备战情人节 鲜花配送企业BloomThat刚获200万美元融资

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据了解,美国人每年的鲜花消费高达278亿美元,而情人节将至,鲜花预订必将迎来一个高峰期;但配送其实是一个更加困难的问题,BloomThat是美国一家专业做鲜花配送的初创企业,成立于2012年9月,已加入硅谷著名孵化器Y Combinator,并于2014情人节到来之前获得来自SV天使等200万美元的投资. BloomThat致力于用最简单快捷的方式解决鲜花预订后到送达过程中的问题,用户的需求包括用时短、保鲜好、装饰美、提供八种类型的花篮,包括郁金香、玫瑰等,为什么只要8种?创始人Matthew Schwab说“我们希望尽量简单,而用户不必为了三四十种花束的选择而发愁”。此外,BlommThat在流程及操作上也尽可能地简化,不需像在线预订一样要提前几天预订,可当日下单当日送达。用户只需要在官网上选择花束类型,输入送货地址及时间;之后鲜花会在90分钟内送到顾客的手中。 当然,BloomThat目前配送的区域仅旧金山和硅谷地区,因为它只雇佣了15名员工,也与快递公司有合作;其主要运输方式还是自行车,部分区域使用小汽车;不久前推出ios移动应用,方便地培养用户平日里的鲜花购买习惯而不只是在纪念日或生日时。据创始人介绍,他们的销售额每隔一个月翻一番,能在美国各地的180个市场实现盈利,并将在今年底进军另两个市场。 那么,BloomThat是如何做到这一切的? 一是智能预测提高效率:通过使用预测模型,预先知道哪个社区将订购鲜花,使得BloomThat的配送网络可以相应地调整库存。在库存单位有限的情况下,他们的模型能确定哪些社区将订购鲜花。在成千上万的订单中,95%的配送第一次就能按时送到接收者的手中。客户通常每两个月送一次礼物。 二是产品管理控制风险:只提供较少的产品种类以确保品质的稳定,无库存压力;与1800-Flowers.com等大型在线公司不同,BloomThat并不使用竞价系统,也就是把本地订单卖给附近愿意以最低利润接单的花店,这会导致对过期存货和品质参差不齐的担忧。为了保证质量,合作花店只提供几种花卉,且在离店送货时必须发送货物的照片以作证明。联合创始人Chad Powell说“在线竞价系统为花店带来的提成比例通常为20%到30%,与BloomThat合作的花店能得到更高比例的提成。” 三是鲜花包装别出心裁:他们把鲜花装在循环可利用的麻布袋或波纹罐头里,保鲜的同时保护环境,有时他们会做一些奇怪的组合装饰。 从官网上看,BloomThat已增加手工花业务,具有三大特色:手工制作花、35美元起、90分钟可达。尽管关于鲜花的业务竞争很激烈,其仍然有优势,即鲜花质量较高、价格合理,他们搭配的花篮价格在35-65美元之间,用户享受免费配送服务。此外,其方便快捷的过程、友好的网站界面、细致流畅的用户体验都是加分选项。 作者:品途网记者 吴梅梅
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