艺术男O2O卖水果仨月销售额超150万元

快讯
走在长春街头,大大小小的水果超市随处可见。谁能想到,贴着“便宜实惠”标签的水果超市,在28岁长春小伙邱旺健的手中,与时下流行的O2O(Online To Offline,即线上到线下)营销模式完美结合。三年多时间里,他的水果超市已经有了8家连锁加盟店。而他的线上销售也开始显现巨大的威力,近半年的线上销售利润已经是实体水果超市利润的2倍到3倍了。今年前三个月,仅草莓线上销售额就超过84万元。 大学期间学习音乐表演的邱旺健,靠什么把水果卖得这么好?又是如何将O2O模式应用在水果销售上?毕业不久选择创业的他,对即将毕业的师弟师妹们有什么经验分享? 艺术男辞职“卖水果” 2010年从长春大学毕业后,邱旺健经历了就业、辞职、创业,27岁的他如今还是一名在读研究生,不过他最重要的身份是长春果健商贸有限公司的创始人、总经理。“我是一名80后,大学学的是音乐表演,不过我的行政管理硕士快毕业了。”邱旺健先为自己从“艺术男”到“水果贩”的转变做了小小的“辩解”。 邱旺健老家在白城,2010年从长春大学音乐学院毕业后,他找到了第一份工作。但随后的一次沈阳之旅,改变了他的生活轨迹。 “那年去沈阳,在朋友家的水果批发市场内看到,一些顾客在市场买水果,而且一买就是10多箱,后来才知道这些顾客都是开水果超市的。”邱旺健告诉记者,当时在长春,水果超市还没有大规模出现。随后,邱旺健旅行的心情就完全没有了,心里琢磨着,也要开一个这样的水果超市。于是他在沈阳跑了多家水果超市进行考察,了解他们的经营方式。 回到长春后,邱旺健果断辞职走上了创业路。他告诉记者,“创业初期最大的困难还是在启动资金上,开一个100多平方米的水果超市起码得20万元,当时这对于我这个穷小子来说太难了。” 借贷20万元开水果超市,一年收回成本 经过前期考察和准备,邱旺健坚定了自己看好水果超市的信心。身无分文的他先是在亲戚、朋友和老师那借到了10万元,随后又成功贷款10万元。在2011年年初,邱旺健终于拥有了属于自己的第一家水果超市。 当初做水果生意时,创业资金一多半用在了房租上,邱旺健告诉记者,2011年他选择的开店地点比较偏僻,周围都是新开发的小区,所以租金还很便宜。剩下多数的钱用在了装修上,装修的风格是耳目一新的感觉,并没有简单的模仿。事实证明,这样的装修风格给他带来了很大的效益。 开局不错,在水果店开张的第一天,营业额就达到了5000元。随后邱旺健采取了一系列的销售手段,如发传单、每天打出特价水果吸引顾客等等,在竞争对手不多的情况下,在2011年全年,邱旺健的水果超市挣到了20多万元,仅一年时间就把欠款还清了。 邱旺健说:“开水果超市初期,每天凌晨就得到长春水果批发市场去进货,由于水果不易保存,不能进多,几乎每隔一天就要跑一趟,为了节省成本,当时很多事情我都是亲力亲为,虽然很累,但看到成果后心里还是甜的。” “当初选择创业的压力确实不小,身边的同学、朋友、家人都不怎么支持我,感觉毕业后应该顺理成章的进入事业单位或好的企业里去工作才对,去卖水果,这人是不是疯了。” 邱旺健皱了皱眉头向记者介绍。 水果超市竞争加剧 转型O2O进军高端水果市场 就在邱旺健的水果超市步入正轨之时,2012年,市场发生了变化。经过1年的时间,他发现周围的水果超市多了起来。在商圈逐渐成熟和周围小区入住率增高的情况下,自己水果超市的营业额反倒减少了。在客源被分流的情况下,价格竞争也越来越激烈。尤其在夏天,小商贩在街上卖水果对水果店的生意影响特别大,有时每天的营业额会减少1000元到2000元钱。 邱旺健当时觉得很苦恼,逐渐他发现,像这样的水果超市,可复制性特别强,没有什么技术含量,而且面向的客户也是中低端。这种危机感,让邱旺健决定出去走一走,于是他先后来到北京、上海、沈阳等地考察,发现电子商务营销是一个趋势,对实体店面影响也越来越大。 “现在都市生活的人们期待着一种简约、便捷、放心的购物方式,就是我决定做电子商务的原因所在。”邱旺健相信自己的眼光,“想做水果的高端市场,之前直接在批发市场进货这种方式肯定是不行。”他决定亲自到水果产地去寻找对接的农场。今年上半年,他先后与丹东和三亚的农场种植基地签约,推出绿色无公害牛奶草莓、草莓小柿子以及大青芒、贵妃芒、木瓜、菠萝蜜等水果进行销售。 邱旺健将到货的水果搬进店里。 邱旺健用微信回复每个网购的客户。 邱旺健每天都会亲自筛选最好的水果摆上货架。 三个月销售额超150万元 “你能想到吗?3年多以前我甚至都不会用淘宝,也从来没在网上买过东西。现在,我竟然都会在网上卖水果了。”见到邱旺健,他首先说起的就是自己的O2O营销。 去年10月份,邱旺健开始了水果超市O2O的营销模式,专门销售高端水果。邱旺健建立了独立商城,搭建了一套完整的电子商务体系,包括签约农场、建立网销平台、组建配送团队等。 “效果挺不错!拿牛奶草莓来说,从2014年1月8日到4月8日,3个月时间里,我们就利用网上销售了6000箱草莓,平均每箱140元钱,销售额超过84万元。加上其它水果,总销量额超过150万元。总体来看,近半年的电销利润已经是水果超市利润的2倍到3倍了。” 利用电子商务平台销售水果,邱旺健做足了准备。在原产地农场内安装了摄像头,顾客可以直接观看到水果种植的情况。他还建立了自己的配送团队,24小时内送到。“有时最快的时候,20分钟就能送到。”邱旺健打趣地说,“我们的口号就是,要比你的男朋友送的还快!” O2O“情感营销”拉近与客户距离 那么在电销上的成功,邱旺健到底施了什么“魔法”呢?邱旺健打过广告、在网站上推广、在微信公共频道和服务号上做宣传,结果效果都不理想。于是他把水果做到个人微信去,在朋友圈中去宣传,结果收获很大。 邱旺健要求员工,在微信朋友圈做宣传不要硬生生的推销产品,他认为这样的宣传其实就是一种“微骚扰”,反而会起到负面作用。他的公司宣传更多的是展现员工的工作状态、业余生活、买家秀、参与公益事业等一些正能量的内容。让更多顾客关注的不仅仅是一种产品、而是一种情感的关注。邱旺健说:“目前公司网上客户约有6000人,我把这种营销叫做‘情感营销’,这样很大程度上拉近了与顾客的距离,其收获的成果也完全不一样了。” 来源:长春晚报 作者:温传斌 责编:杜航
本文为 品途商业评论( http://www.pintu360.com )作者:创作,责编:途小萌。欢迎转载,转载请注明作者姓名以及原文出处:http://www.pintu360.com/article/54d7018814ec53c11660f504.html。不注明作者和出处品途商业评论有权追究其责任。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。