苏宁孙为民:整合O2O搞开放平台

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本文为苏宁董事长孙为民在2013年8月13日中国互联网大会上的演讲,由韦物主义整理。 互联网是最好的连锁店模式 其实苏宁是在90年代的时候就开始我们商业连锁的发展。实际上,商业连锁本身也是连锁中间一种比较先进的商业模式。近几年来,我们采取一种更为 先进的连锁模式,就是互联网。互联网的这种方式不仅使我们一个一个店面连锁了,它能够把我们从整个上游的供应商都能建立一个连锁。 电子商务是企业信息化的自然延伸 苏宁在06年开始利用信息化进行重新的再造的时候就开始运用,从06年以后一直到09年这段时间,我们更多是在把我们企业内部的管理形成一个集中,通过集中建立我们企业内部的管理和服务的概括。 在电子商务来了以后,我们把这个应用进一步的朝上下两个方面进行延伸:一个是供应商,对供应商把我们销售的数据资源;二是物流的仓储资源进行开放。 对于消费者来讲,我们除了过去的产品销售和直接的售后服务以外,现在开始把新的一些产品服务植入到消费者,包括软件、内容,所有的内容都是基于 我们的数据和我们的共享服务来实现的。所以,这个当中的概念,所以我们把苏宁的名称做了一个根本性的变化,叫苏宁云商,实际上是以数据共享服务来构架我们 新的商业模式。 苏宁的O2O战略,搞开放平台! 苏宁在今年6月份实施的线上线下评价,我们内部非常重视这个工作。在这个转型过程中间,我们过去是线上一个公司,线下一个公司,两个公司在做不 同的渠道业务。那么,从今年6月份以后,我们实际上把两个公司合成了一个公司,过去的线上和线下它只是两个团队,具体的经营是上面经营。上面经营是我们按 照事业部推进全国的纵向一体化这样一个定价运营。在实际的操作过程中间,我们以各个区域的为中心,实现了线上线下的结合。 其实这种转型是在企业的组织结构和管理模式的基础上实现的一个措施。今年9月份我们还会有一个大的动作,就是搞开放平台,建立开放平台。所以,我们线上线下的平台在我们未来的发展中间都是按照开放平台的方式去运作。 所以,这两个动作完成以后,苏宁的互联网转型是真正的完成了。 互联网是啥?企业的资源最大限度的社会化 对我们来说,互联网心态,实际上就是按照开放平台的方式把企业的资源最大限度的社会化。苏宁是从三个方面提供我们的开放和服务。一个是我们的实 体的店面平台,我们现在大概一千六七百个实体店面,我们到2020年实体店面至少要达到3000或者3500家。这种实体店面平台的开放性会在未来的发展 中间进一步的延伸。 另外一个就是我们的电子商务的开放平台。其实这两个平台的开放的基础还是地层的,后台服务类的开放平台,也就是我们数据的资源,这是我们做开放平台核心的东西。所以,我们所谓的生态圈和开放,就是把企业的这种资源最大限度的应用到服务。 来源:腾讯科技   作者:胡浩男
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