线上线下O2O模式成电商新宠

快讯
点点手机,100多个城市800余家影院能随时在线选座;点点鼠标,找搬家公司在家就能网上下单……基于O2O(Online to Offline,即线上支付、线下体验)所出现的互联网创新商业模式正在快速兴起。“O2O模式必将改变我们的生活。”淘宝生活事业部总裁张建锋言语间充满自信。 线上线下对接电影开场只剩15分钟,家住北京丰台区的孙明和女友才赶到首都电影院,凭借手机上的电子兑换码换得影票,孙明能直接进入播放厅观看电影。“幸好提前在网上买了电影票,也选好了座位,不然今天要看这场电影可有的等了,好座位也选不到。”望着已排起长龙的购票队伍,孙明不禁窃喜。 这种线上线下对接的O2O模式正迅速成为电商界新宠。O2O是指线下商户将信息提交到线上,用户首先在线购买线下的商品或者服务,再到线下的商户享受服务,从而实现线上线下对接。目前,各大互联网公司都在纷纷进军O2O领域,搏击这片新兴的蓝海。 来自艾媒咨询的数字显示,2012年中国O2O市场规模达到986.8亿元,环比增长75.5%。预计2015年,中国O2O市场规模将达到4188.5亿元。 盈利优势明显 “O2O是以生活服务为出发点的商业模式,有助于实现线下商家利益、O2O互联网企业盈利与消费者利益的三者共赢。”对于O2O模式的优势,中团网CEO刘新成这样概括。 对于线下商家来说,O2O模式是增加盈利的利器。 对于线上互联网公司来说,O2O也是可持续发展的战略。 “3天、8万个订单、500万元营业额,这是淘宝"汇聚台湾"活动的业绩。”提起淘宝与台湾工业总会合作的台湾本地特产网购会,张建锋很是自豪。只要点点鼠标,凤梨酥、爱文芒果、牛轧糖等台湾当地28个知名品牌商家的35款食品,就能在几天之内从台湾经花桥直接送到消费者手中。 易观国际高级分析师陈寿送解释说,O2O模式充分利用了互联网海量信息、海量用户的优势,一方面,用户资源、支付渠道等都可直接为商户所用,另一方面,商户能更好地了解用户,提供个性化的服务。 “随着互联网技术的发展和智能手机的广泛运用,O2O模式以其强大的盈利能力必将在更大范围成为互联网企业的选择。”陈寿送如是判断。 避免同质竞争 “O2O的未来10年,注定是一个既有丰收又有风险的10年。”美团网创始人王兴对O2O的未来喜忧参半。他直言,虽然目前O2O规模日益壮大,但也面临线上互联网企业同质化竞争、线下商户的资源整合耗时耗钱的问题。 “避免同质化,关键要创新,创新的关键又在于研发符合消费者需求的应用模式,线上服务做好,线下用户群才能增加。”王兴如是建议。 作为连接互联网与线下商户的模式,O2O对互联网企业的线下能力更是不小的挑战。 丁丁网CEO徐龙江就坦言,O2O的价值关键不是在线上,而是在线下的积累,包括口碑积累、商户积累、券积累、商户关系积累、运营管理流程经验积累等。 来源:人民网    作者:张意轩    刘峥
本文为 品途商业评论( http://www.pintu360.com )作者:创作,责编:途小萌。欢迎转载,转载请注明作者姓名以及原文出处:http://www.pintu360.com/article/54d7015a14ec53c11660e8ed.html。不注明作者和出处品途商业评论有权追究其责任。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。