻找雇主,这一方法百试不爽,大量阿姨纷纷效仿。在周阿姨看来,自己找雇主要比中介容易的多,也赚得更多,自由更多。周围像她一样既不上网使用家政O2O类产品,也不寻求中介帮忙的人大有人在,均在市场边缘”潜水“,在她看来,这一隐形群体规模很大。
2、本地化仍待家政O2O产品突破
周阿姨自己本身拥有智能手机,巴人本想查看其手机内安装的软件,但是遭到了周阿姨的拒绝,在她看来,手机的作用大部分还只停留在打电话、发短信,偶尔会上微信、或看看新闻。在聊天过程中,巴人尝试向周阿姨推销起了各类家政O2O产品,但周阿姨态度略显冷淡。问及原因,她表示,在她看来这类软件让她又很强的不确定感,同时,很难找到真正离自己住地近的雇主也是她最为担心的问题。巴人了解到,周阿姨已经在这所写字楼里的2家公司干了近6年,离家近、稳定成了她最为追求的目标。换言之,在她看来,家政O2O产品虽然用尽力气深挖本地化,但仍做的不够。
3、提高收入已经难成最大诱惑
聊了近1一个小时后,周阿姨透露了自己的目前的收入水平在4k-5k之间,而每天只有4小时的工作,让她觉得这份工作“很值”。周阿姨表示,对于大部分阿姨来说工资的提升的确是有相当的诱惑力的,但随着收入水平的提高,更多的阿姨开始并不在乎这一点,以她为例,目前相对自由的工作时间及相对行业内较高的工作让她没有太大驱动力使用家政O2O 产品。
不过最后周阿姨表示,自己未来会关注这类产品,在她看来,善用工具也是提高自己生活水平的一种方式。在品途网看来,家政O2O行业随着洗牌期告一段落,未来将逐渐走入需求深水区,只有更好适应本地化需求的产品才能最终夺得消费者、使用者的信任。
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责编:潘星汉
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