家政O2O困局 看金牌月嫂团如何突围

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家政O2O一直是一根难啃的骨头。家政服务O2O已经喊了几年了,先后不断有E家洁、云家政身边家政阿姨来了等诸多O2O平台出现,家政O2O理念从来不缺少亮点,但线上的设想再完美都需要落实到线下的服务对接上来,而服务人员的流动性太大,服务人员队伍不稳定定,这是困扰所有家政服务企业的难题。

伴随着阿里快的打车腾讯嘀嘀打车逐渐收尾,生活服务领域O2O大战全面转向本地生活服务。借妇女节(女人节),阿里“请全民吃喝”,百度糯米团购陪战,生活O2O的热门对战轮翻上演,甚是热闹。

在生活服务O2O这一块,一直有一个隐形家政服务冠军在默默耕耘。在嘀嘀与快的打车拼补贴请大家打车之前,他们的18元小时工已悄然将补贴进行近两个月了,并且而今还一直在持续。如果北京小时工的平均工价按最低25元/小时的话,给用户的补贴至少是7元,以一单平均3小时合计,给客户的直接补贴达21元。实际上小时工的行情在北京普遍都在30元/小时,为了留住这些小时工按照标准化服务去执行,由此产生的补贴实际上很可能要高出每小时7元这个数额。

伴随着一波又一波的“天价月嫂”浮出水面,这个在家庭服务领域专业程序要求最高、待遇也最好的工种如何能够在家政O2O服务中脱颖而出?推出18元特价小时工的95081家庭服务中心凭借其11年的行业资源积累,最近发力母婴服务领域,向市场推出“金牌母婴服务团”团队化服务,据来自95081客户端和呼叫中心的订单数据显示,3月份其月嫂和育儿嫂订单量相比2月份直线上升超过50%。

从2012年起,95081就一直在蓄势打造标准化家政O2O服务,大家广为熟知的北京第一男月嫂、大学生小时工、天价月嫂颜燕等媒体报道热点均出自于95081,尤其是北京卫视在春节前后的“天价月嫂”专题报道受到市场高度关注。95081顺势成立“服务人员之家”,并以金牌月嫂和高级月嫂培训师陈建林为中心,推出母婴护理团队化服务概念,主推金牌月嫂与月嫂培训,带动其家政O2O服务。

伴随着95081家庭服务中心这种专业细分领域团队化服务理念的推出,非常可能快速打破家政O2O困局,推动家政O2O发展,并快速复制到其他家政服务项目中来。

作者:品途专栏 作者 陈为正

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