携程布局互联网金融:移动支付和小额消费信贷

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【本文要点】1、携程推出“拇指+水泥”移动战略,业务重心向MTA转变,相关数据也显示无线客户端带来的利益有超越pc客户端的趋势;2、携程也在考虑与大型社交平台进行合作,但目前得到的反馈不尽如人意;3、在价格方面,为了得到更多的流量,携程不介意加入价格战,并且,在旅游这个潜力领域内,携程可能还会开发小额信贷等业务。 继第二季度酒店预订业务无线预订的比重超过20%后,携程在暑期旺季无线的酒店单日交易订单比峰值已达40%,超过PC网站。今年4月携程发布具体“拇指+水泥”移动战略后,携程一直致力于从OTA(online travel agency)向MTA(mobile travel agency)的转变。昨日,携程董事局主席兼CEO梁建章(左图)在接受羊城晚报记者采访时表示,移动互联网成为主要销售渠道首先在无线旅游行业实现。 羊城晚报:无线预订业务的增长是否更多将网络用户转移到手机客户端?无线预订为携程带来多少新增客户量? 梁建章:在国外,旅游预订业务依旧互联网占70%—80%,手机占到20%左右,传统方式占比很少。但中国移动互联网发展更快,8月份携程无线酒店单日交易订单比峰值达40%,PC预订占到33%-34%,首次超过PC网站,可以说这是电子商务领域的里程碑,移动互联网成为主要的营销渠道。很多人预测这一天的到来,但是没想到来得那么快,而且是在移动旅行行业。 移动互联网带来的新增客户量目前还没有统计,携程每年的业务量仍旧按30%-40%增长。但移动互联网使旅游方式变得临时化和碎片化,提供服务更加精准,带来使用频次的增量。 羊城晚报:目前,facebook开始涉足旅游,微信作为目前国内最火的社交平台也在积极拓展各项业务,是否会担心微信对携程客户端的冲击? 梁建章:微信和facebook差不多,都是使用频度非常高的社交平台,很重要的营销平台,但是他们做电商不一定能做好,和他们的合作有很多大的空间。我们也有开发微信预订机票和酒店功能,但体验还不是很好,现在携程微信已有100多万的粉丝。 羊城晚报:随着移动客户端推广,价格战是否会引到移动端,价格战战略是什么? 梁建章:如果有人愿意烧钱打价格战,携程还是会应对。目前资本市场十分活跃,仍会出现烧钱打价格战,携程钱也不少,也会跟着做一些促销。估计要打到投资方开始考虑投资回报,不愿意再继续烧钱支持价格战为止。 羊城晚报:如果价格战继续,那么OTA依靠佣金的盈利模式利润空间将会缩小,携程有没有开拓新的盈利方式?比如考虑跨界到其他领域? 梁建章:佣金这一块的利润已经很高,没有更好更高的模式,携程主要还是把量做大,提高效率。在互联网金融这一块,我们推出礼品卡作为尝试,让支付更加便捷,也可以用作送礼。旅游支出是中国很大一块支出,占GDP6%-7%,以后会去到10%,还未将购物纳入统计,所以金融这一块空间很大。至于第三方支付牌照,不一定会申请,但会做移动支付等相关业务,以后可能会涉足针对消费者的小额信贷。 来源:羊城晚报       作者:黄璨
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