一个传统企业的互联网之路:半年关了45家店 7年砸800万建网站

快讯
做化妆品生意的余涛曾拥有3家直营店和43家加盟店,但因扩张过快,半年内,这些店垮掉了45家。经历事业重创后,他悟出“商家之道在商家之德”,决定建一个化妆品行业门户网站,帮助更多的同行,以免他们重蹈覆辙。 盲目扩张 45家店倒闭亏损300万 1992年,余涛在老家钟祥帮亲戚站柜台,从此踏入化妆品零售行业。三年后,他拿出7500元积蓄及父母给他结婚用的4000元,又贷款1万元,开了家30平米的小化妆品店。生意顺风顺水地做到2002年,余涛不仅扩大了店面,他代理的多个品牌一年创下两三百万元的销售额,在湖北省内排名数一数二。 创业路上一帆风顺,余涛被成功冲昏了头脑,开始盲目扩张。他先在钟祥开了一家电脑店,接着又成立了一家宽带公司,随后又在武汉开公司代理美容院产品,同时化妆品店也在不断扩张。到2004年,他在钟祥、京山、荆门开了3家化妆品直营店,荆门地区的乡镇加盟店扩张到43家。“我没买房子车子,赚的钱又投进新的生意里。”余涛称,经历了一阵快速扩张后,到2006年,他的经营陷入困境,代理公司、宽带公司、电脑店相继关闭,半年内两家直营店和43家乡镇店也接连关门,亏损将近300万元,仅剩下钟祥的化妆品店。 那是余涛生命中最黑暗的一段时间,他停下匆忙的脚步,整整两个月闭门不出,反省自己错在哪里。两个月后,余涛终于悟出,“商家之道在于商家之德”。他欣喜地给朋友去信:“做生意做了十三四年,我才懂得‘以诚待人’这个简单的道理。”“片面追求利润最终会被利润所伤。”“以诚待人暂时忘记利,反而会获利更多。” 昨日,他向记者坦然分析当初失败的原因,“年轻时喜欢自作聪明,费尽心思玩花样促销,把顾客当傻子,一旦顾客看穿了,就不会再信任你了。”吸取了失败的教训,他重新规划钟祥的化妆品店,“多卖名牌,货要正宗,且价格最便宜,先让利顾客,提高市场占有率,当量上来了,采购成本等下降,利润自然还会升起来。”实践证明,这种经营思路是对的,该店销售额短短时间翻了一番。 坚守良心 办网站“逼”垮不良厂商  其间,余涛发现,没有一家杂志或网站能提供一个平台,让化妆品店老板们相互交流学习;同时淘宝电商崛起,线上与线下必将走向融合。他认为这就是一个商机,遂决定办一个真正能帮助化妆品店老板的网站,他相信,帮助人的越多、承担责任越多,最终自己获利就会越大。 2007年1月,余涛开始筹建中国美容化妆品网,9月正式上线运营,2012年成立公司,网站改名有功网。目前,该网站论坛已有接近11万名会员,其中化妆品店老板占到七成,发帖数共达68万余条。很多店老板一边看店,一边在论坛聊生意上的事,相互分享店铺经营之道,小到宣传单的设计,大到店铺制度、人员管理、财物、行业未来发展等。“行业网站有几家,但真正能把论坛做火的,仅我一个。”余涛并不讳言,这是源于他站在中小化妆品店老板一边。昨日,余涛翻出一个帖子向记者介绍说,几年前,一家当时很火的化妆品公司的员工自曝内幕,称该公司假冒外国知名品牌,拖欠员工工资及代理商钱款等。 当时,该公司要求删帖,余涛不同意,对方威胁要花5万元买他一条腿,余涛没有屈服。最后,该公司无奈从北京搬到河北,未想被网友继续揭发,后终于垮掉。还有一次,有网友发布了一个对某知名厂商不利的帖子,对方捎话过来,如果余涛删掉帖子可以得到一年60万元的广告费用。余涛却不为所动。 正是7年多来对良心的坚守,余涛在化妆品行业积累了良好的口碑。 执著追梦 800万换零利润不言悔  “7年投了800万元,把自己开店挣的血汗钱全砸进去了,也没见他赚到一角钱!”有朋友认为余涛“犯二”,余涛也承认,他是个很固执的人,认定的事可以不计成本、近乎疯狂。 “现在回头看,我至少有两件事做得很失败。”余涛坦言,第一件事是在网站没人气时,他在19省的行业杂志上,投了两个月广告,砸了60万元但收效甚微;第二件事是,他派出公司25名员工,历时100多天,走遍湖北70多个县市和1000多个乡镇的8000多家化妆品店。 余涛原本希望通过登门拜访的方式,能说服8000多家化妆品店老板在他的网站建站中站,并卖出公司开发的行业管理软件,结果,两个目的都没达到,“这项投入百万余元,但收回的只是10万元的广告费。” 今年3月,一件小事让余涛再次自我反思,他想采购一批物美价廉的化妆镜送给会员,但被老婆嘲笑,“现在都用手机谁还用化妆镜?”他脑中灵光一闪,决定基于互联网开创一种新的商业模式。深思熟虑后,他把网站定位成全国最大的批发商、最大的代理商、最大的媒体。 今年4月,他和几名助手筹备了两个月,举办了2013年中国化妆品专营店大全(湖北站),聚集了湖北A类店130多家,全程由厂商合作,因合作及赞助品牌经精心挑选,行业上游品牌和专营店的对接相对精准,现场签约异常火爆,有一款产品在湖北销售70万元。这场活动,通过收赞助费及抽成,余涛共赚了30万元。此外,他在网站发起的针对化妆品店老板的团购,一个星期赚了6万元。 “我的梦想很大,很多人劝我先做湖北市场,但我想一开始就着眼于全国市场。”余涛称,为了梦想,他会坚持“二”下去。 心怀梦想汗水会浇开美丽的花 最近几个月,记者多次在创投对接活动现场遇到余涛。每次他在台上侃侃而谈梦想时,台下的投资人几乎都会问一个问题,“要做一件事情让自己活下去就很不容易,你凭什么能做到三个最大?”也有投资人直截了当提醒他,“商业模式都没理清,这事不靠谱!” 尽管质疑声一片,余涛依然很执著,甚至在有些人眼里是偏执。但从昨日4个小时的采访中,我发现,他的坚持是可以理解甚至可以说令人尊敬的。作为一个在化妆品行业浸泡20多年、自身非常勤奋、愿意接纳新生事物的创业者,在经历了无数次失败后,他在努力尝试着走一条正确的路。或许,这条路最终仍走不通,但我愿意相信,只要心怀梦想并付诸努力,汗水会浇开美丽的花儿。 创业是个不断试错、不断接近成功的过程,就像余涛,如果没有坚持7年做一个不赚钱的论坛,如果没有犯傻似的派25个人,历时百天收回8000份问卷,他想靠两三个人,花两三个月筹备一场行业大会赚到30万元,几乎不可能。 有人说,创业就像拿着一大串钥匙去开一扇门,有人很幸运,试了一次就打开了,有人更幸运,刚到门口就有人从里面把门打开了,但大多数人很苦逼,试来试去总没找到那把合适的钥匙。祝福余涛早日找到那把能打开门的钥匙! 来源:荆楚网-楚天金报    作者:海冰 曹大鹏
本文为 品途商业评论( http://www.pintu360.com )作者:创作,责编:途小萌。欢迎转载,转载请注明作者姓名以及原文出处:http://www.pintu360.com/article/54d7015814ec53c11660e81d.html。不注明作者和出处品途商业评论有权追究其责任。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。