京东的O2O更接近商业本质?

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腾讯阿里相比,京东的O2O似乎起步有点晚。去年11月,京东O2O的首个模板——“唐久大卖场”才正式上线。本周,这个模板终于迎来了推广,京东与12家连锁便利店达成战略合作,覆盖全国15个城市、超过1万家店面。操盘O2O项目的京东首席物流规划师侯毅认为,与其他线上企业的O2O模式相比,京东更加接近商业本质。 京东要做“新型连锁业态” 作为零售业老兵,侯毅曾有过十余年的便利店从业经历,并曾主导打造了领先业内性价比水平的便利店物流中心。在他看来,目前O2O相当火热,而主流的O2O模式有两种:第一种是基于社交媒体类的O2O模式,基于粉丝微信群的营销;第二种是基于支付功能的O2O。虽然没有点名,但其实这就可以看做腾讯微生活支付宝钱包各自的主攻方向。 与腾讯和阿里明显的互联网基因不同,侯毅将京东定位于“基于互联网的零售企业”。“京东的O2O做什么?我们充分利用门店、连锁店、互联网的优势,并将其结合,我们希望能够打造新兴的连锁业态。” 押宝信息系统和物流 有分析人士表示,京东在创立之初把宝押在了掌控供应链和自建物流上,多年来也受到不少非议。但是现在看来,京东几乎所有的核心竞争力都离不开这两点。在O2O项目中,京东同样将供应链和物流作为了重中之重。 据侯毅介绍,京东将针对O2O做三个新的物流体系,除了同城配送体系和三级网络配送体系外,最重要的是本地点对点实时配送体系。“这个体系在中国物流行业还没有,是京东首创,我们预计在今年上半年完成。”侯毅表示,在这个物流体系建好后,京东的O2O业务就会实现1小时送达、15分钟极速达和定时达。 信息系统则决定了京东与零售企业供应链的无缝对接。“我们请来了国内ERP主流厂商,共有7家ERP供应商来做京东与连锁零售企业系统对接的纽带。”侯毅表示。 将扩展到更多行业 “从便利店来讲,我们会有网上便利店、网上超市、网上大卖场、网上菜场。我们目前正在与唐久便利店积极推进。”侯毅说,值得关注的是生鲜产品的加入。据介绍,京东马上将推出生鲜O2O模式。在这个模式下,京东会共享连锁零售企业低成本的物流和供应链体系、采购能力和仓储能力。在侯毅看来,生鲜不仅仅是买菜,更多的是提供半成品或者成品,“我们会推出一系列加工好的蔬菜来销售,而不是卖毛菜,这可以充分利用卖场的加工优势”。 值得注意的是,京东在去年对餐饮O2O平台“到家美食会”进行了投资。当时京东表示,看中了到家美食会对信息流、物流和资金流全面控制的模式。这与京东的零售思路不谋而合。侯毅也表示,在京东的O2O布局中,对到家美食会“会一起考虑”。 除生鲜外,侯毅透露,京东还计划推出针对品牌连锁店的O2O模型,囊括服装、箱包、鞋帽等专卖店。“这是中国最大的一块市场,最近有几家大的品牌连锁已经在做试点,覆盖了四五千家门店。”与之平行推出的还有一个名为“试衣购”的业务,门店提供送上门试衣的服务,这一点则需要强大的逆向物流基于支撑。 来源:北京商报 作者:崇晓萌
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