双十一是新浪微博的魔咒还是福音?

快讯
备受瞩目的今年“双十一”大战,新浪微博无疑将成为天猫尝试社会化电商营销的重要互动平台。 “天猫与新浪微博用户体系已经全面打通,将在双十一依托新浪微博好友关系链等途径发放2亿现金红包。”天猫副总裁王煜磊说。 而除此之外,在天猫对“双十一”参与网商的内部培训中,利用好新浪微博平台也被作为是主要指标之一。 新浪微博将在此次促销中为阿里带来多少真金白银,还不得而知,但勿容置疑的是,阿里将基于此为自己注入更多社会化电商元素,无论对商家还是资本市场而言都堪称正向转变。另一方面,此举之影响对新浪微博而言就值得深思。 日前,新浪联席总裁兼CTO许良杰信誓旦旦地表示,将推动新浪微博从此前的媒体平台逐步转型为“开放服务平台”,而所谓开放服务,目前让业界看到的,越来越可具体化为仅仅针对阿里网商的促销服务——可想而知的是,“双十一”期间,新浪微博上将充满天猫网商的推送图片或软性广告,再加上上万阿里人狂微博刷屏,百万级天猫卖家客服卯足劲吆喝,不知者对微博平台是怎样的一场劫难? 被伤害的不仅仅是作为平台的微博产品,还包括随之而来的用户体验,而这将导致新浪微博活跃度的直接下降。当然,这个事实正在发生。 《华尔街日报》近前报道指出,在2012年的二季度到四季度新浪微博的用户活跃度下降了近40%。 这似乎是个悖论。一方面,新浪微博为了平台长远发展不得不寻求可行的商业化途径;而另一方面,正是这种商业化尝试,又反过来降低了产品体验和用户活跃度,成为其发展的致命伤。 其间症结便在于,新浪微博商业化尝试的“歧途”连连。 所谓歧途,一方面在于影响了产品体验;一方面在于,越来越封闭,与第三方合作伙伴争利,将平台不断往小了做。 阿里入股及与淘宝账号的打通等算是歧途其一,这两方面兼而有之。而其商业化产品如“粉丝通”、“page、card”等,也无一不在抢食第三方开发者的基础上,因赤裸裸的商业化元素注入而降低了用户体验度。 第三方开发者开放上,新浪微博也正逐渐开始封闭化。比如,在去年,平台关闭了微博开放平台的私信接口;今年又变本加厉地在悄然上线更新的日志中,将开放平台接口进一步收窄——对当前授权应用只能读取授权该应用的当前用户微博,不能获取其他用户微博;同时,当前授权应用只能读取授权该应用的当前用户的关系,不能读取其他用户的关系。此番,对前期寄予热望的第三方开发者群体无异于致命打击。 “关键路径要有用户价值,如果没有用户价值,这里放一个流量,那里放一个流量,价值不大。”最近腾讯副总裁在一个内部讲话中如是指出。 笔者认为,这种思路和逻辑,值得正在商业化迷途中的新浪微博借鉴。 于此,记得小马哥曾经说过一句很经典的话,“开放是一种能力,而不是一种态度”。以与新浪微博同属社交媒体的腾讯微博为例,在开放层面,确实做的更可圈可点,比如,我们能从唱吧、啪啪、coolris、谷歌finder、IOS7等知名第三方应用上到处可见腾讯微博的身影,在这些产品的推广和成长上,腾讯微博都发挥了较大的辅助作用。 最近爆出的消息称,美国估值研究机构认为,新浪股票被严重高估,市场价值与真实价值背离,新浪微博必须采取相应措施才能对得起那些投资人。 品途网特约作者:第三只眼
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