NFC支付应用普及需完善配套

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【本文要点】1、全新支付方式——移动支付的增长速度跃居各类支付业务之首,电信运营商、银联等金融机构以及第三方支付厂商正积极进行移动支付用户和市场的培育,以期更广阔的发展;2、“移动NFC(近场通信)手机一卡通”的正式开通,意味着NFC移动支付在大众消费领域迈出了实质性步伐;3、虽然运营商与服务商对于移动支付充满了热情,但商家与消费者方面却因为安全性、使用习惯等问题态度冷淡;4、中国NFC应用的普及还需要完善的配套设施,才能打造完整的移动支付生态系统。 移动支付作为一种全新的支付方式,正在深刻改变信息时代的社会生活。来自央行的数据显示,今年第一季度移动支付达1.98亿笔,总金额超1.10万亿元,同比分别增长139.30%和206.46%。移动支付的增长速度跃居各类支付业务之首。 当前移动支付市场有三股关键力量:一是三大电信运营商,它们有着数量庞大的电信用户和营运网点,主导着手机及其SIM卡的发展,优势在近场支付;二是以银联为代表的金融机构,优势在于结算;三是第三方支付厂商,支付牌照发放后,其合法地位被确立,它们在互联网运营上经验丰富,积累了比较多的用户。三股力量目前都在积极进行用户和市场培育。 近日,北京移动与北京市政交通一卡通有限公司联合发布的“移动NFC(近场通信)手机一卡通”应用正式开通,北京移动用户只需要在指定营业厅办理NFC一卡通专用SIM卡,并购买支持NFC支付功能的手机,就能通过刷手机完成公交、地铁刷卡和超市餐饮的小额消费等。这是NFC技术首次应用于国内交通行业,意味着NFC移动支付在大众消费领域迈出了实质性步伐。与此同时,浦发、光大、中行等在内的八家银行也已接入银联的基于移动支付的远程发卡和应用管理平台(TSM),更多的商业银行对于NFC寄予了厚望。 在手机终端方面, NFC虽得到了三星、HTC等手机厂商的青睐,但目前经过认证的NFC手机仅有6款。目前在北京多个移动营业大厅办理NFC移动支付SIM卡的用户屈指可 数,大部分用户表示不太了解这一功能。同时,很多人表示自己的手机无法使用这一功能。中国移动方面预计,到2013年9月底,NFC手机将达20款左右, 涵盖三星、HTC、索尼、LG、中兴华为、酷派、联想等国内外品牌,价格覆盖高中低档。在POS机方面,全国现在只有150万台银联POS机支持NFC支付,仍有600多万台需要升级改造,前期改造成本将分摊到银行和商家头上。 移动支付作为新型的移动互联网金融类应用,在我国尚处发展的初级阶段,广大消费者和商户对移动支付的认知度较低。而商户的参与热情不高导致了终端受理规模较小,这又反向影响了用户使用移动支付的意愿。移动支付产业链中的运营商和服务商的热情与最终用户和商家的冷淡形成了反差,因此,作为移动支付运营主体的电信运营商、银行、第三方支付服务商需要努力培养用户和线下商家,改善移动支付的用户体验和安全机制。 目前日本在NFC技术普及上做得较好, 其原因不仅是NFC的便利和安全,更是因为索尼等厂商为商家和消费者构建了完整解决方案,同时,索尼与运营商合作,大力推广手机内嵌芯片支付,最终使得三方均获益:消费者使用方便,并可通过支付获取信用卡积分;商家完成O2O闭环,可分析消费者个人行为并做有针对性的市场营销;运营商与手机厂商可从支付分成和销售器材设备中获利。 由此可见,中国NFC应用的普及需从用户消费行为习惯的培养、移动终端设施的配套以及支付环境的改善入手,需要金融机构、通信运营商、手机制造商和线下商家多方共同努力,打造和完善NFC移动支付生态系统。 来源:中国计算机报
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