团购及生活服务电商向移动端转型成必然趋势

快讯
近日,中国互联网络信息中心( CNNIC )发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2013年6月底,我国网购网民规模达到2.71亿人,网购使用率提升至45.9%,其中团购网民数为1.01亿,使用率已经提升至17.1%,依然保持着相对较高的增长率。报告同时还提到,团购网民增长的驱动力量主要来自团购行为的常态化——一部分网民在进入消费场所后才用手机查询并购买团购券,及其对周围人群的带动作用。 无独有偶,团800最新公布的数据也显示,以手机购买为主的“移动团”,正在与PC存量齐头并进,甚至大有赶超后者的意思。在这样趋势的带动下,各家团购大站也是频频在移动客户端上发力。记者注意到,窝窝团也于日前正式发布手机客户端2.0版。 据了解,和PC端相比,手机团购打破了时间和地域的限制,而且由于手机屏幕的增大、网页设计的优化以及移动支付的完善,手机网络购物用户体验在逐渐提升,用户的接受度和认可度与日俱增。通过手机客户端,普通用户可以完成信息搜索、下单预订、支付、售后、退款等一站式的服务,未来还可以实现商家点评、在线订座等功能。 目前,国内主要团购网站来自移动端的交易占比在10%到30%之间,但是相比于团购鼻祖Groupon来自移动端的流量占整体流量的比重约为70%,在北美市场有超过40%的交易来自移动端,仍有一定的差距。 窝窝团副总裁杨利军表示,移动电子商务发展潜力巨大,未来用户在移动终端上购物将会成为主流,团购及生活服务电商行业向移动终端转型已是必然趋势。 值得注意的是,对于目前的行业现状,CNNIC的报告也指出,团购行业从2011年的掠夺式扩张,到2012年的大范围洗牌,再到现在的低调渗透,逐渐调整自己的商业模式,并向产品端回归。事实上,无论是吸引商家提供更多团单,还是推出手机客户端、支持随时退等,各家团购网站都在不断升级自身的服务,改善用户体验。(来源:飞象网)
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