移动互联网时代的变革 三巨头变双寡头

快讯
如果你仔细的去看一下最近互联网的纷争,你就会发现一个很明显的趋势,那就是阿里腾讯百度三巨头正在逐步变成阿里腾讯双寡头的局面,前两家在各个领域短兵相接,打的死去活来,而百度显然就低了一个层次。百度pk的最猛的,是360,是高德,前段时间还是搜狗输入法。
而如果从市值上来看,百度还是在500亿多美金的水平咣当,而腾讯早已破千亿,阿里上市估值也在千亿美金水平,甚至正在申请上市的京东,据说都已经到了300亿美金左右。而就算是百度现在的市值支撑,和投资的“去哪儿”的上市也是分不开的,与腾讯的微信和阿里的支付想象提供估值完全不同。所以从这个角度看,百度至少被其他二巨头拉开一倍的身位,而且正在被其他互联网公司缩短差距。用不太危言耸听的话说,三巨头格局已经打破,互联网市场已经呈现二寡头的趋势。

社会的根本变革
之前在互联网时代,腾讯掌握了用户的社交关系,百度掌握了流量入口,而阿里则是掌握了电商入口或者说购物关系。三家齐头并进,各擅胜场,而且这里面百度是赚钱最容易的,号称是躺着赚钱,其他两家稍微费劲一点,业务也比百度复杂很多。
但在移动互联网时代,和PC时代发生了根本变革,这个变革的方向正是社交和服务,用我的话说就是情感营销和体验经济。在社交方面,是腾讯的看家本领,微信的推出使其第一个把握住了时代脉搏,从而一骑绝尘。而阿里的方向则一直是做互联网的水电煤,本质上还是金融服务的升级,包括余额宝的推出,基于支付宝的各种金融产品的成功接入和改造,使其在服务方面占领了自己的领土。(以美国经验来看,发达国家的经济支撑主要由服务行业提供,服务行业主要核心是金融服务。)所以目前,阿里强推来往去打腾讯的社交,腾讯发力支付,去抢阿里的金融服务,已经形成了目前整个行业的穹顶之战。
百度显然在这两个方向都不太有优势,百度的会员自始至终都没有建立起粘度和活跃度,百度的支付更是没有影子的事情。百度曾经大力推广金融产品,但怎么看过去都是一个电商的打法,引入流量,贩卖理财产品。既没有用户粘度,也没有服务,更谈不上支付场景。而百度的O2O战略也一直不愠不火,这个领域其实是腾讯和阿里的重合点,但是二者都没有做出像样的事情,还停留在团购这个初级阶段。不过阿里终究入股了最大的团购网站美团,腾讯也杀入了最大的O2O网站大众点评(其实我并不认为大众点评是一个O2O公司且专门撰文说明过,但姑且这里这么写看上去比较对仗),加上腾讯自己旗下的F团、高朋、QQ团、拍拍团,也算是阵容强大。比起百度手里只有一个糯米,显然又不在一个层面上。
所以坦白的说,百度现在目前还是在吃老本的靠流量入口,并没有在未来任何一个目前看的到的趋势上有一个靠谱的布局,这样落后于其他两家也只能怪之前活的太舒服了,赚钱太容易了,丧失了前进的动力,没有观察到时代的变化趋势,从而突然落后于时代。

碎片化是一切的根源
移动互联网带来的种种社会变革,根源都在于碎片化。当人们可以随时随地联网的时候,一切都开始发生改变。社交的变化是源于碎片化,在很早之前,你的社交方法可能还是写信,交流的周期至少在三天以上,随后电话时代大大缩短了这个频率,而手机的到来则突破了地域限制。但通电话依旧不是一个频率太高的行为,我们可能更偏爱在不太重要的事情上使用短信来解决。这一定程度上也改变了媒体行业,比如短信被称为第五媒体。需要注意的是,电话的沟通对象还是强关系熟人群体,而在陌生人这个领域,获取电话还是很困难的事情。微博打通了弱关系传播但是没有解决单个沟通问题,微信最大的功劳还是方便的推荐和拉群,激活了社交和社交管理。大家可以用碎片的时间去交流做事,而不是要去一起吃个饭才能认识一个朋友。(拜访我的人很多,其实很多事情,微信说一下就可以解决)
而因为社交被激活了,就诞生了大量的信息和传播,这样逐步在解决信息不对称的问题,由此,也改变了基于信息不对称的很多行业。比如说,以前宾馆饭店地段非常重要,尽管现在依旧重要,但已经开始逐渐丧失重要性。大家更愿意在吃饭或者住宿前用手机查一下附近有没有合适的消费场所,而不是看到最近的是哪个就去哪个。尤其大家会非常在意其他的用户评价和推荐,这又对服务提出了更高的要求。好的产品和好的服务就会有好的口碑和品牌,就这一点,几乎改变了一切。比如特别明显的服装行业,以前的模式是客户去大的商店大的品牌看流行,现在用户自己就知道流行是什么,通过电商或者定制就解决了。

对于百度这样的入口而言,碎片化显然不是一个好事情,而且非常致命。以前大部分人上网会通过百度或者导航去找到自己要去的网站或者内容,而现在,主要的网站和服务都有了自己的app,大家不再需要通过浏览器或者搜索引擎去使用诸如视频这样的耗时很强的服务,目前视频行业的流量应该普遍五成以上都来自移动端了,这也是为什么搜狐们有胆量联合起来去告百度影音的内容侵权。因为百度的流量已经不再大到可以要挟这些人的地步了,至少已经无法决定大型网站的生死。

移动化战略失误
百度之前的战略是中间页战略,所谓中间页战略大概意思就是百度利用自己过剩的流量什么业务都做。做的不太成功的比如爱奇艺,流量都导过去了,也不太行。做的比较好的是“去哪儿”,就这么上市了。但随着移动互联网的发展,渠道的碎片化越来越严重,流量开始下滑,已经没有什么过剩流量了,这个中间页的策略,估计也就无疾而终了。
在百度收购91无线之前,业内普遍的观点是百度在移动端毫无作为。在百度收购了91无线之后,很多人包括百度自己觉得自己已经收购了一个大的无线入口,差不多可以高枕无忧了。但实际上,这是一个大大的错误,而在实际的运营中,91无线的数据也在大幅下滑,百度还是回头开始推自己的百度助手,但这依旧是一个严重的错误。
安卓软件市场并不是一个上网入口,没有人会用安卓市场上网,安卓市场的本质还是一个移动互联网的出口,或者说是入口贩卖者。因为你从安卓市场上下来的每个软件几乎都可能会成为用户上网的一个入口,换句话说,安卓市场做的越好,分发的越棒,用户移动互联网上网的入口越分散,距百度想要实现的控制入口方向就越远。百度自己也知道这一点,虽然百度号称自己旗下多少亿用户的app已经多少个了,但抛开使用频率和用户活跃度不谈,百度自己也把自己的入口分散成了十几个,最大的问题是,无法集中营销了,这样也就自然导致了营销效果的下降。换句话说,一个每天100万用户访问的网站价值是高于10个每天10万用户访问的网站的和的。

所以百度另一个梦想就是轻应用,重新推动浏览器去掌握移动互联网入口,让大家在手机上还是用浏览器访问网站,用浏览器来使用其他app的功能。这个战略方向是不错,但从app功能集成角度来讲,微信显然自己玩会玩的更好。就算微信不玩,手机浏览器领域的老大排一排,百度恐怕进不了前三,UC、QQ、欧朋、安卓自带、苹果的safari都很猛,国内品牌也大都有自己的轻应用体系,所以百度就算做了,也无法重现PC上的辉煌。

总体上就是,移动战略错了,而且没法改

结语:
虽然百度收入还在增长,但这种增长有时候是惯性,甚至是通胀导致的,在互联网或者说IT领域,这并不是一个关键问题,而谁掌握未来,才是最重要的。因为强势企业一旦拐点出现,无法保持增长,基本就到了彻底完蛋的时候。这样的事情在雅虎诺基亚、柯达等知名巨头身上都发生过,就是微软有这么强大优势的企业,在错失了互联网时代后,目测也要错失移动互联网时代,搞得盖茨都要再回来了。而另一个当年PC时代的梦幻大厂Intel,目前也非常困难。这都是活生生的案例,而且发生的时间都并不久远,都在当下。
坦白的说,双寡头的态势虽然非常明显了,但因为碎片化的存在,以及体验经济和情感营销的个性化基础,在这个领域获得成功的几率其实比之前更大了,尤其是做好一个小领域或者一部分用户的商业模式,会非常滋润。在这个大变革的时候,会有更多的英雄涌现,很多封锁也会被打破,从巨头们只能大量并购而无法抄袭扼杀上,我们可以很清晰的看到这一点。
品途网特约作者:宗宁  责编:吴梅梅
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