缘何Square可以在移动支付领域上成功?

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【本文要点】1、Square移动支付领域上的成功众人皆知,正快速发展的Square计划在纽约、加拿大等地设立新的办公室;2、Square在移动支付领域发展的如此成功与国外移动支付的成熟度、政府开放的态度密切相关;3、尽管发展迅速且成熟,Square在扩张过程中,依然小心选择市场。

Square 上周迁移到了旧金山的新总部,新总部办公室面积达 14,000 平方米,是他们原办公室面积的三倍。同时,Square 的全球员工数量也较去年翻了一番,目前为 600 名。此外,Square 还计划将在纽约以及加拿大滑铁卢设立新的办公室。

Square 的 CEO Jack Dorsey 一直有“纽约情节”,他在接受 CBS 的采访时曾经表示自己想成为纽约市长。而纽约也正在成为除硅谷之外的另一个适合创业公司成长的地方,Dorsey 不久之前在哥伦比亚大学的圆桌会议上也特别提及了这点。

Dorsey 一直想让 Square 成为一家“纽约公司”,他们在五年之前就已经尝试过在纽约创立公司,但当时没有办法雇佣到足够多的工程师和设计师。Dorsey 还提前透露了他们的扩张计划,Square 纽约办公室将会于今年年底之前扩张到原来的三倍。

Dorsey 认为,除了人才紧缺之外,纽约目前存在最大的问题是缺乏社群,这导致了工程师和设计师们无法定期会晤,不过这个问题正在改善中。Dorsey 说,纽约与硅谷相比是一个很不同的城市,而纽约人所面临的问题正是 Square 所想要解决的。

所以,除了纽约日趋良好的创业环境,Dorsey 选择将纽约作为公司扩张重点之一的原因是当地对移动支付的需求。而事实上,后者或许更加有决定性的意义。Square 在北美之外的第一站选择的是日本,这很大程度上与当地相对成熟的移动支付环境有关,而 Square 也善于灵活遵循当地的游戏规则——选择与强势的运营商和本地银行发卡商合作,以实现快速的扩张和本地化

移动支付成熟度、政府开放态度,都是 Square 扩张的考量

Square 在选择扩张地区时,除了需要衡量当地的移动支付需求,还必须考虑诸如当地是否以磁条卡为主流(欧洲的主流市场是以“芯片加密码”的方式)、当地市场是否已经有成熟的移动支付解决方案,以及政策风险。

今年 8 月,Square 在佛罗里达遭遇了来自金融监管机构 50.7 万美元的罚款,原因是他们没有获得现金传递许可证。类似地,Square 在伊利诺伊斯州也遭遇了来自当地金融监管机构的制止令。由于现金传递许可证是由州政府发放的,因此不同州的具体情况也各不相同。

除了扩张地区外,Square 也在业务在线进行了延展。今年 5 月,Square 发布了一款基于 iPad 的收银硬件 Square Stand,并于 7 月登陆苹果零售店。这款硬件产品需要与 Square 读卡器合作使用,能够为商家提供实时的分析报告,并改善收费体验。而早在去年,Square 就已经与星巴克达成合作,后者向前者投资了 2,500 万美元,并开始在美国的 7,000 家星巴克分店里接受 Square Wallet 进行的移动支付。

到 2012 年 9 月,Square 就已经完成了 D 轮 2 亿美元的融资,而这家创业公司也马上要迎接他们创立的第五个年头。虽然除了北美市场,Square 的全球化脚步目前只迈及了日本(香港或许会成为下一站),但对于他们来说,小心选择市场远比盲目扩张重要得多。

来源:移动化    作者:IT小心

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