竞逐便利店O2O市场 电商物流巨头互搏

快讯

尽管仍在朦胧中前行,O2O仍是各路大佬争相试水的新兴模式。今日上市的京东商城,一项大动作就是携手上万家便利店做O2O,18日,京东和这些便利店开展“O2O饮料节”,成为其便利店O2O业务的首秀。无独有偶,昨日,顺丰全网首批518家O2O便利店“嘿客”正式试营业。商报记者获悉,重庆也在其试点城市中。从电商物流企业,都将便利店作为打通O2O“最后一公里”的筹码,两路资本竞逐,谁能率先趟出一条成功之路?


京东模式


携手万家便利店“1小时达”


5月18日,由京东导演、上万家便利店参与的“O2O饮料节”,在全国多个城市同步上演。这场大戏的亮点在于,消费者足不出户,网上下单后,最快15分钟就能收到商品


这是京东与万家便利店展开O2O战略合作之后的首秀,也是京东目前最为看重的一项新战略。对这项新战略的尝试,始于两个月前。京东方面向商报记者提供的资料显示:3月17日,京东与上海、北京、广州、东莞等15座城市的万余家便利店达成战略合作,这些便利店将在信息系统、会员体系、消费信贷体系及服务体系等方面与京东进行深度整合。据京东方面称,未来有计划覆盖中国全部省会城市。“在京东上下单,商品可由就近的便利店在一小时送达,主打方便、快捷。”京东相关负责人表示,“1小时达”从时效上来看大大领先于一般电商所宣传的“当日达”。


依托京东网上订货,对便利店而言,物理店面大小不再重要。比如山西大型便利店连锁品牌唐久原有的商品由3000种延伸至3万种,形成“网上卖场+实体店+物流配送网”的全渠道架构,升级为网上大卖场。而有了上万家便利店的线下支持,京东则成功解决网购“最后一公里”的难题。


顺丰模式


自建“嘿客”店零库存售货


传闻已久的顺丰O2O布局近日揭开面纱。与京东线上朝线下延伸不同的是,顺丰18日宣布布局第一批518家“嘿客”实体便利门店,结合自己的电商平台,将产业链从物流延伸到O2O。而“嘿客”重庆首家店面则落户渝中区虎歇路。


昨日下午,商报记者来到这家便利店时,上百平方米的店内有十几名市民正在“购物”。“我们没有实物,店内以海报、二维码墙的方式放置虚拟商品,消费者通过手机扫码、店内下单购买。”该店负责人告诉商报记者,“嘿客”除试穿试用的样品外,店内不设库存。商报记者注意到,除了虚拟商品的“柜台”,“嘿客”店内有ATM机、冷链物流团购\预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务,相当于一个社区网购便民生活平台


“ 嘿客 零库存的设计也正是基于顺丰自身的快速物流基础。”该店负责人告诉商报记者,顾客不用支付货款即可向商家预约,待商品到店进行体验后再行购买,无论购买与否配送均由顺丰承担。


顺丰速运公共事务部负责人昨日在接受商报记者采访时表示,顺丰近两年正大力发展冷链物流,此举将和“嘿客”互为支撑,消费者购买生鲜品类时可提供上午下单下午送达的配送服务。


据该负责人透露,月底“嘿客”将在江北金科廊桥水岸和南岸巨成龙湾各开一家店。“接下来如何发展,就要看试水的这几家店效果如何了”。


纵深


黑暗中摸索的便利店O2O


在网络零售专家沈红兵看来,京东牵手线下便利店,可以将强大的流量优势导入实体店,双方合作共赢,但是O2O模式讲求高效的物流,尽管京东正在重庆等地布局电商产业园,自建物流业正在打造中,但与顺丰相比,京东还“在路上


此外,线上线下供应链的整合也是京东便利店O2O面临的难题。在沈红兵看来,苏宁实体店与苏宁易购的供应链整合,实现线上线下同价,可以暂且作为样板参考,但苏宁的转型其实也经过了多年的阵痛。


电商观察家、上海万擎咨询CEO鲁振旺在接受商报记者采访时坦言,顺丰在电商末端的物流服务比较强是其优势,但是要把O2O做起来,一方面需要开设大量的“嘿客”实体便利店,另一方面还要把线上业务做起来。所以目前来讲,顺丰在线上和线下这两端都还存在问题。“ 嘿客 布局成功后可以很好解决电商的售后问题。现在刚开始试点,效果不一定好;而以顺丰优选为代表的电子商务也还没有做起来,流量目前没有优势。”


“京东是线上的巨头,顺丰是电商末端物流服务巨头,他们都掌握着大量的优质资源,但O2O,仍是一个探索中的方向。京东和顺丰都还是在黑暗中摸索前行。”沈红兵昨日在接受商报记者采访时表示,不管是阿里入主高德,或是腾讯成为大众点评大股东,这些巨头们的O2O探索目前仍没有成功的样板。对顺丰或是京东而言,涉足线下便利店都是一次O2O的尝试,可谓“前途未卜”。


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京东今日纳斯达克上市


5月19日,京东向美国证券交易委员会提交更新后的招股书,将于美国当地时间5月22日在纳斯达克市场挂牌上市,其股票交易代码为“JD”。对中国电商界来说,这是一个标志性的时间窗口,也预示着京东在经过十年的长跑后终于修成正果。


不过,一直以来以电商“搅局者”角色出现的京东,此次上市后又会搅动什么?


易观智库分析师林文斌认为,京东、阿里这两家中国目前最大的网上零售企业先后提交IPO申请,会引起美国资本市场对中国网上零售业的关注。但是京东在第二季度上市,阿里预计会在第三季度上市,二者有一定的时间差,京东先于阿里上市对资本市场的分流效应并不明显,对阿里融资影响不大。


对整个电商格局,林文斌认为,从中国B2C市场整体表现看,2013年天猫、京东和腾讯的份额合计已经达到73.1%,市场马太效应已经在加剧。京东和阿里上市后,“双超多强”的格局形成并且十分明显,但电商在移动端的格局仍充满不确定性。



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