微信公众平台给传统企业带来了什么?

快讯
7月3日微信产品助理总经理曾鸣正式对外公布,微信5.0将推出支付功能,用户可通过微信公众账号,购买与服务相关的内容。目前微信已经成为移动互联网上流量最大的入口,目前微信公众平台有100多万公众帐号,其中认证公众帐号超4万,超过70%都是企业用户。其中微信公众帐号传统企业主要是餐饮娱乐旅游等企业,前期主要通过微博活动、线下宣传、媒体曝光等形式来吸引粉丝关注企业微信。 如果说企业开通公众平台只是为了一种营销,那微信支付的开通应该是给传统企业带来了销售。那微信公众平台给传统企业带来了什么? 一、低成本进入移动互联网 无论是张小龙的视频演讲,还是曾鸣的对微信方向的解读,透露出来的都是微信将助力传统企业迈上移动互联网的康庄大道,微信为企业提供的服务将更开放更强大。企业只需要开通一个微信公众帐号就就可以去拥抱微信的4亿粉丝们,企业不必自己在建立官方网站,不需要开发移动APP,也不需要聘请网络技术人员,也不用委托网络营销公司。因为这一切微信团队已经在技术上已经很好的帮助了企业。企业需要做的是如何去服务好自己的客户,让用户关注自己的微信。 二、不再是一次性营销 以前传统企业做宣传和推广主要是通过当地的传统媒体或者网络营销,这样的营销被理解为一次性营销。如果企业开通微信公众帐号,推广前期的宣传和推广让自己与用户时时互动,实时营销。只要用户不取消企业微信关注,企业和用户之间就可以形成一种友好的朋友关系。企业不能过多的去关注营销,而应该更多去关注如何服务好用户,如何给用户创造价值。只有当用户在你的微信里面得到了价值和尊重,用户才能死心塌地的关注你。所在企业在向用户推送信息的时候应该站在用户角度来看待信息,信息是否对用户有价值,信息的配图和排版去否满足用户的需求,信息的时间是否符合用户的阅读时间。这些都是需要企业去思考和考量的。 三、新的用户渠道和推广渠道 微信5.0的推出微信支付功能, 用户可以在企业微信里面完成支付功能。目前能够想到的行业可以是餐饮行业,旅游行业,酒店行业.用户可以在企业微信里面订餐、订酒店、订门票等。真正形成了一个从营销到销售的闭环,企业可以通过自身的渠道做推广。 传统企业现在应该怎么做 本次腾讯合作大会,微信官方给出了一个很明确的态度——全面拥抱传统企业。传统企业可以在店内开展营销活动,当粉丝数量达到500的时候就可以去申请认证,其次,通过微信开发模式定制出适合企业服务的功能,并完善后台信息。与此同时,安排一个微信专职人员与粉丝定期进行互动,让用户感觉是一个活生生的人而不是一个冷冰冰的帐号。定期开展一些回馈用户的优惠用户,让用户关注微信要有互动、有优惠、有信息。 现在市场有出现很多所谓的“微信营销”公司,大多数都打着培训和运营的旗号到处忽悠客户。如果传统企业真的需要在微信里面做点什么,最好与微信会员卡合作并适当的做些优惠活动。(来源:投资界-新牙    作者:剑锋)  
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