阿里天机:O2O的七个关键词!

观点
颠覆是2014年赢在中国的关键词之一。天机在最开始先谈了他所理解的颠覆:
“我们的颠覆并不指的是要颠覆传统企业,或者是其他的公司,而是我们自己在不停的自我否定,自我颠覆,自我发展。”
天机围绕七个关键词详细阐释了阿里巴巴的O2O:
1. 商务的电子化
从电子的商务化,到商务的电子化,这个转换代表着整个阿里集团,对于电子商务的发展乃至于无线商务的发展有了一个质的变化。阿里要做的第一件事情是把他们电子商务的各种工具拆散了,给到所有的传统企业去用。阿里把工具给大家,方法给大家,平台给大家。天机认为,这就是对自己的颠覆。
2. 去中心化
中心化在过去被认为是一种效率极高的管理方式。过去的中心化里,包含了两个中心,一个是平台的中心化和品牌的中心化,这种把控一切的思路,天机认为并没有价值。去中心化的背后,其实是有一个中心的,即消费者的中心。其实这背后有一个更深的含义,即去营销化。在移动互联网时代,如果消费者不关注你,无论你的营销花多少钱,都打扰不到他们。原因很简单,不像在电视广告的时代,如今如果消费者对你不敢兴趣,他可以不关注你,甚至拉黑你。因此,企业的营销要从男性化的思维转变为女性化的思维。男性化的思维是我需要到处去找,主动的出击,让所有人都知道我。女性化的思维是什么样子,我在家里面,把家里面打扫干净,把自己打扮得非常漂亮,很有修养,每天琴棋书画,样样精通,自然就有很多倾慕者会来到我的身边。
3. 去平台化
一个大而全的平台正在解散,正在慢慢变成一个云端的市场。
4. 粉丝强子
在经典力学中,有一个重要的力量,称之为强子,原子核和原子核靠的够近的时候,他们的力量会非常的强大。为什么粉丝重要?因为只有粉丝,会包容你的错误,只有粉丝,除了购买你的产品,还会传播你的产品,来影响更多的消费者。只有粉丝,会参与到你的供应链的改造,他会拿时间一起来帮你设计产品,因为参与感才是粉丝的核心。于是如何让别人参与你,如何让你的情感跟粉丝有维系,这点很重要。因为有粉丝参与感设计的产品,才可能有更多的粉丝。正因为粉丝具有无限的巨大的力量,粉丝就成为了未来所有经济,所有品牌产业中最核心的一个环节。
5. 维度的战争
设计的一套非常完整的运营流程非常重要,线上线下要打通。
6. 对趋势的判断
那些星星之火,看起来虽不起眼,但是在未来却可能成为影响整个产业的东西。在这里,学习能力变得至关重要,它将成为决定我们未来的核心能力。
7. 数据赋能
数据不是用来死后验尸的,而是告诉我们如何去行动,如何去决策。如同飞机在运行的时候,一定要有仪表盘。例如,数据可以告诉企业,如何智能化的备货。
天机语录
1. O2O不仅是online to offline, O2O还包含了这样一层意思:要不OK to OK,要不Over to Over. OK to OK 是,如果你的线上做得很好,你的线下也做得很好,两者融合起来更加好。如果你的线下本来就在萎缩,本来就做得不好,线上也做得很烂,现在忽然想借助O2O 把二者给激活,这就是Over to Over。
2. 有两个技术在未来产生的价值将是巨大的:
二维码:虚拟世界和现实世界在扫的一刹那瞬间打通。
地图:是所有入口中最方便的入口。
3. 在每一个风口浪尖,只要时机一到,那些准备好的人,永远是最快的。良品铺子就是一个最好的例子。良品铺子从接触阿里的O2O项目组到真正的实现020整体的转变和上线开始卖货,以及参加三八节活动,一共用了大约21天的时间就完成。为什么好多人准备了几个月都没有完成,而他们只用了21天就可以完成了?他们说,我们为这个时刻已经准备了至少三年。
4. 猴子和人的基因,序列上的差别,不超过1%。但是这1%的基因决定了你是猴子,还是人。很多的企业觉得自己99%做好了,就没太大问题了。但是请记得,可能就是没有在意的那个1%,将使结果产生翻天覆地的变化。
赢在中国颠覆2014,助力站在时代风口浪尖的你。
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