二维码来源可查,O2O营销有迹可循?

观点
企业可以掌握不同二维码入口的转化情况,通过不同的线下场景来源分类用户,中后期再结合分组群发和效果统计功能,也许能让O2O营销真正落地,创造实际的销售价值。
文/庄帅

近几个月,腾讯营销QQ动作频频,从最近曝光的一组图片来看,二维码推广、分组群发等一揽子新功能即将推出。起初我不以为然,二维码和群发已经不是什么全新的概念,目前市场上早已有不少软件具备这些功能,但看过截图后,还是觉得值得和大家聊一聊,新功能可以让企业清楚地看到微信新用户的渠道来源,同时还能针对这些不同的来源,分组群发不同的信息。营销QQ的这一全新功能将让精准营销的手段越来越丰富,O2O营销的效果将有迹可循。
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以往我们知道,微信公众账号的二维码具有唯一性,企业在不同渠道投放的都是相同的二维码信息,我们只能知道这个客户是从二维码渠道过来的,但究竟是哪个地方的二维码,就不得而知了。但从截图可以猜测,营销QQ的新功能将能根据不同的地点和主题来生成对应的二维码。当用户扫描二维码后,企业即可准确获知用户来源,如企业为“徐家汇地铁站”单独设置一个二维码,用户扫描该二维码后,其“用户资料”以及“动态”中就会出现“来源”。
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此外,曝光的截图还包括了分组群发的功能。企业可以在微信群发页面选择某一“二维码”来源作为群发标准,根据不同的二维码来源粉丝的共同特点,进行精准营销内容推送,从而可以实现精准营销受众来源、精准营销内容推送、精准营销活动开展、精准营销粉丝变现的闭环结合微商城、微官网功能线上支付,引导粉丝到线下消费,形成粉丝线下关注、线上了解和购买、线下消费体验的完整O2O营销链条,提升O2O营销效果。

比如,某火锅店打算开展一次“关注微信享优惠”的O2O促销活动,但又不确定哪一种促销方式更受顾客亲睐,通过营销QQ的全新自定义二维码信息功能,结合不同的门店名称(西单店、鸟巢店等),不同的活动主题(“8折优惠”、“满100减20”,“满50免费享受特价菜一款”等),最终组合成如“鸟巢店8折优惠”、“西单店满100减20”等不同的二维码信息,在不同媒体宣传渠道进行推广(店内海报、宣传单页、电梯广告等)。当用户在不同的渠道扫描二维码后,可以关注该公众号并享受折扣。对火锅店来说,通过营销QQ增强版后台,可以了解到该用户来自哪家门店、更喜欢全额打折还是满额抵扣、在哪个媒体渠道获得的客户最多等信息,在进行后续的营销活动时,结合分组微信群发的功能,对喜欢全额打折的客户推送全新折扣的信息,对喜欢满额抵扣的客户推送特别10元优惠券的信息,掌握客户的真实需求,让营销内容更精准,从而将O2O推广的真实价值挖掘出来。

一直以来,众多“砖家”“叫兽”举着O2O的营销大旗,抓住中小企业“膜拜”互联网营销的心理,一边大肆鼓吹O2O效果,一边却通过水军操作粉丝数、阅读数、点赞数等各种微信互动指数,致使多数企业不断质疑O2O真实效果,对是否继续推行O2O的态度也摇摆不定。根据以上曝光的功能,企业可以掌握不同二维码入口的转化情况,通过不同的线下场景来源分类用户,中后期再结合分组群发和效果统计功能,也许能让O2O营销真正落地,创造实际的销售价值。

不过,目前曝光的功能还过于简单,尚未看到完善的二维码来源统计汇总功能,对于营销QQ这一以粉丝变现著称的营销工具而言,粉丝来源的数据分析功能是必不可少的,目前看来似乎这一功能弱了点,期待腾讯营销QQ后续能快速推出该功能。

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