微信吹响赢利模式的集结号

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【品途按】微信的出现不仅改变了我们的生活,也方便了我们的生活,对于商家来说,利用微信做营销,做推广,不仅方面省事,而且还可以与用户产生互动。当微信逐渐走向世界,随着产品的成功,盈利也将成为摆在腾讯面前一个重要的目标。 移动新媒体二维码的全新品牌推广模式,将精准的用户群从店面引导到线上,再在线上不断的推进与用户的互动,传达企业信息,培养新的消费习惯,这对于提升品牌价值意义非凡。微信正计划携手更多品牌商家,通过扫码、公众平台等多渠道,为亿级用户带来一种全新的消费方式,进而为演变成更时尚、更便捷的移动互联网生活方式提供借鉴。 正在改变生活方式 微博营销方兴未艾,微信营销一夜之间横空出世并高速发展着。回溯到2011年1月21日,腾讯推出了即时通讯应用微信,它不仅支持发送语音短信、视频、图片和文字,还可以有群聊功能。仅仅时隔一年多,2012年3月29日,马化腾通过腾讯微博宣布微信用户突破一亿大关。2013年1月15日,腾讯首席执行官马化腾宣布,微信的用户数量突破3亿。紧接着2012年8月18日微信公众平台上线,首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证,并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。 从2011年1月推出至今,短短两年多时间,微信已经吸引了近一半的中国移动互联网用户。朋友圈、公众账号、二维码应用、位置服务…… 微信正不断丰富着产品的功能。互联网观察人士程苓峰认为,微信的崛起有更大的意义。这意味着腾讯社交帝国的另一个底座正在成形。腾讯凭借QQ客户端汇聚的海量用户群为依托,塑造出一个集结各种盈利模式、贯穿各类互联网业务的商业平台,微信正在做类似的事。 正像乔布斯曾这样形容iPhone:“用户不知道他们需要什么,而我们创造的东西就是用户需要的!”而微信从诞生伊始就注重挖掘用户的心理诉求,引导用户需求,而不是停留在满足用户要求的层面上。从这个角度讲,与其说微信是一个聊天工具,不如说是一种生活方式。集文字通讯、图片分享、语音对讲、LBS、“摇一摇”、漂流瓶、视频会话等诸多社交手段于一身的微信,将人们从打字的牢笼中解脱出来,在满足用户本身对社交、沟通的强烈渴望的同时,也延展了关于沟通宽度与深度的无限可能。 二维码扫出的商机 微信和微博不同,微信是个小圈子,微博是个大社会。微信是私密的,利用微信做客服,能够防止无关者的围观,避免很多不必要的麻烦,是一对一的互动交流。正是这个特点,符合了客户服务的原则,因为客户服务本来就是点对点的。 将微博营销运用得最到位的,非二维码营销莫属。虽然二维码最早起源于日本,为了通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理而生。但微信通过二维码与智能手机的结合,将二维码营销运用到了极致。在人们的日常生活中不难发现,无论是在网页、广告宣传海报、报刊杂志,还是产品包装上、有实力的企业甚至在电视荧屏上,精致小巧“黑白迷宫”似的二维码随处可见。只要扫一扫,用户就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务,或者对品牌进行关注。可以说二维码已经潜移默化地融入了我们的生活。二维码旨在解决移动互联网的最后一公里:移动互联网应用落地。包括二维码购物、二维码查询、二维码寻宝、二维码看电影、二维码签到等。从微信公众平台官方首页来看,二维码营销已经被微信提高到至关重要的地位。 二维码背后的趋势是整个世界的互联网化,这一趋势要求信息以更为简单有效的方式从线下流向线上。企业将设定自己品牌的二维码的方式,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。 2012年8月28日,咖啡巨头星巴克入驻微信,只要顾客在微信中搜“星巴克中国”,或者扫一扫(二维码),就能添加星巴克中国为好友,只需发送一个表情符号,星巴克将即时回复心情,即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑,获得专为个人心情调配的曲目。 微信与星巴克合作不仅破除了传统商业经营模式辐射面积小、用户参与度不高、受时间地点等制约的弊端,还具有轻松时尚、趣味性高、商家与用户互动性强等优势,让用户能尽享移动互联带来的轻松、惬意感受。在星巴克看来,微信代表着一种生活方式。不但为人们提供丰富的聊天模式,更将拉近了人和人之间的距离,让新时代的社交变得更自由。星巴克微信帐号,是秉承星巴克“连接彼此”企业文化内涵、促进人们真诚交流,并随时随地带来美好生活新体验和“星”乐趣的最好方式。同时,依靠腾讯强大的账号体系、PC与手机产品入口,可以使更多线下与线上用户享受移动互联网的便捷,获得生活实惠和特权。 除了获取资讯和购物优惠之外,还有一个容易被人忽视却又至关重要的驱动力,就是用户的好奇心。美国CBM在调查用户扫描二维码的心理动机时发现,46%的用户扫描二维码的原因只是单纯的好奇,这甚至超过了用户对获取资讯和购物优惠的比例。因此,如何通过有用的信息留住消费者的好奇心,是营销者需要考虑的问题。 微信正在走向世界 日前,中国社会科学院今天发布新媒体蓝皮书———《中国新媒体发展报告(2013)》,展望了10个将会成为2013年中国新媒体发展的新亮点:网民总数将超过6亿人、微信将呈爆发式增长、大数据带动各种产业发展、新闻网站上市步伐加快、新兴媒体技术及基础设施将快速发展、新媒体自主创新能力将大幅提升、新媒体将重塑其他产业格局、各种新的应用快速增长、新媒体将成为执政能力提高的重要手段、新闻的移动化传播将成常态。 微信的潜力远不仅如此,这款移动应用正在破除中国互联网产品无法走向世界的定论,在扩张中的全球智能手机应用市场占有一席之地。专门从事中国科技和互联网领域研究的咨询公司BDA China董事长邓肯·克拉克(Duncan Clark)表示,微信借助强大的功能、简单的操作,具备战胜西方对“中国制造”留存的怀疑的潜力。虽然微信在美国市场相对仍默默无闻,像WhatsApp、Skype和Facebook Messenger这样的应用仍统治着移动信息市场,但这种状态正在被悄悄改变。居住在北京的29岁职业媒体人凯特·万(Kate Wan)表示,“我使用微信发信息和群聊,不过我也开始用它进入社交网络。”凯特·万所指的是微信的“朋友圈”(Moments)功能。这一功能准许用户发布照片和更新网络状态。凯特·万说,“微信已经成为我日常生活很重要的一部分。” 从市场拓展角度而言,DCCI互联网数据中心创始人胡延平认为,微信的市场空间比QQ更大。在国际上,腾讯核心产品即时通讯QQ在国际市场上难敌MSN,微信或许将成为腾讯国际化的拐点。因为,移动互联网应用本身有更加灵活的扩张模式,这得益于移动互联的迅速传播性和全球普及性。“类似微信的产品在国外仍是小众市场,只有产品做得足够好、足够受欢迎,在全球不同市场取得成功是有可能的。”胡延平说。 群体的效应是很难预料,产品规则越简单,越能让群体形成自发的互动。无论是微信的“摇一摇”功能,还是二维码的“扫一扫”,或者是“按住讲话”的即时语音通信,都是人类本能,无需习得。而懒惰是人类固有的本性,大众即使是追求新奇事物,也期望它有便捷的”准入制度。随着合作商家的增多,“微信+二维码”的模式必将形成推动新的消费方式和时尚。加上日前上线的公众平台,微信正为企业提供一个双向沟通、多样化的品牌推广和渗透平台,也将反向拓展亿级用户的消费空间。 来源:中国服饰新闻网  作者:朱烨
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