大众点评CEO张涛:下一个互联网巨头从O2O中诞生

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进入2014年,各行各业又迎来了新一年的挑战和机遇,而在互联网领域,经过2013年的“热炒”后,O2O无疑成为了新一年所有企业关注的焦点。在2014年新年伊始,不少企业的负责人纷纷对新一年业务发展提出了寄语,作为O2O领域最具代表性企业,大众点评网CEO张涛则通过一封名为“2014新年寄语”的内部邮件来表达了大众点评在新的一年战略上的规划。 “我们定位本地生活消费,希望通过互联网连接消费者和商户,提高消费者的生活品质,促使线下服务业的良好发展。这个定位和愿景我们坚持了十年,也让我们拥有业内最多的资源和优势。”在张涛看来,过去十年大众点评完成了本地生活消费领域几个关键要素的积累,即数据、用户及线下商户,使其具有了行业竞争最大的“资本”和“壁垒”。“这个行业的代名词O2O在2013已成为互联网热词,在2014年及将来还会继续升温,因为通过互联网特别是移动互联网来深度改变线下服务业是互联网下一个大趋势,下一个互联网巨头也一定会从中诞生。”依照张涛的判断,在传统互联网时代,以资讯为主的互联网形态造就了一批互联网的巨头,而在移动互联网时代,线上线下的结合将会诞生出新的互联网巨头。而如今无论是阿里巴巴、百度还是腾讯,都在积极地投身O2O,也从侧面反映出了O2O领域巨大的吸引力。 虽然传统互联网巨头来势汹汹,而凭借着微信微博支付宝钱包等移动应用也都获得了不错的开局,但是在O2O领域,玩法却与传统互联网不尽相同,除了需要有强大的互联网基础外,移动互联网的用户体验和线下资源的积累都是成败的关键,而在这两方面已经颇具优势的大众点评是否有弯道超车的机会呢?在张涛看来,2104年将会是大众点评开始“怒吼”的时候。 数据显示,截止到2013年第四季度,大众点评月综合浏览量(网站及移动设备)超过35亿,其中移动客户端的浏览量超过75%,移动客户端累计独立用户数超过9000万。“经过一年的努力,我们在竞争最激烈的团购领域达成了我们‘遏制’的战略目的,在1-2线市场份额成功反超成为第一。在2014年,我们将全面进攻,除了在1-2线城市继续压制,我们将在三、四线城市全面铺开、全面进攻。”但仅有点评信息平台以及团购似乎也还是只是O2O行业的一个初级阶段,大众点评在2014年的布局也许会带来整个O2O行业更加长足的发展。从张涛的邮件里可以看出,在过去的2013年,大众点评实际上完成了一个很艰难的自我革命——从过去单一的信息平台转变成信息平台与交易平台并存的全新战略布局,并由此进行了一系列的组织架构的变革。 “在2013,特别是在BU(业务单元)化之后,我们的业务布局更加的清晰和落地,横向的产品线有大团购、推广、预订、信息、外卖等,是业内唯一能全面满足商户和用户需求的公司。”张涛认为目前大众点评在全业务布局后,要开始开始发力垂直领域。说到吃或餐厅的领域,大家首先想到的互联网企业毋庸置疑都是大众点评,这是大众点评过去十年留给公众的深刻印象。但大众点评CEO张涛所要做的绝对不仅仅是吃的领域,而是整个本地生活消费。张涛表示:“在垂直领域,除了我们传统的吃喝玩乐领域,我们分拆了结婚,也强力切入酒店点评业务,对这两块业务在2014我们都有非常大的期许。”吃准了O2O这趟东风之后,大众点评也从原来低调的海派企业文化逐渐开始转变成更加追求激情与速度。 作者:南方日报记者 叶丹
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