传统企业老板眼中的互联网思维:让商业回归本质

快讯

文/刘宛岚(品途网专栏记者)

这个春节,因为抢红包冒出了很多群,各种群里讨论的质量也在急速下降。但也有例外。昨天在“华睿商学院董事长群”里看到中为光电董事长张九六提出“到底什么是传统企业的互联网思维”。他直接指出,“我现在一打开微信,互联网思维的文章满天飞,基本没有什么深度。现在只要是一看到互联网思维就厌倦,直接关闭不看。”这意见代表了很多人的心声,立即激起了包括我在内群里各人的兴趣,争相发言。一番交流下来,群主宗佩民认为这是华睿董事长群有史以来最精彩的一次讨论。

在此之前,在传统行业有丰富投资经验的华睿投资董事长宗佩民就已经表达过他们对互联网的观点:互联网与实体经济不应该隔离开来,要将互联网思维的“道”与“术”相互结合。

道,就是回归商业本质,把产品做到极致,为客户创造价值;术,就是方法论,用互联网的方法解决管理、营销、维护等各个环节的问题,达到效率更高、成本更低。他们认为,任何一个传统企业都应该扪心自问:

我们的客户管理互联网化没有?

我们的形象宣传互联网化没有?

我们的内部管理互联网化没有?

我们的机器设备有没有实现数字化和远程维护?

在华睿投资看来,平台型的互联网企业只是少数,大量的互联网企业是与实体经济融合的产物。现代企业没有一家可以离开互联网了,就是胡庆余堂这样的百年老店也需要用互联网思维与方法进行全面改造。然而我们所说的互联网思维绝对不是生拉硬套的让传统企业装备互联网,而是让企业发挥互联网的长处来实现商业的本质回归,为企业和消费者带来价值。现在各行各业都在提互联网思维,然而真正懂得互联网思维的人并不多,大多是人云亦云一知半解,因此才有人觉得互联网思维让人浮躁,或者互联网思维被妖魔化了。实际上互联网应该让人的思想更加深邃,而方法更加简单。互联网的威力就在于它能很好地让商业接近或回归本质。但让商业回归本质,仅仅用好互联网是不够的,还需要很多硬技术与巧方法,这才是我们所谓完整的互联网思维。

微信群讨论之后,宗佩民董事长把讨论的纪要整理出来,发给群里100位老板,希望对他们有所帮助。在媒体把互联网思维颠来覆去写各种文章的时候,企业老板们考虑的是更为现实的问题。很多投资机构也把被投企业的企业主是否具备拥抱互联网的意识作为重要的考量因素。在此,品途网也对讨论稍加整理发表出来以飨读者。

中为光电张九六:谈互联网时所指的传统行业到底指什么行业?中国的精益化制造如机器人、自动化等怎么办?谁来搞?现状是现在的年轻人被互联网经济搞得很浮躁,都不愿意沉下心来做事,总梦想一夜暴富。我不排斥互联网思维,确实对此有些迷茫,望指点。现在很多人谈互联网思维根本没有像宗总理解得那么透彻,达到那个层次。他们根本不懂制造业,貌似小米卖的手机是不需要制造的。

华睿投资宗佩民:不要把互联网与实体经济隔离开来,以中为为例,客户管理互联网化没有?形象宣传互联网化没有?机器设备数字化没有以及远程维护没有?内部管理互联网化没有?平台型互联网企业只是少数,大量的是与实体经济的融合。

梦幻星生园杜军:把互联网技术融入传统产业,是为“术”,以互联网思维创造新经济,是为“道”。传统行业的企业家们能够先掌握「术」,便可以保证自己未来15年内暂时不掉队。宝马和奔驰汽车也存在同样问题,如果他们不跟上,可能30年后也会掉队。

华睿投资宗佩民:非常精辟。道,就是回归商业本质,把产品做到极致,为客户创造价值。术,就是方法论,用互联网的方法解决管理、营销、维护等各个环节的问题,达到效率更高、成本更低。现代企业没有一家可以离开互联网了,就是胡庆余堂这样的百年老店,也需要用互联网思维与方法进行全面改造。互联网应该让人的思想更加深邃,而方法更加简单。浮躁只能说明一知半解。

中为光电张九六:超过宝马和奔驰,首先你的产品必须要超越他,中国的制造业现在还很落后,年轻人大量的时间沉迷于互联网,沉不下心怎么办?我们应该给年轻人更好的引导,这也是一种社会责任。

品途网刘宛岚:互联网企业不等于互联网思维,阿里巴巴的互联网思维相对于腾讯就弱很多。之所以称之为互联网思维,是因为这种思维与互联网的特性类似,它在没有互联网的时代也已经存在。这种特性就是开放,创新,自由。就算没有互联网,每个时代都有能沉下来的人,也有浮躁的人。其实我们不需要去关注浮躁的人与事,也不需要管没有互联网思维怎么办,只需要挖掘出踏实的精进的人,帮助愿意用互联网思维更上一层楼的企业,让大家看到榜样去学习就好。其实年轻人不需要引导,需要榜样,他们不需要咱告诉他怎么做,他们会跟随他们欣赏的人。

华睿投资宗佩民:很好,不要被浮躁遮眼,精英大有人在。是的,谈互联网思维的人很多,但更多的人只知表象。互联网思维的本质是让商业回归本质,而不是让商业都互联网,有人说我这个解释是不懂互联网,其实是有些人听不懂。互联网很好的让商业接近或回归了本质,这是互联网的威力所在。但是让商业回归本质,仅仅用好互联网是不够的,还需要很多硬技术与巧方法。

品途网刘宛岚:互联网因其开放让信息趋向对称,让不良商家无所遁形,让优胜劣汰加速,所以让商业回归本质。

华睿投资宗佩民:特别认同。

关心网王东:同意。因为商业的本质是创造价值,所以在互联网时代,对所有不能真正创造价值的企业是一场灾难,假冒与劣质将很难生存。

中为光电张九六:特别同意宗总的“互联网思维让商业回归本质”这个结论。现在“互联网思维”这个词大有被妖魔化的趋势,很多人一知半解,害人害己。

品途网刘宛岚:这些都不重要,爱怎么说怎么说,真正难的是让自己的企业真的用好互联网这个工具,真的在企业里注入新的力量。我们在给企业做诊断和规划的时候就看到很多误区。去年前年微博火的时候,砸过百万到微博上没有半点作用的企业很多,眼看着现在又有很多企业被忽悠如砸微信。互联网的精神是创新,很多企业却还抱着用钱去砸的思路来砸互联网。

梦幻星生园杜军:头脑转型路漫漫。人家干了一辈子,头脑有点固化了,不容易。

品途网刘宛岚:是啊。怎样做到创新,首先是要让企业每一个员工的思想得自由,没有一个被禁锢的脑袋是能创新的。

关心网王东:互联网和互联网思维不是一回事,我认为传统企业的互联网化的途径因企业特质不同而路径不同,结合点不同,但总体在以下几个方面:1.客户营销与服务方面,以用户为中心的社群运营,参与互动,实现品牌社会化;2、产品创新方面,极致创新,用户参与,开发创新平台(或众包);3、全供应链效率提升,打通每个环节,降低成本;4、在生产制造环节,应对市场需求快速反应与协同,资产与外协轻重平衡。

品途网刘宛岚:极致创新很重要,为什么腾讯就能做到屡创屡新?

关心网王东:我也在思考,个人觉得是先天因素不同,腾讯大厦是构筑在人与人的关系上,经营关系是人类进入互联网时代最大的财富,有了关系就会有各种数据。而阿里经营的只是人与人关系里的一个维度,即交易关系(在商言商没有粘性),所以根基不如腾讯。所以个人感觉腾讯未来确实更有机会,它是产品主导的企业发展,渗透式的用户运营,多赢的模式。阿里是战略主导,运动式的用户运营,零和的模式(一家独大,卖家血拼)。

大乘金融薛靖中:我写了一句话:阿里的世界是立体的,腾讯的世界是平的。腾讯的基因比阿里的基因更互联网化:自由、平等!

商小路:自由是一切创新的基础。打破部门障碍和组织层级的桎梏,缩短企业与消费者间信息资金及物流的距离,互联网思维值得好好学习。这是过年期间收到的最大的红包。谢谢华睿商学院。

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