投资海尔:解读阿里解决电商服务“断点”思维

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【品途导读】12月9日,阿里巴巴集团对海尔电器集团有限公司进行总额为28.22亿元港币的投资,目的是有效解决电子商务中的大件电器/家具物流配送的难题。本文作者深刻分析了互联网巨头与实体经济榜样企业的合作为我们带来的启示。 就像马云马化腾要和马明哲一起合伙卖保险,阿里海尔一起,才能最有效地解决电子商务服务中的“断点”——大件电器/家具物流配送的难题。 一家互联网的巨头,现在回过头来找实体经济中的榜样企业合作,这样的故事,能给我们什么样的启示? 第一, 互联网对实体经济不只是颠覆,更需要融合。过去几年,我们听说了许多互联网的革命事迹,它入侵了内容产业、刷新了手机行业,还要革掉汽车、电视、零售业的命,连小小的导航仪、路由器、机顶盒都不放过。不可一世的互联网力量就像《世界是平的》一书所言,如推土机一样在推平实体世界与数字世界的鸿沟。 但是,回过头来,互联网力量更需要找到现实的着力点,才能消除泡沫。马云这次说:“我认为新经济不是光指数字经济,真正的新经济是实体经济和数字经济的完美结合。发展实体经济,而不发展数字经济是错的;数字经济把自己说得很高,把实体经济说得很烂也是错的。实体经济只有成长了,数字经济才有真正的‘数字’。” 第二, 任何企业都要建立湿润的生态圈才有未来。阿里和海尔的合作,其实是互为生态圈一部分的关系。张瑞敏评价阿里,是互联网时代的创新榜样,他认为的关键之处是,阿里不是帝国,是生态系统——生态系统是开放的,帝国是封闭。任何企业都会警惕成为另一个企业帝国的一部分,避免被“征服”,干燥的缺乏润滑的商业关系肯定会产生磨擦、产生静电,犹如过去国美与家电制造商的博弈状态。良好的生态圈一定是“湿润”的,互为平台和端口,阿里可以和海尔合作,同时也可以和顺丰合作;海尔可以和阿里合作,也可以和京东合作。互取其利,以求共赢,真正让消费者获利。 第三, 互联网过去是“痛点”思维,现在,应该进入“断点”思维。“痛点”、“痒点”是互联网创业者的圣经,找准用户需求,用不同于传统产业的新思维精准打击。而把各种服务的节点连接起来,解决“断点”问题,同样蕴藏巨大商业机会。它更需要“并联发电”,而不是“串联发电”,更需要互补式的合作、可扩展式的开放。 正如张瑞敏所说,只有时代的企业,没有成功的企业。我更欣赏那种自以为非的文化,甚是自黑心态,许多企业都掉进了过去成功的陷阱,只有不等市场否定自己、自己就先否定过去的企业,才不会被一波又一波的互联网的创新大潮抛落。 来源:新浪创事纪   作者:仇勇
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