100教育开课首秀:新东方遭遇对手“打脸”?

快讯
今晚,筱瞧闲来无事逛朋友圈,发现“新东方梦想之旅超级盛典网络直播”遭遇吐槽,“新东方在线真的卡得出翔啊”“看客快速撤离中”等等,于是,筱瞧也凑了凑热闹去官方网站看了这个超级盛典的直播情况,的确卡得不行。 而就在前几天,新东方对手100教育也已经开课了,筱瞧周六还特意上去瞧了瞧,总体的感觉是,客户端简洁、视频音频也还算流畅,内容也有一些干货,而从形式上看,100教育这种互动模式还被认为新颖有效。 课程首秀成功的背后似乎也有力地回击了新东方等线下机构对其的质疑——20年前就玩过的、师资力量不行、搞不出什么互动新颖模式、没有教育运营经验等等。 有关100教育的课程好坏,筱瞧说了不算,用户说了算。根据用户的反馈调查数据显示:强化班第一天课堂打分雅思班分别是4.71和4.74,平均满意度95%;托福班是4.79和4.80,平均满意度是96%。作业满意度为4.75,满意度95%。 此外,据说课堂留存度也非常好,早退用户数一直保持在0.5%以下。答题卡参与度平均达到89%。 在100教育的一系列产品中,学生们对答题卡反馈很不错;因为该产品马上可以测试学生对一些有争议的题的理解程度,学生参与互动的积极性也很高。 筱瞧认为,这确实是优于线下教育的地方,从某种程度看来,100教育对这些原来线下很优秀的老师的讲课方式也进行了适用于网络教学的改造。这个可以点个赞。 这还不算,有热心的用户还在论坛上给100教育出谋划策,比如应该有个课后YY同学群,然后课间十分钟自动接入YY音乐,娱乐一把。热心的用户们认为,这个优势是新东方怎么也搞不过YY的,还有老师布置作业可以通过二维码扫描,直接把作业布置在手机端,而这是YY倒移动用户的好办法之类的。 吼吼,用户的智慧真是不可小觑啊! 不过呢,也有一些用户提出质疑,从开始预约到抢号报名,YY发扬了雷军系的饥饿营销策略,但是远没有“小米”手机的营销成功。 比如说:虽然100教育这次在师资和投入上花了很大精力,但是不知道是不是宣传推广还没有大面积铺开的问题,貌似雅思和托福的预约人数在2万左右,而目前人口基数更大的四、六级考试的预约还不到1万。 再比如:18号发布客户端的时候,发现PC版只有windows版本,对于Mac用户很不方便,客服表示,Mac版正在内部测试,可见产品还需要进一步完善。 最多质疑100教育的是:许多用户无法适应课程没有录播视频。 据筱瞧了解,比如美国的Coursera, edX,udacity, kehan学院等平台上上在线课程,都有老师录制好视频然后放到线上外加作业的在线教育课程,但是,YY为什么不提供呢? 筱瞧私下问了100教育的内部人士,答曰:这种产品设计的用意就是为了促使用户按时上课,让用户真正体验到在线教育中的实时互动模式。 哦哦,原来如此,100教育这是要改变用户随时随地学习的模式,因为这种模式无法发挥出100教育在线视频交互的特点了,难道这就是100教育故意不让对手模仿,让对手难以超越? 真够用心良苦的!100教育这种互联网公司的操作方式和节奏在专业投入、产品质量、用户口碑以及产品迭代(据说每周一个版本)都可以看得出来,不过,用户能否买单呢?筱瞧认为,还需要观察一段时间,而关键是怎样增加用户粘性,毕竟今后要靠平台留住和吸引学生,而不是老师。 回到开头的问题,筱瞧又开始为俞老湿着急了,人家都打到家门口了,您还不出手?在线直播还这么卡,不行啊! 作者:谢筱萍      来源:微信公众号筱瞧来了) 责编:李丹
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