腾讯阿里全面肉搏,阿里城池告急

快讯
从春节期间打车软件之争的银元政策,到微信红包偷袭珍珠港,腾讯发起的移动支付大战正酣;随后的2月19日,帝企鹅战略入股大众点评20%的股份,与阿里本地生活服务竞赛也拉开序幕;然后进入3月,传闻已久的腾讯将要入股京东的一事也终于有了新进展,腾讯电商部门包括易讯、QQ网购、拍拍等将打包并入京东,并且小马哥和东哥等一众大佬会面的合影随之流出,只等官方正式公告了。
腾讯凭微信入侵阿里核心领地
随着帝企鹅这一系列的组合拳,腾讯将在移动时代以微信为杀伤性核武器,全面向移动支付、电商、O2O等领取全面发起进攻,入侵大阿里的优势领地,城池告急。即便阿里拥有与都教授一样具有超能力的外星人,在此情此景下,更多的怕是胆战心惊与惊慌失措。
互联网领域,除了广告与游戏外,支付、电商与O2O都是离钱最近的地方,腾讯在广告与游戏领域已经做到了极致,但在支付、电商与O2O领域一直被阿里打压,除财付通占据近20%市场份额紧跟支付宝的近50%市场份额外,以易讯为代表的电商军团可以说是乏善可陈,O2O则是赤裸裸的全面溃败。
腾讯在移动时代一改传统的抄袭风格,如此开放,一方面是因为拥有了微信这张移动互联网的超级门票,腾讯终于可以傲视群雄了;另一方面是由于电商与O2O实在不是自己擅长的地方,所以在拥有微信高枕无忧之后,腾讯可以以更加开放的心态进行战略布局,着重打造自己的移动生态圈,以制衡最大的敌人阿里,于是就有了帝企鹅接连战略入股大众点评与京东的大动作。这,是腾讯的深谋远虑与战略胜利。
阿里帝国遭遇围攻,面临全线失控
再来看看阿里。面对腾讯的一系列动作,全无还手之力。除了拥有天下第一的公关功夫在双方交战中兴风作浪的一阵外,阿里所有的防御和反击基本对帝企鹅毫无威胁。来往还是那个不被看好且无人问津的来往,推出游戏平台意图抄腾讯后院却让马云违背承诺再次失信于人。可以预见的是,在移动互联网的浪潮下,2014年的阿里将面临巨大的挑战,全线失控可能在弹指之间,内因如下:
1、移动时代产品为王,阿里缺基因
阿里巴巴凭借淘宝网的免费模式赶走Ebay建立了起自己的电商帝国,但那仅只属于桌面互联网时代辉煌,是商业模式的成功。而今,移动浪潮浩浩荡荡,这是一个产品为王,用户体验至上的时代,显然阿里是缺乏产品基因的。
阿里的优势在运营营销而轻产品,这是行业皆知的。如今,移动端的淘宝与支付宝客户端的成功也只是传统优势的自然转移,算不上产品层面的成功。除此之外,如果让沙水去数阿里其他的产品还真是想不到有哪些,一个来往就暴露了真相。
虽然阿里文化里面有一条就是江湖文化,从上到下尤其推崇金庸,大家的花名也取自金庸小说中的人物,但是金庸小说中的大侠无一例外都拥有深厚的内功,如风清扬、乔峰、南帝北丐中神通等。如果说营销与运营是招式,那么产品就是内功,唯有修炼好了内功,运营与营销才能发挥更大的效应,锦上添花。
短时间内,阿里积累下来的电商与支付优势还难以被逆袭,但是打江山容易守江山难,若想继续领跑保持霸主地位怕是还需要从产品层面入手,设计更加适合移动时代的网购产品。因为当前的移动电商APP都是大同小异,受限于屏幕的限制,产品搜索与发现的成本较高,如果能在基于语音的智能搜索上实现突破那也是一大亮点。
2、阿里缺乏移动入口级平台,传统优势或被侵蚀
前面说的是阿里缺产品基因,面对身后的强敌如京东、亚马逊、易讯等,产品层面几乎没有显著特点,拼的多是营销与渠道入口,即所谓的花钱买流量。移动时代,巨头们都在争的是入口,相当于传统互联网时代的流量分发平台。现在看来,超级入口已经被微信掌握,基于其上的电商、支付、O2O、移动广告推广均对阿里的电商帝国造成了巨大冲击。
下面,让我们通过三组数据来了解一下微信对阿里的巨大威胁:
(1) 滴滴打车和微信合作以来,1月4日接入微信当天,在只支持iOS版的情况下,微信内叫车已经达到2万单,微信支付超过6000单;从1月10日0点开始,至1月12日下午6点,每天的微信打车订单量分别是2.7万单、3.6万单、3.8万单,微信打车的总订单数已突破10万单。
(2) 从除夕到初八,有超过800万用户参与了抢红包活动,超过4000万个红包被领取,平均每人抢了4至5个红包,每个红包平均在10元左右。
(3) 由大众点评提供的资料显示,大众点评和微信合作一个多月后,由微信支付带来的交易额,在大众点评平台上增长了7倍,平台上使用微信支付的用户增长了5倍。
以上数据显示了微信作为超级入口的巨大威力,同时也带动了微信支付用户数的快速增长,以及微信支付的品牌影响力,很好地培养了用户习惯。至于双方在微信支付安全性上的公关论战,在沙水看来根本不是焦点所在,五十步笑百步而已,双方都有存在。接下来,京东的入驻、微信微购物广点通的接入将使得腾讯在电商与移动电商领域全面挑战阿里的地位,尤其是移动电商领域或将对阿里形成全面颠覆,这恐怕才是真正让马云睡不着觉的痛处。
3、阿里投资战略无序,左右手互博内耗严重
江湖传闻那些被阿里巴巴收购或投资的企业都没有好下场,以往的事实也证明了这一点。从2011年开始,阿里就开始了在O2O、移动互联网等领域的投资布局:
2011年7月,美团网B轮融资5000万美元,阿里巴巴领投
2012年11月,阿里巴巴战略投资丁丁网布局O2O
2013年4月,阿里默认收购虾米网,合推新产品
2013年4月,阿里以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股,占股18%
2013年5月,阿里2.94亿美元投资高德,阿里持有高德28%的股份。
2013年8月,阿里战略投资UC。
2014年2月,阿里10.45亿美元现金收购高德软件余下72%的股份,实现对高德的全资控股。
以O2O领域的战略布局来说,阿里先后投资或控股了丁丁优惠、美团与高德地图,但是另一方面,阿里自己也推出了淘点点切入餐饮外卖与预订市场,直接与其投资的美团形成正面竞争。另外,阿里在前年和去年两轮投资丁丁优惠之后,丁丁优惠一度在全国38个城市建立分站,但是到今年春节过后却将上海以外的分站全部撤销,使得之前辛苦打通的线下资源付之东流。
在沙水看来,以投资的战略布局与打法来看,腾讯显然高出阿里不只一个境界。腾讯是一旦看清了战略重要性便会全力投入与支持,无论是战略入股还是全资控股。但是阿里对外的投资大多是处于功利性的短视,极力压榨投资方资源为自己做嫁衣裳,如美团、新浪微博高德地图
回头来说丁丁优惠、美团与淘点点的左右互博。在淘点点之前,丁丁优惠与美团在线下都具有了很强的实力,并将本地生活服务的吃货玩乐几乎吃透。此时,无论阿里选择与谁合作都能快速打开市场,但阿里就是宁愿与自己投资的美团直接竞争,宁愿看着自己投资的丁丁优惠死掉浪费好资源也要自己单独做一个产品重新来过。所以,阿里的本质是自私的,缺乏腾讯的开放与大度,也注定了不能将资源效率最大化。
总之,在移动互联网时代,连阿里这样的巨头都充满了危机与挑战,这就是转型之痛。这也证明了,在趋势面前,人人平等,巨头也会手足无措。归根结底,还是要回归到产品与用户体验上来。对阿里而言,缺的不是资本与资源,而是缺乏产品思维,缺乏合作共赢的理念。大包干的想法已经过时了,不如扬长避短,优势互补,广结同盟,共同进退。若是一意孤行,独断专行,阿里在2014年怕是凶多吉少。
品途特约作者:沙水  
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