用《三体》思想看O2O的革命

快讯
一、火柴人 最近重读《三体》,世界观再次惨遭蹂躏。我们都是黑暗森林中的行路人,在以划亮火柴的方式,观察周边方寸的空间,然后以此为基础,来试着理解宇宙的发展与规律。 未来的商业格局,远比我们想象的美妙,而且往往是在我们那根火柴还根本找不到的地方。然而,即便如此,我们还是要去划火柴,这就是我们人类的狂妄与可爱吧。 从《三体》的眼光来看,人类的演进不是一个线性的发展路径,而是一个指数级的发展历程。当今的世界,正在以一种经历一场爆炸式发展,人类的文明,再以一种让外星人都恐惧的速度演化。 对于农业经济,是以土地为基础,以劳动力为核心! 对于工业经济,是以机器为基础,以自动化为核心! 对于信息经济,是以信息技术作为基础,以计算机智能化为核心! 也就是说从18世纪60年代的第一次工业革命人类开始进入蒸汽时代开始,尤其是19世纪下半叶第二次工业革命人类开始进入电气时代,并在信息革命、资讯革命中达到顶峰以来,这250多年的人类发展,说创造的物质财富与丰富度,已经超越了自从人类诞生以来,之前500万年所有的总和。这250年,相对于500万年的人类历史,相对于45亿年的地球文明而言,几乎都是可以忽略的时间维度。 人类这样的发展速度,在未来的人类史中,会被成为“大爆炸的黄金时代”。 而商业的进化,与地球的进化一样,正在迎来这次的“大爆炸的黄金时代”,O2O在其中就是最核心的场景与实现。 对于第一次的工业革命,是蒸汽机发明为标志。如果我们类比于电子商务,第一次的“电子商务革命”,就是PC端的电子商务。工业革命用自然的动力,解放了人的劳动力,从而极大的提升了生产的效率,缩减了成本,满足产品的标准化;而电子商务用互联网直接打通了品牌商与消费者,直接减少中间交易环节,解决产品销售范围的限制,引入消费者评论机制,并在C2B的角度创造新需求,在数据化角度改造产业链。 对于第二次的工业革命,是以电气为核心的,电力发电系统及高压传输的系统,让电力可以无所不在,并且在此基础上,构建千差万别的电器设备,从而形成一个完全由电力统治的人类现代化的世界。 而第三次的工业革命,是以互联网为核心,尤其是移动互联网为基础。“电子商务革命”,就是O2O,就是用电子商务思维和数据,去改造传统的产业,为传统的供应链提升效率,全面的品牌触达直接消费者数据,体验与服务的全链路化,会员的全渠道化,核心的移动电商手机智能终端的普世化。 二、水滴 在《三体》中,最让人酣畅淋漓,最让人毛骨悚然,最让人撕心裂肺的,就是一个强子作用的“水滴”,轻易的毁灭整个地球宇宙舰队的场面,那个惨烈啊。“水滴”之所以所向披靡,在于它是有原子核与原子核之间,由最强的引力为基础的“强子”,基本机构已经突破我们原子结构为基础的逻辑。 《三体》反复的强调,只有基础物理,才能让世界发生质的变化,除此以外,所有的进步不过是数量上的积累。低纬度简单的量变并不一定会引起质变,就像无数的0加起来,永远都不会成为1一样。 而对于电子商务之所以如此迅猛的发展,核心是基础变了,基础从传统的卖场,到了互联网为基础,所以颠覆是必然的。在此基础上,品牌商及生产商可以将产品直接通过平台告知消费者,而以往的新品发布需要超级长的时间;同时品牌商不必规模化的生产商品,不在利用规模经济的要素,而是供应链的快速反应去消除滞销与库存;还可以通过数据化,对于每个客户的分析与产品的分析,对于行业的竞争与一个即使的应对与反馈。 而对于O2O即将改变线下的格局,也是因为核心的基础变了,基础中PC互联网,到了移动互联网,SOLOMO的核心场景,所以颠覆也是必然的。O2O的所有的格局,是基于移动商务的发展,伴随着移动电商的发展的。移动商务最大的区别不是屏幕小了,而是地理位置成为核心,同时手机无处不在的核心成为各种可能,消费者不再依赖搜索的习惯,而是去中心化,消费者的主动选择会更加重要。 基础的变化,代表着环境发生了变化,土壤发生了变化,而且最核心的变化之一,是O2O的维度发生了彻底的变化。 三、四维战争 历史上战争的决定性因素,不是兵多将广,也不是兵法计谋,而是伴随时代科技发展的不同维度的战争。 赤壁之战,诸葛亮一个人为什么这么重要?因为有了诸葛亮,就多了一个新维度:天气预报!天文地理,五行八卦,就是百万雄兵啊! 第一次世界大战与第二次世界大战,为什么德国会所向披靡?就在于它的坦克部队与空军的力量。因为多了一个维度的空中打击能力,整个战局就变了。而最后战争的结束,一个是在苏联引进了一个维度:还是天气。最后的终结,是美国制造一个人类的新维度:原子弹!这个维度太重要,于是所有人都吓傻了,再快的速度,再准的枪法,都是完全没有价值的。 对于电子商务,对于商业而言,同样也是现对于线下的店铺,也增加了一个全新的维度:互联网端。淘品牌在设计结构的时候,就是按照飞机来设计的,所以体积小,体重轻,数据化装备强,打击范围大。而传统的企业,是按照汽车,或者说是陆军的方式来做的设计,轨道固定,关注局部市场,条块划分清晰,同时红灯绿灯的规则一大堆。汽车如何和飞机大战呢?难道开车撞他?这一幕,只发生在《变形金刚》里,汽车人大战飞机人。 而对于O2O,是航母战斗集群!是四维打三维,在两个战线的战役。 这四个维度分别是: SO:指的是SNS社会化传播,人与人的链接与互动。点对点的传播,以及点对面的传播机制,同时核心关注客户的体验与运营。 LO:基于LBS的地理位置的服务,对于O2O而言,核心在于打通,而在这个商业模式中,地理位置从以往不核心的电商领域,开始变成整个O2O的基础性环境,所以地理位置就成为了一个核心的维度。 MO:手机端应用,移动互联网的应用场景。对于整个互联网行业而言,移动互联已经成为改革一切的核心基础,他的无处不在,无微不至,APP已经将手机变成一个无所不能的智能终端,也就是所说的手机已经成为人体的一个延伸。 CO:就是计算机为基础大数据与云计算,是目前电子商务的现有的主力市场与核心的销量渠道,尤其是阿里巴巴集团的天猫淘宝体系,积累的数据与运营,是线下发展的核心要素与宝藏。而O2O本身就是全渠道的运营方案,渠道的核心,就是整个战略的旗舰店,手机淘宝是航母,一起构建综合平台。 线上这一条线本身就存在,一直运营得都很好,线下也有一条线,运营得也很好,这两条在商业中是平行线。如果只是简单地把两条线链接起来揉到一起,没有任何价值,并不产生真正的商业价值。线上线下一旦被打通,一定会出现以往线上线下都不曾出现过的新的商业模式,这才是O2O的核心,而不是简单的线上商品线下卖,线下商品线上卖,如果是这样就不用干这个事情了,这个事情没有价值。真正的价值,在于创新性的商业场景,以及背后已经深刻变化的商业逻辑与商业思想。 真正的O2O,是基于全球化市场与格局,以大数据和云计算为链接,以SNS社会化营销为传播核心,以LBS定位与跟踪技术为基础,以移动互联网无所不在为场景,以PC技术系统为依托,以线上线下融合为商业模式,精准化个性化的满足客户体验为商业价值,才是未来商业的战略格局。 作者:天机     来源:天机微信公众号 责编:肖妍
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