微信营销系列二:个人大号被封 接下该怎么玩儿?

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【品途导读】微信营销葵花宝典系列二来了!微信个人大号被封杀这枚重磅炸弹,让今后微信营销该怎么玩儿成了难题,本文将案例与理论结合,希望能为大家今后的微信运营提供帮助。 2014年1月17日,互联网界最热门的消息便是微信个人大号被封;1月21日,微信对粉丝过万个人号的“封杀”再次升级,不准在朋友圈分享新的图片。微信步步紧逼的管制措施顿时令营销圈硝烟四起,今后微信营销该怎么玩儿成了难题。笔者将运营品途公众号(pintu360)的过程中得到的经验、观察到的案例分享出来,希望能为眉头紧锁的营销者提供帮助。 微信营销,体验为王 在微信封杀个人大号前,不少微信用户的朋友圈经常被产品信息刷屏,为了保障用户体验,微信开始对这些个人营销账号进行清理。实际上,微信为保证用户体验,在公众号上也下了不少功夫,订阅号便是其中之一。用户可以根据自己的需求选择要订阅的公众号,因此,对于公众号来说,要留住用户的“芳心”,运营重心就应该是做好用户体验。 举个例子来说,ZAKER拥有过亿微信用户,推送的微信一般只含有2条新闻讯息,推送时间为早8点(地铁时间)、中午12点(吃饭等位)、晚上6点(下班路上)、晚8点(休息时间)四个时间段,这些是用户的碎片化时间段,换句话说,是用户玩手机高峰时间段。推送内容精准、时间段把握准确,让用户得到了良好的体验,据统计,用户在ZAKER的阅读量平均达到30篇,ZAKER也成为少数推送频率高,但用户数依然有增无减的代表。 微信只是营销工具 不少营销者将微信当做商城,希望用户在这里完成从选购到支付的全套流程,实际上,这种做法只会让营销者徒增工作量,因为微信不为一个营销者所占有,作为互联网工具,与实体商圈不同,并不是你抢先布局了,别人再进来玩儿就非常困难。 微信应该只是营销者的工具,你可以利用它来吸引流量到你自己建设的平台上,将微信工具运用到极致的经典案例当属小米手机:它在微信上开展活动,此外,在淘宝、QQ社区等互联网平台同样做活动,吸引到大量粉丝,最终引流到自己的会员论坛。 将微信作为营销工具,玩儿法就会很多,还有一个较为经典的案例是两岸咖啡:在许多经营者手握微信工具不知该如何“吸粉”的时候,两岸咖啡推出“扫一扫递交信息就能获赠价值25元饮料”的活动,用户能得到实实在在的好处,自然愿意拿出手机扫一扫,25元饮料成本并不高,两岸咖啡很容易就获得了会员信息。 营销玩的是创意 微信营销个人号此前常面临被用户拉黑的情况,现在则是直接被微信官方封杀,无非是因为这些营销手段影响了微信用户的体验。前车之鉴,微信公众号在运营过程中,一定要避免使用令用户厌烦的营销手段,加入创意元素,不仅能提高用户参与度,还能避开影响用户体验的雷区。 例如当你去超市时,看到广告牌提示“扫一扫有惊喜”,你扫过后发现手机屏幕出现一头奶牛,点击奶牛后,屏幕上的牛奶杯便装满了牛奶,同时出现文字“送您一瓶”,凭借这些图文便可以再免费获得一瓶牛奶。相比在朋友圈疯狂贴牛奶促销图片,这样明显会更吸引流量。 品途总结 微信营销的本质是工具,要利用这个工具吸引到流量,需要在正确的时间推出适合用户口味的内容,而一成不变的风格会让用户产生审美疲劳,因此,创意营销会提升用户体验,增加用户数与活跃度。 相关链接: 《微信营销葵花宝典(系列一):亮出你的真情实感!》 品途网研究员:肖妍
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