票务O2O:美团“冲出去”大众点评“连起来”

观点
从每个月信息披露可以看出美团和大众点评已然走上了不同的发展方向。目前美团每个月冲击更高的交易额,试图在本地O2O领域“杀出一条血路”;而大众点评则在谋求更多上下游的合作与对接,试图作为一个“连接者”,坐稳“吃喝玩乐”平台的第一把交椅。

电影《小时代3》一上映就成为各方谈论的热门焦点,而其指定购票平台大众点评近期在票务O2O领域也有了阶段性进展。

7月21日,大众点评公布了一组数据:迄今,大众点评在线选座业务已覆盖230多个大中型城市的1400家影院,电影院覆盖率超过30%,是目前在线选座影院数量最多的票务O2O平台。此外,京沪穗深四地可使用大众点评在线选座的电影院占比超过90%。这仅大众点评发力票务O2O大半年以来的结果。

再看其竞争对手美团旗下的猫眼电影,迄今已覆盖200个左右城市的700多家电影院选座服务。当然,跟大众点评的在线选座主要是做平台,与合作伙伴共同来完成用户的全套体验。美团是自己在做电影业务,模式上也与格瓦拉时光网等形成直接竞争。

看起来,大众点评和美团的战火已然从餐饮、休闲娱乐团购领域蔓延到票务O2O行业。而且两个公司采用了截然不同的发展方式,美团采用独立发展抢占市场份额的方式。而大众点评则更为开放,采用与行业领先产品进行数据对接的方式,为终端用户增加其所需求的应用。其CEO张涛把这种做法归纳为“上游接流量,下游接服务”

一位业内人士戏称,美团的做法是“冲出去”,而大众点评的做法是“连起来”

票务O2O新战场


毋庸置疑,票务O2O有极大的市场,目前票务O2O主要指在线选座和团购两大块业务,当然,随着产品的发展,会有更多种类的合作方式。

根据艺恩统计数据显示,2013年国内在线选座市场规模约占年票房总收入的5%,预计2014年将达到5%。2015年将突破16%。

在团购业务上,根据艺恩咨询数据,2013年电影团购交易额为36.4亿元,而国内电影总票房为217.69亿元,团购电影票已经占据了16.7%的市场份额。

然而,金逸影院一位高管此前表示,即使在比较热门的档期,电影院上座率也仅仅为60%左右,因此电影院需要通过团购来增加人气。但是,由于团购价格过低,在实际操作中,通过团购低价售票基本会控制在总营收的30%以内。

同团购业务相比,电影院更大的需求是效率,高峰时段电影院要求前台10秒之内服务完一个客户,因为排队等候的客户随时可能流失。而前台最多的时间浪费在客户选座上,因此可以提高效率的在线选座业务会得到电影院更多支持。

当然,对于本地生活O2O公司来说,票务O2O只是其中一个领域。而整个电影行业的产业链是比较长的,制片、发行、票务等各个环节,除了票务之外,本地O2O还可以依靠庞大的用户流量来拓展广告等其他业务。

猫眼电影:冲出去


在团购行业,电影院和本地自助餐被称为“兵家必争之地”。而美团在发力团购业务的过程中,很早就意识到团购在电影行业的局限性,因此美团发力打造了一款独立的票务O2O产品猫眼电影。

2013年1月,美团电影改名为猫眼电影,成立了单独团队来运营这款独立的App产品。据知情人士透露,此前猫眼电影有独立的技术、运营团队,但线下团队与团购业务团队并未分离,而今年以来,猫眼电影团队已经越来越独立,线下团队也逐步分离出来进行专注拓展和服务。

除了美团、糯米等团购领域涉足票务O2O之外,这个领域已经有许多其他产品,如此前一直做电影社区的时光网、豆瓣网,另外有从线下电影票销售公司向线上转型的格瓦拉、网票网。另外,传统电影公司的自营业务也开始涉足这个领域,如已经预披露招股书的上影股份的“上影网”。

在诸多同类产品中,依托美团流量、技术团队和线下团队的支持。猫眼电影发展迅速,经过一年多的发展,猫眼电影已经跻身票务O2O移动产品的第二梯队。据万擎O2O抽样调研安卓系统数据显示,时光网在移动端产品以1170万下载量居第一位,猫眼电影以422万与下载量350万的豆瓣电影同属于第二梯队。

猫眼电影通过在线选座、购票,到电影院的终端机器进行取票来完成实现票务O2O的闭环,并可以采集大量的用户观影评论。

而此前美团公关总监刘艳峰曾经披露,猫眼电影4月交易额为2.6亿元,已经占据美团总交易额的10%。

大众点评在线选座:连起来


反观大众点评,此前在团购业务上,此前已经与金逸影院、万达影院、博纳影院、华谊兄弟、等多家国内知名院线建立了全国范围内的电影团购合作。

而2014年以来,大众点评确定了开放合作的战略,并在票务领域与行业垂直领域加速了合作的进程。

截至7月初,大众点评的在线选座已经与目前行业领先的时光网、金逸影院、网票网进行数据对接合作,实现了全国1400余家影院的在线选座覆盖,而接下来将和万达影院、大地影院、格瓦拉等在线选座平台进行合作。

这样的合作决策来源是大众点评内部数据调研结果,比如2013年,第一次团购直接选择电影单的用户占比是30%,而通过大众点评网购买过电影团购的用户规模已经超过3000万人次。

据大众点评CEO张涛表示,大众点评在客户端增加在线选座功能,是为了满足大众点评已有用户的需求。而采用数据对接而非独立发展的方式,是因为这样可以更快为用户提供所需要的服务,并且在行业内也不会造成重复建立、恶性竞争的结果。

大众点评接入数据之后满足了大众点评的自有用户,而对于时光网来说,也相当于多了许多增量的用户。时光网的忠实用户会下载独立的时光网App,但还有很多用户不想下载一个独立的App,但也有在线选座需求的时候,通过大众点评一个入口端就可以解决这个简单需求。而这个增量的用户,享受的同样是时光网的服务。

此外,大众点评还向电影产业链上端延伸。目前其已经与博纳影业、光线传媒乐视网、华谊兄弟等各类影片发行公司建立合作关系,在影片发行前期即直接介入影片的宣传和发行推广工作中。

据了解,此前《窃听风云3》《归来》等影片在大众点评取得不错的宣传活动合作效果,在今年暑期档7月即将上映的《小时代3》合作中,大众点评成为该片的指定购票平台。

大众点评电影业务负责人表示,“在未来,大众点评将会试水与更多的制片方合作,力求为消费者提供更加全面观影一站式信息获取、消费决策服务。”

今年以来,大众点评已经不断采用开放的态度涉足多个领域。比如成立独立的酒店、在线旅游事业部,与上游携程、艺龙等OTA公司进行数据合作对接。在不久前的一次专访中,张涛还提到,大众点评还将涉足亲子、装修等领域,当然,大众点评不会完全自己做,而是会选择在各个垂直领域领先的公司进行合作。

从每个月信息披露可以看出美团和大众点评已然走上了不同的发展方向。目前美团每个月冲击更高的交易额,试图在本地O2O领域“杀出一条血路”;而大众点评则在谋求更多上下游的合作与对接,试图作为一个“连接者”,坐稳“吃喝玩乐”平台的第一把交椅。

来源:百度百家
本文为 品途商业评论( http://www.pintu360.com )作者:品途网创作,责编:马恺。欢迎转载,转载请注明作者姓名以及原文出处:http://www.pintu360.com/article/54d7019e14ec53c11660f9a2.html。不注明作者和出处品途商业评论有权追究其责任。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。