对近期热点传统零售企业转型O2O的思考

快讯

最近市场的热点切换到低估值行业,商贸零售指数也能跑进每日沪深市场板块指数的前十。就目前的零售行业而言,我们认为商品电商化的趋势是不可逆的,而服务业有望在O2O中增光填色。O2O的成功与否在两个方面:1、是否可以切实提高入口能力,这需要线下提高客户粘性,2、在客户任性的消费习惯已经被网上支付培养起来后,如何提高线下的客单价。分业态分析如下:
一、去百货,转型城市综合体,做小而美:增强客户体验,发展高毛利业态。
(1)“小而美”是发展的方向。
(2)增强客户体验。增强客户体验的方式是丰富完善传统百货店功能,营造高端客户的VIP体验,达到增加客户粘性的目的。
(3)目前百货可以利用微信平台,在移动客户端为自身的流量推广开辟一个新的平台,然后实现线上线下同价,增强入口能力。
(4)百货可以发展高毛利业态,从事互联网金融,实现第三方支付
二、超市:物流冷链的完善将使商超接受电商的强大冲击。
(1)发展生鲜、中央厨房、净菜、熟食,加强冷链对乳制品配送能力。统一菜场,减少生鲜产业链环节,从而拥有价格优势以集客。
(2)发展O2O业务,发挥线下优势,从而满足客户对生鲜、食品即买即用的需求。线上优势是没有门店租金成本,送货上门,货到付款。可以对洗化类、日用品类商品,进行线下订货线上销售配送,或者线上销售、线下提货的商品可以加价销售。
(3)减少线下开大店的模式,嵌入社区,以满足线下消费者对便捷性、即买即食即用的需求。缩减租金成本,利用生鲜集客能力引流客户到线下,发展店内日用品类、洗化类门店内虚拟销售。
三、便利店:电商冲击相对较小,线上平台增强入口能力,最适合O2O发展=。便利店以其嵌入社区、拥有稳定的客户、且本身在线下以其快速便捷的特征,受电子商务冲击相对较小。如果便利店实现O2O模式,将借助线上平台增加流量,增强入口能力。
来源:宏源证券    作者:陈炫如

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