品途晚餐会第8期:O2O,从钻石到甜甜圈,从实体店到平台服务商

快讯
6月28日下午6点30分,品途网在南京组织了第八次O2O晚餐会,参与成员涉及的行业有珠宝家居、房地产、建材、餐饮旅游团购。大家对O2O的相关话题进行了尽情讨论,我们将其部分观点整理如下: 电商对实体店最大的冲击是什么? 参加晚餐会的通灵珠宝有300家实体店,推出了一个爱的档案app,是首个家庭情感管理软件,可以对家庭中的重要时刻进行记录。 他们认为,奢侈品做电商这块,整体来讲做得是不成功。尤其是珠宝这一块,淘宝上面一年的销售很少,这个不值得一提,都不好意思说了。其他来说,包括现在做的比较好的电商,也不是很挣钱,两三个亿的销售额,不赚钱。奢侈品行业,尤其是珠宝行业目前来说还是做得不好的,但我们对电商,O2O还是很关注的。现在电商,网络对消费群体的冲击,不只是价格的冲击,最重要的是消费行为的改变。 平台服务商如何吸引商家的主动参与? 品途网CEO刘宛岚认为突破点是聚焦少数,影响大多数。就像淘宝开始的时候,也没有现在那么火。也不会人人都想去上淘宝,那它怎么吸引大家?一定是树立几个标杆企业。 台湾的易订网开头的时候,也特别难,因为它进入的是中高端餐馆。它就先攻克一家,喜来登,全力以赴服务好这个商家,效果就很明显,他们就拿着这个案例去跟其他人讲。 家具行业的林氏木业,被马云拿来聚焦,然后其他的家具企业一看:“啊!他的家具销量好大啊!他做的好火啊!”然后其他做家具的人都跑过去。 第三方验证平台徐健钧说,他们要同时服务于游客、电商网站、以及景区。在进入市场的初期,需要对前后两个O同时进行客户培育,主要目的是要让电商网站和景区认识到第三方验证平台在整个O2O流程中所起到的作用。于是,他们一方面给景区带来客户量(景区的关注点),另一方面,通过给景区提供验证平台而获得景区门票资源,通过将这些门票资源引入到更多(电商)渠道,让更多(电商)渠道及其客户体验到第三方验证平台的价值。他们扬州瘦西湖的案例,湖南某地的旅游局看到了,就来找他们,这就是像一个药引子的作用。 关于其他O2O工具的精彩观点 会员卡:南京本地甜甜圈实体店(@小店团子大家族)的彭斌认为,会员卡直接送是没价值的,获得太容易,没有价值感,他们的会员卡是需要用100元购买的。 尖刀:安购100家居的朱剑锋认为,做O2O,做团购,需要是一把完整的刀。首先用超低价的产品,低利润的产品,也就是刀尖去吸引客户,然后还要有高利润的产品作为刀背、刀柄来支撑。 微博微信365地产家居网毕翔觉得微博适合发一些正能量的东西,微信更生活化,更有私密性,信任度高。微博讨论一些正的问题比较好,微信讨论一些小的问题比较好。 整理:谢锐标
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