O2O模式爆发:传统商业拥抱移动互联网

快讯

央广网2月4日消息,据经济之声报道,2013年,线下购物线上付款、网上卖汽车等屡见不鲜,传统商业移动互联网从对立走向融合。经济之声系列报道《移动生活调查》,今天播出《O2O模式爆发,传统商业拥抱移动互联网》。

    2013年双十一购物节,天猫银泰百货达成战略合作:活动期间,消费者可35家银泰实体店体验商品后,扫码预购,双十一当天在天猫完成交易。银泰事后称,此举让银泰双十一销量同比增长4倍。

更让人咋舌的是,双十一期间天猫在11天内卖出16大品牌共计10700辆汽车,销售额8亿多元。天猫汽车业务相关负责人沈恩华: 沈恩华:天猫与厂家更多用平台收取服务费,帮助线下4S店完成引流和销售。现阶段厂商和天猫会做出一定幅度让利,长远看更多是培养消费者习惯。

天猫的成功也引来其他电商与汽车厂商的效仿,今年1月国美在线宣布:推出128款车型的整车销售业务。别克汽车总部高级运营经理谷敏:

谷敏:目前线上涉及的车型都是特供版的,线下经销商不存在这车型,不会干扰到线下经销商正常价格体系。未来我们一定要做到线上和线下打通,但这种打通未必是线上线下存在价格差异,一定保障线下经销商体系利益。

事实上,移动商业开始向百姓的衣食住行渗透。腾讯电商旗下的微生活平台2013年通过微信、QQ精准定位用户:一方面,为企业客户管理系统记录会员消费行为数据;另一方面,用特价积分等方式促销和发展会员,并开通微信和移动支付通道。

相关负责人宋旸介绍,大数据分析和社交互动,给消费者带来更方便智能的体验;也让商家告别粗糙的团购模式。

宋旸:哪些菜品最受欢迎就改良;哪些不受欢迎就砍掉。经常来的,定向发优惠券刺激他;偶尔来的,给他另外的营销方式;以前传统行业对精细化数据发掘能力是不足的,实际可以做得更好。

受政策影响,餐饮业2013年整体下滑严重。万龙洲餐饮却逆势翻红,通过网络会员特价体系,仅20天,销售便突破1000万元。董事长吴春宝:

吴春宝:线上和线下做好配合,线上有很大威力,这一年逐步拉动了15%的销量。餐饮行业要面对现实学习,还是有解决办法。

目前,包括阿里巴巴、大众点评等多家企业,都在向数据服务O2O发力。移动电商领域,一直被视为未来腾讯电商“翻盘”,与阿里京东形成电商三巨头的最大的机会。腾讯微生活总经理耿志军坦言,各家能力禀赋不同,竞争有利于行业发展:

耿志军:阿里巴巴希望自己有强社交平台;腾讯希望自己有强电商平台。只有大家一起,不同角度推动同一产业发展,才有前途和未来

来源:央广网  作者:王思远

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