O2O项目比邻:帮线下社区便利店销售和组货

快讯
所有效率低下的行业都在等待互联网的颠覆,但是你有没有想过线下的批发市场是不是也需要颠覆? 第一眼看比邻店,他们的模式理解起来很简单。他们做的就是做线下便利店线上售货平台的,用户在线可以预订离他最近的便利店有的商品,便利店就会在 20 分钟内免费送货上门。 目前比邻店有 1600 多家店,所有店铺都在北京。主要的店铺类型都是中小型社区便利店,典型的有那种小两口开的店或者大一点小区的中小型超市。线上所有在销售有 6 万多种商品,基本都是类似饮料、零食以及快销品为主的生活小商品。目前服务能力最好的是朝阳、通州、丰台,因为这些地区的高层新建小区比较密集,这些小区人员密度更大,年龄也更小。 自 4 月份上线至今,比邻店大概每天有 100 单成交,客单价大概在 50、60 元。团队告诉我,从用户行为来看周六的订单量是最大的,可能也是因为消费人员相对年轻,在周末不上班的时候使用这个服务比较多。目前比邻店的推广做的并不多,主要尝试了包括给便利店印宣传页等方式。但是现在他们已经和百度合作,百度移动端的扫条码功能已经可以显示比邻店的商品及价格了,这个可能未来会给他们带不少的量。 至于便利店的市场现状,叶宇告诉我现在北京就有六万多家便利店,基本大部分都提供电话送货服务。根据叶宇他们的经验,电话送货的客单价只是网站的一半左右,可能是因为电话的需求比较明确,而且看不到其他可能当时没想到但是也需要的商品。而且便利店的店主们也很困惑,因为虽然看起来小区的入住率越来越高,人数越来越多,可销售额却没增加还可能降低了;所以当一些比邻店到一些商户推广的时候,有些商户的接受程度也比较乐观。 叶宇还跟我们分享了一个典型的成功案例。位于远洋一方附近一个楼内店(人流量没那么大的开在居民楼内的超市)永福超市,上线比邻店后,月销售额增加不少,达到了 2 万多元。等于说这种信息化平台又将行业利益进行了重新分配。 和比邻店直接类似的国内项目有邻味网、懒吧和杭州的五百米(点此去36氪+ 查看类似项目)。另外,其实一号店和友宝某种程度上也是解决类似的小商品的分发问题,只不过跟比邻店区别就有点大了。友宝和比邻店相比,一个像苹果,一个像 Google,因为友宝的售货机、进货渠道和结算都是他自己(补充货、补充硬币都需要自己来做),比邻店则是线下资源的整合(控制力不如友宝)。 回到标题,谈到这个模式的未来,叶宇告诉我他们已经在尝试做一些给便利店供货的业务,下周就可以开始运作。这个等于说是瞄准了颠覆现有的本地批发市场去的,因为小便利店是没有办法进到足够低价的货,而且线下的批发市场组织资源的效率也是比较低的。另外,他们可能也会尝试一些在线支付再送货的模式;叶宇还说如果未来做到足够的量,比邻店平台也能有媒体效应(类似现在淘宝推谁谁就能卖的多)。 比邻店现在只有 Web 端,计划本月底会推出移动端 app。比邻店这个项目启动于 2012 年 10 月,目前团队有 30 人,主要是负责线下的运营团队,技术团队人员只有 5、6 人;3 位创始人。负责运营的叶宇是之前纽曼的市场负责人;技术创始人有阿里背景;另外一位创始人则是出自传统快销行业。 来源:36氪    作者:CC Liu
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