GAP正式启动O2O服务 芝加哥旧金山先行

快讯
6月21日消息,日前,美国时尚服装品牌GAP正式启动O2O服务模式,消费者从网上选中的商品将可到附近的GAP连锁商店取货。 目前,此项名为“Reserve in Stores”的计划只在芝加哥和旧金山部分选定的GAP和Banana Republic商店实行,但GAP公司并未公布当前具体有多少商店提供此项服务。 据悉,一件GAP的女士运动休闲上衣在25英里的芝加哥环路上大约有七个取货地点,而网站上还列出了另外四个距离更远的可选取货地点。 购物者在GAP购物网站选中商品,点击产品详情页价格信息下面的“Find in Store”按钮,就可将商品储备下来,然后网页会提示消费者输入ZIP编码(邮政编码),查询特定尺码和颜色的商品在附近实体店有否有货。 公司表示,GAP和Banana Republic电商网站每20至30分钟更新一次产品信息。不管使用的取货地点在哪儿,消费者每天只可在GAP或Banana Republic商店储备五件商品,而商店会将消费者从网上订购的商品保留至下个营业日结束为止。 据了解,购物者从网上选定商品后不需要立即付款,可以取货时再结账,这样,消费者可以到实体店试穿衣服,如果改变主意了,也可以取消订单。另外,消费者到实体店取货时,如果发现线下价格低于线上价格,可以以更低的店内价格购买商品。 此外,GAP还承诺,订单准备好后,会以邮件或短信的形式提醒购物者,如果商店当日暂停营业,GAP会在下个营业日的第一个小时内给消费者发送确认信息。(亿邦动力)
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