摇摇招车被勒令暂停下载 打车软件市场需规范

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【本文要点】1、摇摇招车被质疑有“隐性收费”的违规行为,其对此做出否定回应,并称是将在一个月后停用的旧版本软件造成的误会;2、无论原因究竟为何,目前北京交通委发布的几款打车软件并不包含摇摇招车;3、道路运输处的工作人员对于此次事件表示将逐步规范打车软件市场,以求缓解打车难、道路拥堵等多项难题。 近日有报道称,新发布的96106摇摇招车软件引诱用户更新至加价版,涉嫌违规。对此,北京交通委已勒令该软件暂停下载,并要求软件官方作出正面回应。 摇摇招车被勒令发布整顿声明 记者登录官方提供的下载渠道——北京出租汽车联合电召服务平台(www.96106bjtaxi.cn)发现,96106摇摇招车软件已不提供乘客端下载服务,网站上贴出“软件整改暂停下载”字样,其他叫车软件仍能正常下载。 此前有报道称,96106摇摇招车有立即更新功能,选择后软件并不会直接升级覆盖旧版本,而是“分身”出了另一个摇摇招车的图标,页面上就会出现“小费”的选项,包括0元、10元、20元三种,并且,随着选取小费数额的增加,显示的“预约叫车成功率”也逐渐提升。 同时,在将订单信息推送给司机后,页面右下方出现了一个醒目的黄色按钮,上面标有“+5元”字样,而左边的一行小字提示道:“加小费能提高招车成功率”。点击黄色按钮发现,小费“封顶”为100元。 摇摇招车在给媒体的声明中解释说,此前的“隐性加价”报道不实,文中所说的“带有小费功能的摇摇招车”其实是旧版本,该版本仍然具有小费语音叫车等功能。而根据交通委8月21日的新闻通稿,明文可见“旧版本手机叫车软件约一个月后停用。”据此,摇摇招车并不认为自己存在“偷摸”提供小费选项招揽用户的做法。 北京交通委认定摇摇招车存在违规现象,并作出该软件暂停下载的决定,直到整改后的新版本上线,同时勒令摇摇招车发布认错整顿声明。对此,摇摇招车指出,“96106摇摇招车会遵循交通委的最新决定和指示积极改进,确保软件没有任何问题后,再尽快重新上线96106版本的摇摇招车。” 专家:需逐步规范打车软件市场 8月20日,北京市交通委发布4款官方版打车软件,包括易达打车、移步叫车、摇摇招车和嘀嘀打车。这些手机叫车软件都姓“96106”,与出租汽车调度中心绑定服务,实现联合交互调派车辆。 据悉,这是第一批入围名单,其他打车软件尚在审核之中。根据规定,这四款打车软件,司机可收入即时打车5元、提前4小时预约打车6元的电召费用。规定还强调,打车软件不能在电召费用之外收取其他费用。 尽管前景有待观望,业内专家对此还是保持了乐观的态度。 “先进技术的推广应用需要有一个过程。”中国道路运输协会副会长兼秘书长王丽梅说,“要做到可持续发展,就要逐步规范,一方面对问题有预见性,一方面要密切关注,发现问题及时解决。任何一种形式在初期是相对混乱的,需要一段时间来观察、评估和摸索,针对问题来解决。” 而对于预约叫车服务,王丽梅表示应该大力倡导:“一方面可以方便乘客,更多地减少车辆在路上的空驶,尤其是缓解传统的扫路式的接客方式,这种方式在大城市已经落后了。应用技术和管理在这方面做些改善,也是产业升级,缓解交通拥堵的客观要求。” 来源:光明网        作者:张薇
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