O2O金矿背后的卖水者

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最近关于O2O的话题火得很,腾讯微信之利先后牵手点评、京东,重金砸向打车市场,逼得阿里百度纷纷亮剑出招,各方评论也是此起彼伏。 可很少有人注意到的是,在O2O这座大金矿的背后,新的商机和战场正在酝酿。记得有这样一个故事一直被各种商业教科书拿来说事,讲的是一个青年在淘金热时期,当所有人都在挖金子的时候,他却突然看到大家都饥渴难耐这个商机,转而卖水,从而大赚一笔。 而如今在O2O热潮背后其实也有着一样的机会,那就是支付安全,如果更广义上来讲,应该是移动安全。 暗潮涌动的移动安全战 中国银行业协会3月15日发布的《2013年度中国银行业服务改进情况报告》显示,2013年移动支付业务共计16.74亿笔,同比增长212.86%;移动支付金额9.64万亿元,同比增长317.56%。由此可见,在过去的一年中,移动支付业务成为互联网金融在移动端最大的爆发点。 而从整个市场的大格局来看,移动支付本身就是O2O中的这个“2”,连接起了线上和线下,成为了整个O2O环节中最不可或缺,也是最容易掌控的一环。因为无论商业模式怎么改变,只要有交易产生,就必然会发生资金的流动。 也正是因为这个,有分析称倘若阿里将支付宝算入在内,估值可以超过2000亿,由此可见单单一个支付宝的估值就在数百亿量级上。微信支付的重要性自然也不必说,否则微信POS机的消息也不会让阿里上下如此紧张。 除此之外,百度也开始在互联网金融领域大举进攻,2013年10月,百度迅速推出了百度理财,“百发”爆款产品迅速以高收益聚拢用户,从而将用户引导到自己的支付体系之内。 但同样盯上这块蛋糕的还有那些居心不良者,地下黑色吸费产业链、病毒木马、电信诈骗等安全风险的存在,正在成为线上线下进一步融合最大的障碍。这也促使移动安全应用之间的争斗越发进入白热化,因为哪里有需求,哪里就有商机。 春节之前的广告大战中,百度、360和腾讯齐上阵,但仔细观察一下三家的广告,在产品功能诉求上却不甚相同。作为移动安全产品的新秀,百度打出了差异化功能,防吸费、省流量,终结恶意扣费,TVC广告主打“省流量”这个点,紧盯用户手机财产安全的防范。对于刚推出不久的产品来说,这算是在消费者面前颇为成功的“首秀”,且迅速获得了很多不同群体用户的认可。 腾讯主推的则还是自己的“小火箭”,也就是所谓的一键清理。对三四线城市及城镇的智能手机用户来说,相对于安全,硬件不足带来的手机卡顿是用户体验最差的地方之一。这样一个微创新,使得腾讯在三四线城市迅速取得大片市场。 而360依旧走的是传统的恐吓营销路线,在功能上主打的也是防恶意吸费等,通过对危险的塑造,从而推动消费者使用自家的产品。 对于三者来说,“泛安全”依然都是重点,这也和中国智能手机普及度高,但相关功能使用度不高的现状有关。对于很多用户,尤其是三四线城市的用户而言,虽然从功能机换到了智能机,但其所用的不过还是功能机时代的那些功能——打电话、发短信,最多是如今可以浏览网页和玩游戏了,因而垃圾软件、恶意吸费成了安全软件关注的重点。 而在硬件性能不断提升的情况下,安迪—比尔定律在移动端似乎有点跟不上节奏了,四核1G内存配置的价位早已经拉到了千元以下,运行大多数的软件没有太大的问题。加之,随着O2O热的不断升温,以及移动支付浪潮的袭来,安全软件也正处在从“系统管理”到“金融安全”过渡的过程中。毕竟,相比于手机卡顿,用户更关心自己的钱到底安不安全。 这或许将让腾讯、百度在手机安全软件领域上给他们的老对手360施加更多的压力,因为市场需求的变动更容易带来的是行业内部的洗牌。原有领先者往往会被自己原有的优势所裹挟,不能及时转身,而挑战者们则有着更灵活的身形。 涟漪效应——移动安全最大的影响 但无论是360,还是腾讯,在移动支付安全上发力都不是其最紧迫的事情。因为两者本身就是更重视系统管理,而非系统安全,掌握系统底层权限才是它们在两家公司整个移动生态中最重要的任务。 最急着在移动支付安全上发力应该是百度和阿里,在这一方面,阿里选择的是用插件的方式来为支付宝上的资金保驾护航,除非阿里入股360的传闻成真,否则短期内阿里杀入安全应用市场的可能性不大。毕竟市场上可够阿里并购或入股的公司并不多,除去腾讯、360、百度之外,剩下的就是金山和LBE了。此前虽然传出过阿里千万美元入股LBE的消息,但始终没有得到正面确认。不过LBE的强项更多的在系统管理和系统权限的获取上,安全确实不是LBE的强项。 另一个玩家百度早在去年12月就借道安卓优化大师,推出了百度手机卫士,并且频繁更新版本,迅速到了4.3版本,据称百度内部也对这个产品寄予厚望,百度移动安全的负责人张磊更是一再强调移动支付安全的重要性,且从去年产品发布时就是奔着用户的财产安全入局的。近期,百度更是借3·15央视聚焦手机购物安全风险热点,密集地展开了对移动支付安全的发力,推出“环形防护”解决方案,意思是对用户支付前下载支付类、网银类应用,应用安装后,对支付过程中、支付完成后的整个支付链条进行保护。 如同微信通过过年抢红包和烧钱打车软件一样,百度同样也需要一个引爆点来切入这个市场,对产品安全性的品牌诉求和定位或许是一个好的选择。 此前,微信朋友圈里有一篇关于装有支付宝的手机丢了会带来多大影响的文章被疯转,而大家对于微信里我的银行卡功能也不是非常信任,身边很多朋友都是用完之后便又解绑,防止自己的银行卡被盗刷,支付宝方面也是用安全问题一再打击微信支付。 以安全的名义切入支付市场,这对于刚刚发布不久的百度手机卫士来说的确是一个机会。 不同于360安全卫士的基石作用,腾讯手机管家的保护罩地位,对于百度来说,手机卫士是一个类似于国防军的产品。联系着百度系金融、支付、应用分发多个方面,同时保护着其他的百度系产品。但同样,支付的安全性显然不是一个容易证明的功能,用一种什么样的方式让用户真正感受到这样一种安全,才是摆在百度手机卫士面前的问题。有的时候,一个好的事件营销真的可以改变战局。 O2O概念背后无论是虚假繁荣,还是真的商机,对移动支付的安全保护都将是一个不小的市场,因为其所能带来的涟漪效应是可怕的,甚至可以影响整个O2O市场的格局。 因为钱不是问题,问题是当我们有了钱之后,就变成了“我的钱”到底安不安全了。 作者:流光逐云 责编:杜航
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