合买、团购、卡券三种O2O模式分析

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文/丁道师 合买类APP其实就是团购网站或者APP的一种衍变,基本原理和实现方式也非常类似,不过从体验和服务层面和团购仍然有一些区别。除了这两种方式,我们发现在中国本地生活服务的O2O市场,各种各样的优惠电子卡券(微信支付宝、丁丁优惠等等)也层出不穷的出现,这三种形式在短短两三年内赢得了数以亿计的用户,出现了多达数千家的网站(或者APP),共同来抢食数万亿的本地生活服务市场。 合买、团购、卡券是比较常见的三种O2O本地生活服务形式,我也分别进行过多次的尝试和体验,今天我就结合我的个人体验说下这几种模式各自的优缺点。 团购 团购本来并不是一个新鲜的事情,但因为2010年以来的千团大战,在线团购在中国异常火爆,远超欧美发达国家,诞生了诸如美团、拉手、点评等一批10亿美元以上估值的公司。团购最大的优点在于把一个非标准化的行业逐步变的标准化,甚至渗透到餐饮这样难以标准化的行业,推出了一批”伪标准化”的套餐,也能持续的吸引消费者。 优点:行业较为成熟,用户习惯已经培养起来,几乎每一项本地生活服务都有相关的团购单子。而且验证方式多样化,有电话、扫码、短信等多种方式验证。 缺点:除去电影票这样标准化的产品,餐饮、唱歌、美容等服务会受到明显的不公平服务和歧视,另外这个行业的同质化也非常的严重,美团有的单子拉手也基本都有,美团没有覆盖的商户拉手也基本没覆盖。 合买 如果单从字面意思来理解的话,合买其实才是真正意义上的团购,现在的所谓团购网站没有任何“团”的含义在里面,多人成团这种设定早被美团、拉手们抛弃了。我问白川怎么看待和团购的对比和差异化竞争。白川的观点我总结一下,主要分两点:①团购主打低价,品质自然会降低,而合买模式主打品质消费,不会以低价为卖点;②团购网站用户消费完毕就没事了,互相之间没交集,而合买模式更侧重社交网络的利用,参与合买的用户通过社交平台可以更好的沟通互动。 优点:相比团购,所享受的品质和服务基本不会打折扣。不打低价,更侧重社交体系的建设和用户的互动(比如:哆啦口袋的产品经理相昌峰,就是靠这款工具找到了女朋友)。 缺点:折扣较低,仍然不适合屌丝群体使用。现在参与合买的企业基本都是咖啡馆、蛋糕店这种高端商户,更多的时候适合办公白领群体。 卡券 电子卡券是比较常用、优惠额度最低、种类最繁多的一种O2O环节中的优惠产品,腾讯微信和阿里支付宝以及大众点评乃至丁丁优惠这样的提供优惠卡券的产品不胜枚举,与此同时成熟的商户自身也有自己的优惠卡券体系,甚至不少本地生活服务网站早在上世纪90年代就和商户联合推出此类产品。不过,今年随着移动互联网的崛起,这种老的模式披上移动的外衣又老树发新芽了。 优点:流程简单,没有太繁琐的验证过程,支持的场景最多。 缺点:存在感不强,没有形成有效的用户体系,容易被同质产品冲击。 总结:随着移动互联网的进一步发展普及,现在是基于本地生活服务创业最好的时机,在巨头之后,也会有一大批垂直细分领域的产品和服务得到大众的广泛使用,形成一个个入口级的产品,但任何产品要想真正做大,必须建立自己的或者利用已经有的社交网络体系,持续的挖掘用户价值(其实也是持续的为定向用户提供服务),方才能真正把一个小事情做长久。 责编:杜航
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