百度首推一站式医疗服务平台 打造医疗O2O模式

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【品途按】医疗行业的O2O一直是被市场所看好的行业,但是其生态系统混乱使得社会上对行业的评价有好有坏。百度出手了,通过对医院进行评估和与监管机构的合作规范整个医疗行业,并以此为基础形成了一套医疗解决方案的闭环,让更多的人在家里面可以享受到良好的医疗服务,信息的整合利用做的极好。 当聚光灯仍照在中国互联网史上最大一笔并购案之时,百度正被唤醒的“狼性”,却并不只在移动互联网中布局下91手机助手一枚棋子。 7月17日,针对少数医疗关键词的百度搜索结果页已悄然生变,取而代之的是,一种类O2O模式的一站式医疗服务平台、一套在线互动评价体系以及更加严格的医疗机构监督机制。 据知情人士透露,医疗网络营销市场大、利润厚,却难于规范管理,此前,百度已经在加V认证、调整优化排名算法以及整顿医疗广告违禁词推广上有所加强,此番,更是引入用户评价星级信誉体系,是意在探索民营医院的大众点评模式。 当下,以“整形医院”为关键词,搜索的结果页类似“框计算”,但更像百度医疗框的结构化解读,其中,医院等级、医疗机构介绍、地理位置、患者和网友评价打分等一应俱全,同时,在搜索结果中还新增了免费咨询、免费挂号和权益保障等功能。 重建医疗生态 值得注意的是,医疗行业传统信誉体系是建立在三甲等级认定上,但线上针对民营医疗的服务并没有建立起一套成熟、被广泛认可的评价体系,导致良莠不齐的医疗机构让在线患者难以甄别。由此反观,百度已开始释放出一则新信号:重建民营医疗和在线健康问诊服务平台。 对于化解医疗推广的尴尬与风险,百度已经备战多时。在与药监局的合作上,已经将三大药品数据库、总计20余万个权威药品信息导入百度库,并进行认证和识别,以确保药品数据真实可靠;另外,对4万个常见医疗百科词条进行了锁定,锁定后的词条只由认证的医学专家参与修订,以避免一些不专业内容对患者就医造成的误导。 不容忽视的是,在今年早期百度还启动了一项 “网民权益保障计划”,对于因百度推广链接信息而遭遇欺诈的网民,提交符合要求的证明资料之后,将被给予一定额度的保障金支持。 O2O破局之后 在百度试水重建新医疗之后,信息孤岛将再次被串联起来,依此,一个求医问诊的O2O模式已破冰而出,不过,潜藏海平面之下的是百度搜索推广更大一盘棋。 从对话式医疗搜索,到网上挂号、寻医、就医的一站式服务平台观察,百度已经形成了一套完整的医疗解决方案闭环,打通线上与线下,并形成互动评价体系,让O2O模式成为良性循环的生态链。仅以百度健康服务解决方案为例,百度已经打通了百度百科、百度知道、保障计划、药监局合作等各个产品,这些在症状自诊、疾病信息、病例对照、医院选择、专家问诊、网上挂号、药品信息、网上买药、患者评价、医疗保障等患者整个需求周期上,形成了一个完整闭环的产品覆盖和在线医疗的解决方案。 来源:每日经济新闻
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