用互联网模式打造服务领域的轻奢品牌

快讯
轻奢,即介于奢侈品和普通品之间,代表着优质又不失优雅的品牌互联网模式的轻奢即用互联网的思维打造轻奢品牌,代表着做高品质的东西卖的足够便宜,极其重视用户体验。 在产品领域,各种互联网模式的轻奢产品逐渐发挥出优势,如roseONLY小米手机雕爷牛腩等。做实体产品产能,构成产品的配件和售后构成了一定的成本。而在服务领域,并没有这些问题,却很少看到互联网模式的轻奢品牌。 打造一个服务业的轻奢品牌,必须要有一整套的标准服务流程。和产品引进优质供应商一样,可以考虑借鉴或直接引进一套先进服务标准。提供高质量高标准的服务,和平民的价格。在服务过程中,超出用户的期待,获得用户的尊重和品牌的延生。 实现员工制管理和非核心服务外包的模式,要有足够的渠道能不断流入靠谱负责的服务客户的员工,而且这种渠道最好是独有的或者其他公司很难获取的。例如做搬家服务的公司可以考虑从农民工入手,通过一定的方法获取城市里大量农民工的资源。 一定的风投必不可少,服务行业例如送水,送米跟城市化,社区化结合相当明显,不像商品那样,可以通过快递送到各地,只要一个仓库存放即可。所以服务行业布局全国市场是需要较大量的资金。 同时,一个跨行业的操盘手也是非常关键的人物,能够对所在的服务行业有很深刻的了解,也对互联网的模式摸索过甚至在互联网行业有过较长的行业经验,打造过一些成功的品牌。有个人的人脉资源能够迅速通过微信微博等炒起自己的品牌,这点小米给了很好的经验。 在盈利性方向上,初期虽不能盲目扩张,但扩张任务是很艰巨,迅速占领制高点才能有下一步的话语权,而扩张必然伴随着成本的提升,初期可能出现战略性亏损,但服务产品本身的价格要有足够的利润空间,支持后期的利润。建议选择的服务产品是相对独一无二性,相对蓝海,价格不低,同时可持续收费,和极少或者不需要售后服务。 雷军曾经说过顺势而为,做风口上的猪,在服务行业选择上,有很多刚性的需求是结合互联网模式的首选,例如婚纱服务,非刚性需求则相对不大好入手。 最后,该项服务能在横向和纵向上不断拓展,最终赢得资本市场的认可和投资者的信任,跟小米市梦率一个道理。
本文为 品途商业评论( http://www.pintu360.com )作者:创作,责编:途小萌。欢迎转载,转载请注明作者姓名以及原文出处:http://www.pintu360.com/article/54d7019014ec53c11660f6e1.html。不注明作者和出处品途商业评论有权追究其责任。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。