移动支付整体使用率偏低 市场空间不大 NFC手机钱包冷场

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近日,移动支付主流模式" href="http://www.pintu360.com/p/12475.html" target="_blank">中国移动中国银联共同推出了移动支付联合产品——手机钱包,这是双方合作后发布的阶段性成果。 手机钱包,是首批基于NFC-SIM卡的手机业务,将客户的各种实体卡(如银行卡、公交卡、校园/企业一卡通、会员卡等)电子化,客户通过手机钱包客户端下载电子卡应用到NFC-SIM卡后,拿着NFC手机便可实现商户消费、刷公交、刷门禁等,为工作生活带来极大的便利。 让双方欣喜的是硬件的与时俱进。中国银联执行副总裁柴洪峰在接受中国商报记者采访时就再三强调,NFC手机正在成为一种趋势,最近全球多个地区对NFC纷纷进入商用和试点阶段,智能手机标配" href="http://www.pintu360.com/p/9139.html" target="_blank">NFC成为手机的标准配置。 但就在中移动和银联高调推出新产品之时,国际上传来不利消息——谷歌基于近场通信(NFC)的支付产品谷歌钱包一直未能打开局面,面对市场的不认可,NFC实际上沦为“Not ForCustomers”(不适合消费者)。到目前为止,消费者更希望从后袋中拿出钱包而不是智能手机NFC手机钱包冷场 在柴洪峰看来,NFC这个技术再加上手机移动支付的终端,最起码还有几项技术没有展开:一个是手机终端模式,一个就是利用终端模式和卡模式两个可以交互,再往上一层就有LBS,就是基于位置的服务,还加上社交网络,“你想,如果把这些应用都综合起来会是什么样一个场景?” 遗憾的是,柴洪峰的想像只是在理想的情况之下。从目前来看,中移动和银联推出的手机钱包业务还处在培养用户阶段。 近日,记者致电中国移动,客服人员称:“手机钱包业务目前已经开通,北京的用户可在金融街、中关村等六个营业厅进行换卡体验。但只能在三星的S3、S4手机里面使用,目前只有这两个机型,以后其他机型等待开发。” 操作流程基本如下:消费者需要使用特定的手机,到营业厅换一张专用NFC-SIM卡,活动期间办理免费入网,之后要下载手机钱包客户端,然后再下载相应的银行卡完成绑定,最后还要找到支持刷手机的商户完成消费。 记者走访中国移动金融街营业厅发现,店内并没有对手机钱包业务进行重点宣传,对此业务了解的消费者更是寥寥无几。“目前手机的硬件限制是最大的障碍。”店内一名业务员告诉记者。 不过,这个问题在柴洪峰看来,只是暂时性的。他认为,NFC手机正在成为一种趋势,最近全球多个地区对NFC纷纷进入商用和试点阶段,NFC成为手机的标准配置。据相关数据显示,2012年NFC手机销售1.2亿部,占全球手机销售17亿的6%,占全球智能手机销量5.45亿的18.7%,预计2013年兼容NFC的手机的出货量将达2.85亿部。 他还告诉记者称,2013年的世界移动通信大会上,除苹果外,主要手机厂商都参加了这个展会,包括三星、HTC、索尼、LG、摩托罗拉诺基亚中兴华为等,展示机器基本配置NFC功能。目前市场上已推出了几十款NFC手机。 此外,中国移动终端公司总经理助理唐剑峰还透露说,预计到9月底,将有超过20款TD NFC手机上市,其中有数款会支持TD-LTE。涵盖国内外主要手机品牌,价位全面覆盖从500元到5000元各个档位。唐剑峰预计,今年中移动全年能实现千万级的NFC终端销量。 另一方面,通过银联的统一平台,目前已经有中行、中信、光大、民生、广发、浦发、上海银行、北京银行等多家商业银行接入了手机支付平台。这些银行的银行卡与中移动手机钱包绑定之后,不需要带卡就可以刷手机完成支付。据了解,还有更多地方性及中小型银行即将加入。 当然,消费者最关心的问题还是安全性。对此中移动表示,手机钱包的银行支付功能需要用户提供独立密码,因此是安全的;但在诸如公交、会员卡、消费卡等无需输入密码的应用场景中,如何保障账户安全,并没有明确答案。 手机会取代银行卡吗 中国移动奚国华董事长表示,移动支付作为国家战略新兴产业以及行业信息化的重要组成部分,是全球产业界公认的未来发展趋势,中国移动今年将把手机钱包作为重点业务,加快在全网范围内的规模推广,全年计划销售NFC终端超过千万台。 那么,手机会取代银行卡吗? 在2011年的移动世界大会上,谷歌董事长施密特曾经将NFC视为一个“超大规模的机会”,他预言这种技术会把智能手机变成信用卡,从而给电子商务和移动支付带来一场“革命”。 目前来看,移动支付迅猛发展不假,在未来18个月之内,移动支付的市场规模有望达到5000亿美元,然而移动支付市场的迅猛,却和NFC以及谷歌钱包(三星、HTC、LG均推出了支持谷歌钱包的手机)没有什么关系。在所有移动支付产品中,谷歌钱包以及AT&T、Verizon无线等电信行业推出的Isis(基于NFC技术),成为两个无法获得消费者认可的产品。 而表现糟糕的NFC,成为移动行业最近几年遭遇的较大挫折之一。索尼、LG、HTC等手机厂商,曾希望植入NFC芯片的手机成为一个有前景的门类,可以逐步取代信用卡、纸质票券和现金。移动运营商和谷歌,迫切希望移动钱包获得移动支付市场的份额。 市场研究公司Gartner研究发现,现实中,消费者用智能手机购买的商品不如钱包多,因为对于手机的支付体验还有落差。Gartner还发现,消费者用移动设备消费的金额,少于在线电子商务的消费额。 鉴于上述情况,易观国际第三方支付分析师张萌指出,中移动推出手机钱包是一种进步。但眼下移动支付整体使用率低,应用场景不丰富,支付生态系统远未完善。手机钱包走进百姓生活尚需时日。 在张萌看来,近场支付产业链特别多,包括运营商、银联、银行还有芯片和硬件的制造商,需要整个产业链相互配合。单凭一方力量不能够很好推广,同时在这个阶段,很好地培养用户的使用习惯是非常重要的一个方面。 而对于手机能否取代银行卡,柴洪峰讲道,“随着世界经济的发展,我们调查了很多卡厂,因为很多的卡厂有的就是生产纸货币的厂,在纸货币大量进入市场的过程当中,银行卡替代现金的这种现象在现在这个阶段并没有发生。” 柴认为,在很长一个人类历史时期,电子货币出现了以后,以卡的形态的电子货币和纸货币都是在增量发展,满足社会市场的需求。“卡的形态的变化,无论是手机里面的卡还是现在大家身上的IC卡和磁条卡都会在一定时期并存,但是磁条卡会慢慢退出历史舞台,因为它不能满足安全性的要求。” 不可否认的事实是,从细分市场来看,采用NFC技术的近场支付市场依然小众。数据显示,2012年我国移动支付市场交易规模达1511.4亿元,其中,近场支付占比仅为2.6%。Gartner发布研究报告称,今年全球移动支付交易额将达到2354亿美元,较2012年的1631亿美元增长44%,但是,曾被寄予厚望的NFC支付技术仅占2%。 来源: 中国商网-中国商报    作者:张惠
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