O2O时代平台运营商才是大赢家 传统商超借力反扑电商

快讯
近期,随着腾讯天虹商场在微信平台上的合作,市场对O2O(从线上到线下)概念的热情被推向高潮。不过,相比于A股市场更多关注的传统商超企业借力O2O模式减轻电商冲击,类似腾讯这样的平台运营商或许才是O2O模式的最大受益者。 O2O模式的核心是将线上消费者带到线下实体店中,让消费者在线支付购买线下的商品、服务,然后到线下享受、体验服务。这与曾经火爆一时的团购有几分相似之处。在O2O模式下,线上线下消费体验互利合作,避免传统商业企业“触网”后线上、线下业务内部竞争的尴尬。 因此,O2O模式被看作是传统商超企业应对电商竞争的有效手段。在A股市场中,包括天虹商场、重庆百货等传统商超类上市公司都曾被媒体报道称已经开始利用腾讯的微信平台展开O2O业务。除此以外,海宁皮城、南京中商等公司也开始尝试构建完全属于自己的O2O平台。 虽然市场对于传统商超类上市公司转型O2O抱有极大期待,但在这场渐行渐近的行业变革当中,类似腾讯这种成熟的平台提供商恐怕才是最大的赢家。表面上来看,传统商超企业加入微信平台,将从中获得成熟的移动互联平台及庞大的客户流量,这意味着巨大的潜在商业机会。这对于眼下正疲于应付电商冲击的传统商超上市公司来说当然是好事。 但是,微信作为腾讯移动互联平台,客户数量已经超过4亿,且客户粘性非常好,这是微信作为O2O平台的核心竞争力。虽然传统商超加入了微信平台,但这一核心竞争力仍然牢牢掌握在腾讯的手中。 未来,以微信为平台开展O2O业务的传统商超,在很大程度上都有可能转变为微信体验平台下的实体零售门店,反过来为腾讯服务。而对于那些自建O2O平台的公司,如果其服务和产品仅局限于其本身,除了一些细分行业外,也将很难与占据巨大客户数量优势的互联网专业平台竞争。 当然,至少目前来看,O2O平台还不是一个赢者通吃的市场,仍然有许多机会留给传统商超。但是,传统商超需要意识到,在不远的将来,强大的平台运营商将是市场的中心,实体商业如何借助O2O平台取得一个有利的位置,恐怕是传统商超在O2O大潮中所要解决的问题。 来源:证券时报    作者:仁际宇
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