凭什么让陌生人爱上你? 讲讲微信增粉这事。

观点
微信增粉就是一件让不认识你的陌生人开始了解你,懂你最后爱上你的事儿,是个系统工程,哪个细节出问题都不行,那具体哪些因素决定粉丝增长的速度和质量的好坏呢?

响铃微信号:xiangling0815 新媒体运营、O2O实战脑力手艺人,边探索边评论,交志同道合之友

导读

朋友昨天突然接到一个任务:短时间内让两个企业号(一服务号、一订阅号)粉丝实现1150%的增长。。。。这不是明显要他刷粉丝作弊吗,哈哈,看他那副老实像就干不出这事,也不会干。于是问我怎么办,我开口就问:有钱吗?5块一个,你要的数量乘以5就是需要的成本费用。朋友惊讶:这么贵呀!是呀,怎么这么贵呢,有句话没说出来但真想告诉做实业准备淌互联网浑水的老板们:电商这水深着呢,不是砸钱就能看到水花的。再讲讲微信增粉这件事,响铃这货不是教授,也不是什么技术大牛,完全出于个人体会,下文仅供初涉互联网新人(包括传统老板)参考,砖家牛人请回避,改天我亲自登门求教。

有情有趣有用有品的八卦微信增粉就是一件让不认识你的陌生人开始了解你,懂你最后爱上你的事儿,是个系统工程,哪个细节出问题都不行,那具体哪些因素决定粉丝增长的速度和质量的好坏呢?

1、品牌号召

这个好理解,估计有了动物就有了,猿人的族人首领,军队的元帅,国家的国王皇妃,演艺圈的明星,体坛的运动员球星。。。猴子堆里也有个美猴王,大家都听他的,他讲的几成真理信条,他要求的几成行为准则、行业标准。看看两条微博
QQ截图20150720154530.png(如果是你在微博上推荐,会有啥回应?)QQ截图20150720154544.png

(深夜三点,你找人聊天,会有几人理你?)

这是杨幂的号召力,粉丝消费的是明星效应,信奉的是参与感和自我存在感(如果杨幂哪天微博上回复你了,你是不是半年失眠?)。而对于企业,如何发现随时响应你的粉丝,就得塑造自己的品牌,用专业性和差异化让对方记住你并认同你支持你,传递与众不同的品牌主张。“创新”“时尚”“科技”“环保”“美丽”“青春”这样的字眼就不要来了,信息泛滥到没有关注力,品牌主张的原则之一就是建立高辨识度可差异化(哪怕是怪异)又恰如其分体现核心优势的口号,比如锤子的“工匠精神”,让用户看到你,就能知道是你,而且只有你!

当然这不是一两天的活儿,慢慢熬,确定了方向钻进去,而企业创始人起着最重要的作用,CEO要为自己代言。

2、渠道驱动

互联网化带来的重要影响之一就是全媒体化,人人都是传播者,人人都是参与人。而传播链上的关键环节仍然是主流媒体和关键人物。他们决定了消息传送路径和到达程度,也就是传播的覆盖面。尽管人人都知道“酒香也怕巷子深”,在信息过度挤压人们生活空间的时候,传播成败的关键在于好的内容+好的渠道传播。要知道滚雪球成功的两个必要条件也是:很湿的雪和很长的坡,两者缺一不可。要知道有媒体揭秘:小米的发烧友粉丝经济在成长之初,新品发布会之前几个月,就联络了几千家媒体,一个月时又跟踪了这几千家媒体,确定是否能为其报道,发布会刚完,全网整个世界都是雷军小米的消息。只要噱头一对味,不想火都难。

当然你可能会反驳:这事只有雷军能干,他之前就已经成功,也是投资人,对于媒体渠道资源那是一句话的事。这事也得靠钱砸,现在随随便便一个豆腐块,也要几千上万的费用,去个三流平台发布条消息就要百儿八十的。是的,这就是个渠道影响甚至决定品牌的时代。你再好,没人说你好,没人知道你也是白搭。

如果有这个决心,好好地建立自己的传播路径,要么花钱请他们写,要么牛逼到让他们主动给你写!当然利用好自己现有的渠道资源推荐也是一种不错的方法,比如微博推荐、贴吧用户导入、销售渠道用户跟踪、售后引导、主题活动刺激等等。

3、价值传递

业内还有句话叫:好的产品自己会说话!是的,如果你的产品优秀到足够秒杀所有竞争对手,让用户为之尖叫,火不火只是时间问题。如果你的服务超过所有人预期,不断带来惊喜,路人皆知的场景也只是时间长短问题。如果你的内容是人无我有,人有我新,人强我更强,那迟早有一天你能俘获对手的粉丝。微信企业号也是,首先想一下,你能给用户带来什么价值,他凭什么关注你,你要如何做才能让他不离开你!是说冷笑话讲段子给他带来以快乐,还是以专业知识分享给他带去最全最新最权威信息?是令人不可拒绝的增值服务还是时不时的意外惊喜?是嘘寒问暖的贴心沟通还是技高一筹的炫酷体验?你做的要比你想的更多,对方感受到的要比你说的更好,才可能有持续的关注,要知道人总是喜新厌旧,要知道消费者对企业有种天然的排斥,要知道你自己尽管喝可口可乐,但不一定会去关注可口可乐的企业号。

建立信任,传递价值,这不是一个简单的动作,而是永久的工作和使命,尽管呈现方式不一样。

4、口碑传播

是呀,凭什么让不认识你的人爱上你,还要去宣传你传播你呢?一个不熟悉你的陌生人要开始认识你,了解你,信任你,对你有好感后爱上你,层层递进的过程就是你价值传递、形象升级的过程。你确实有料有趣有用有品有情,对方自然会由衷地赞美你,当你实现从刚开始自己说自己好,到别人说自己好,最后人人都说你好的时候,品牌魅力就出来了,以后你不要多说,听到你,都说你好,都信任你,都愿意为你买单,这就是口碑的力量。而它的落脚点是价值传递!当然口碑不等于知名度,而是在美誉度的基础上建立的忠诚度!业内还有个说法叫,1000人理论:如果有1000个愿意为你埋单,就能支撑你的生活。企业亦是,如果有一批高质量忠诚的粉丝拥戴,再贵的锥子手机也能让5w人埋单!

口碑更多的是情怀,更多的是认同。如果要做,先问问自己有啥情怀,能让人认同。

我是响铃,我为自己代言,微信号:xiangling0815,加好友聊感想。

(加班码字而成,感谢有同理心有节操的转载分享)

曾响铃:xiangling0815

新媒体运营、O2O实践者

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✎__ 脑力手艺人,品途、派代、易观、亿邦电商社区等专栏作者,原上市公司高级运营经理,多年新媒体运营、O2O平台运营实操经验,关注社会化媒体、O2O、垂直电商等。边探索边评论

本文为 品途商业评论( http://www.pintu360.com )作者:曾响铃创作,责编:马恺。欢迎转载,转载请注明作者姓名以及原文出处:http://www.pintu360.com/article/54d7019e14ec53c11660f978.html。不注明作者和出处品途商业评论有权追究其责任。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。