手机百度用户量破5亿后的三个能力

快讯
听到一个消息:手机百度客户端用户规模突破5亿、DAU(日活跃用户数)超过5000万。印象中上次破4亿不过是3个月前的事情。无独有偶,百度在上周发布了2013年第四季度及全年未经审计的财务报告:移动营收在Q4占比突破20%。 以巨大的体量保持着令华尔街振奋的增长业绩,连一向对百度持质疑和批评态度的德意志银行都将投资百度的建议调为“增持”,无怪乎百度的CFO李昕晢亦在电话会议中明确表态,“对于百度2013年的表现,我们非常满意。”而这种满意正是基于对移动端的占位。 这两个信息结合起来就有一些值得玩味的东西了。手持“搜索”这张王牌,百度的业务模型是“BAT”中最为理性的一个,腾讯的“社交”与阿里的“商务”都建立在人与人的交互网络当中,用户感知更靠前,只有百度的任务核心聚焦于人机交互,如何让搜索引擎这架机器理解用户所提交的内容、并匹配给出合适的答案,是百度追求的极致体验。 PC时代,百度在将流量导向不同产品线时所遵循的标准其实很简单:匹配(继承搜索引擎的原则),无论是“中间页”,还是“框计算”,百度试图用极致的理性,来塑造响应需求的功能,所以越是垂直、越是成熟、越是接近商业的地方,就越容易出现百度的身影。 移动端的商业模式正在探索阶段。在手机百度这样一个移动端产品达到5亿用户量级的时候,有很多东西可以做,其想象空间也很大。比如商业变现。我们看看Facebook,信息流广告、定制化移动广告、移动视频广告等等广告形式都风生水起,让它有足够的现金流出去攻城略地。而百度移动的商业化也刚刚开始。 除此之外,可以看到百度在移动端的平台化方面的布局,而轻应用、O2O和移动支付则是手机百度平台化的“三板斧”。 助长轻应用 各家都在说平台化,但是最靠近移动“钱途”的还得算百度。20%的营收可不是吹出来的。其中去年8月份推出的轻应用就是一个不错的算盘。神马是轻应用,每家说法都不太相同,比如腾讯微信叫轻APP,但是基本形式差不多,无需下载、即搜即用是一个基本特点。 去年开始,百度在轻应用方面有巨大投入。在媒体报道中可以看到,截止目前已经涌现出不少轻应用的成功案例,比如“58租房”,带来了移动用户和流量80%的增长。一些国际大品牌宝洁、兰蔻等也开始尝试轻应用,获得了高回报。今年春节百度轻应用联手兰蔻做的品牌营销活动,传播效果就远超预期,兰蔻获取一个精准用户的成本只有0.75元,是Native App平均获取一个激活用户成本的1/10。品牌广告主大大节约了开支。 早在手机百度用户数破4亿的时候,百度移动•云事业部产品总监李东旻就曾表示,手机百度将成为轻应用的最佳承载平台。拥有了5亿用户的手机百度,可以给开发者导入更多的流量和用户,激励开发者丰富轻应用的形态,继而丰富并完善百度移动生态。 此外,轻应用在O2O方面也有很强的作用,这个在下面细说。在传统PC时代,百度凭借对长尾需求的满足,实现信息对接,进而实现高速增长。而在移动时代的长尾信息需求里,轻应用是APP厂商和用户需求一个不错的承载容器。通过“移动搜索+应用商店”双核分发,百度完成“入口+生态”的建设。 深耕O2O 虽然百度地图最近做的风生水起,但不可忽视的是手机百度同样也是是百度布局O2O的另一个重要承载平台。在用户破5亿以后,百度需要做的更多是深耕用户需求。跟PC时代所不同的是,移动下的场景满足显然能加速移动商业化。从应用内搜索到阿拉丁,正是之前说的对信息的需求和服务高效匹配,对O2O市场的布局。 这块百度的核心优势就很明显了。2013年度财报就赫然的表明:移动搜索市场份额高达72%。用户破5亿以后,反映到O2O上,就是从海量搜索需求中分离出O2O性质的搜索需求,从而转化为可用流量。 目前手机百度作为搜索引擎的入口,已经和地图、团购等等兄弟姐妹们完全打通,这正在让流量有更高的转化率,而这种一站式的体验将获得更大的用户黏性。另外,手机百度所承载的轻应用也是O2O的一个重要入口。有些数据可以参考:旅游类的景点通、马蜂窝接入轻应用后,黄金周流量分别暴增145%和83%。 最后尤其值得注意的是:相比微信等其他应用,手机百度更大的价值在于,手机百度面向的是一个非常宽泛的用户需求,几乎所有的用户搜索信息的需求都可以在这得到满足,几乎所有的O2O需求都可以从这个入口进来并得到满足。而微信的需求更多的是基于关系链,其O2O也更多的会局限和受制于社交因素。所以,后面只要让这5亿的用户玩起来,O2O就会是一笔大买卖。 布局移动支付 最近关于这个的讨论风生水起,我想百度是不会放弃通过手机百度实现对于用户移动支付的教育的,毕竟这是一块非常诱人的蛋糕。研究机构BI Intelligence最近声称,2013年全球移动支付金额达到2230亿美金,在过去的五年间,美国移动支付交易总额年均增长率达到118%,“钱景”大好! 据说是新度娘,有没有白富美的赶脚? 在国内,微信全面开放支付接口,阿里也是砸下重金在支付宝钱包上,而百度在移动支付领域的发展也是极具想象空间的,目前诸多信息显示百度在移动支付的流量入口及支付场景上早已重点布局。 “移动支付”产业链中有几个关键因素:入口、流量、账户体系、支付场景。目前百度在产品端以14款用户过亿APP“抢占流量入口”,百度在产品端的自我“整合”特征明显。手机百度的入口、流量自是不用说了。 在场景方面,百度地图、百度团购已经构建了许多移动应用场景。而作为最终boss,手机百度通过搭载这些产品,适配更多的场景的,实现移动应用场景下的布局。其次是百度轻应用。目前,百度轻应用在旅游、新闻类目、视频、生活服务工具类目和母婴医疗类目都取得了不错的成果,收拢了一批的“生活”企业,如传统消费类巨头宝洁,以及景点通、查违章、闹闹女巫店等经典案例。 一个关键的细节是,“百度轻应用”在向“移动支付”靠拢。百度轻应用中话费充值,网票网格瓦拉等都有百度移动支付功能,据透露,业内不少知名企业都在陆续接入中——若其他应用的批量登陆,将让百度在移动支付的场景更加充沛。 而作为重要“渠道”和枢纽的“百度钱包”也在加速快跑,百度钱包在为百度提供全新收费模式的同时,也加速了为百度的“变现”环节。而更多的应用场景,更快捷的支付方式也为百度的移动端产品带来更多的用户群,通过支付体验实现“流量”倒灌。 这或将成为2014年百度公司的重金打造对象,或是一匹黑马。 手机百度用户破5亿以后,增速应该会放缓,而这时候就要从流量转到用户运营中来。手机百度如果能在轻应用、O2O和移动支付这三块继续领跑,后面的移动战争将会越来越有意思。 作者:李燕    微信公号:天方燕谈    tianfangyantan 责编:杜航
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