微信第三方平台数据安全的商业策略

快讯
近日,微盟作为打造一个专门针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台,被腾讯下架,理由是其大量泄露第三方数据,让用户对其安全性产生了严重的怀疑。 微盟的主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。通过微盟平台,用户可以轻松管理自己的微信各类信息,对微信营销实现有效监控,极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。其作为一家微信第三方平台,除了数据安全性之外,服务的定制化也成为行业关注的热点问题。那么微信第三方应该如何为商家保证数据安全和服务的完整性呢?笔者认为其主要应该包括三个方面: 一、数据安全性 微信第三方在实施微信商城时,企业关注的是对现有公司流程的更改,对公司现有软件的无缝集成,平时的维护等问题,更多重点关注的是核心问题——企业数据安全,企业数据是一个企业的“灵魂”,既然企业数据如此重要,那怎样才可以保障企业的数据安全呢?这对于微信商城服务供应商也是个极大的考验。 先了解一下微信商城的特点:第一点是微信商城系统可以随时随地,很随便的一种上网设备都可以访问、读取,这是最有优势的,而企业也喜欢这种方式。另一种就是这个方式可以让很多的服务转给真正专业的公司,比如客户的数据备份,数据安全,实际上我们做起来会比传统电商的数据更加安全,因为第三方微信如微盟的数据可能会有一些病毒性的,还有一些如客户内部的数据盗取。 根据在线微信商城的特点,为保证企业数据安全,微信商城应该做到以下5个方面:服务稳定,登陆安全,传输安全,存储安全,系统安全。 服务稳定:微信商城的系统稳定来自于两个方面:第一:连接速度;第二:连接连通率。用户可以根据自己的测试速度登陆最快的服务器。 登陆安全:通过加长主密码位数、提供USBkey登录、OTPkey登录等,以避免客户在登录微信商城系统时密码泄露的风险。 传输安全: SSL 广泛用于浏览器中,以便向客户端证明服务的身份,并且随后向通道提供保密性。当用户第一次访问微信商城供应商平台时,所有的传输数据通过SSL机制对传送的数据进行加密和隐藏;微信商城供应商平台从终端身份认证、网络中间传输、服务器身份认证、异地容灾数据备份等提供了完整的数据安全加密解决方案。 存储安全:目前云存储成为最为尖端的存储和备份方式,这种方式能够最大限度保障客户数据不被意外情况所破坏,并实现数据快速恢复。 系统安全:系统安全也包括操作系统和应用系统是否存在漏洞,服务器端口安全、应用系统的接口安全、系统的访问压力监控等等。专业的微信服务商应该对系统的安全定期检查,和用户对数据安全要求达成一致。 通过微信商城供应商提供一个比较全面的保障企业数据安全的方案,保障企业数据的安全,打消企业经营者的忧虑,给企业经营者一个放心。 二、服务定制性 微信商城一直处于爆发式增长的状态,第三方服务平台也成为众多商家倚赖的对象,而如何实现行业的定制化,以更好地为企业服务,一直是许多传统商家及互联网企业在关注的问题。不同的行业有不同的特点和需求,以哗啦啦网为鱼豆吉建设互联网自助餐厅为例,主要分为以下几个步骤: 1.确立业务计划:企业在考虑部署 微信商城方案之前,首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标,即企业建立微信商城的价值。 2.建立微信商城员工队伍:为成功地实现微信商城方案,管理者还须对企业业务进行统筹考虑,并建立一支有效的员工队伍。 3.评估服务过程:在评估一个微信商城方案的可行性之前,使用者需多花费一些时间,详细规划和分析自身具体业务流程。为此,需广泛地征求员工意见,了解他们对服务过程的理解和需求;确保企业高层管理人员的参与,以确立最佳方案。 4.明确实际需求:充分了解企业的业务运作情况后,接下来需从企业的角度出发,确定其所需功能,并令最终使用者寻找出对其有益的及其所希望使用的功能。 5.选择适合功能:确保所选择的供应商对你的企业所要解决的问题有充分的理解。了解其方案可以提供的功能及应如何使用其微信商城方案,并确定餐厅需要的功能以进行定制开发。 6.开发与部署:微信商城方案的设计,需要企业与供应商两个方面的共同努力。为使这一方案得以迅速实现,企业应先部署那些当前最为需要的功能,然后再分阶段不断向其中添加新功能。 从上面的内容中我们可以看到,唯有定制化的微信商城才能完全适应企业的需要,这也是未来微信电商的重要趋势之一。 三、行业垂直性 在同一细分市场上往往需求较为类似,商家容易养成使用习惯,反复使用同一产品,并主动进行口碑传播,这类网站对品牌依赖度较高,用户的行为可以低成本快速地促进网站品牌知名度的提升。第三方企业集中资源进入某一细分市场,或是突出某一细分市场专业性、服务功能作为企业支持,如哗啦啦网专注于餐饮O2O领域的发展,其微信餐厅的开发得到了众多餐饮商家的认可。 行业垂直门户的发展受制于三个要素,其一,该行业市场的容量及增长态势;其二,与该行业线下资源的结合程度;其三,该领域经济的规模及发展空间。 行业垂直企业的成长取决于该行业的市场规模区域,要取得发展,两个因素很重要,一是该行业市场增长态势,二是与该行业线下资源的结合程度。 行业垂直企业的微信商城开发产品构造上大同小异,技术上的障碍并不大,主要从三个方面进行产品竞争,其一,数据库本身设置是否合理,用户查询是否方便,资料库规模大小,资料更新是否及时;其二、产品的互动功能、本地化应用及用户粘性的设置合理与否;其三,地理信息技术、APP开发等新技术的应用,派生出的新服务、新产品能否把握,并符合用户需求。只有不断提升企业核心竞争力、不断整合自身及行业资源、不断突破观念完善策略,才能开启微信商城第三方服务平台的黄金时代。 中小企业在微信商城应用上投入的年度开支总和并不比大型企业逊色,不过对大部分中小企业而言,选择到性价比高、功能实用的解决方案也不是一件轻松的任务。如果你所在的中小企业正在评估微信商城应用,那么建议在进行采购决策之前,应以符合公司规模与商业要求为准绳,并结合以下因素进行考虑。你所挑选的厂商是否具备你所处行业的相关合作经验,他们能否提供针对你的行业而特别设计的产品。一家能够理解你的行业背景的厂商有助于进一步结构化你的解决方案和流程,将微信商城应用的价值发挥到最大。 在开始比较各类微信商城应用之前,你必须先决定你需要含有哪些功能和特性的微信功能来帮助你解决问题并实现目标。许多中小企业的预算都不宽裕,因此在寻找解决方案时的重点是求取价格与功能之间的平衡。在开始与厂商接洽之前,先判别你能负担的预算范围。只有那些能够提供你的企业所需的功能,并且报价在你预算范围内的产品厂商,才能被列入你的备选名单。不要受到销售代表的左右而去选择更高级的微信商城应用而导致预算大幅超支,其实很多功能你的企业未必用得到。 品途网专栏作者:刘硕 责编:肖妍
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