要线上线下同价还有待时日 业内称为噱头

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从目前的情况看,厂商对于某个渠道线上线下同价的支持也只可能是“有限”的,因为都不想冒着“得罪”自己庞大而重要的线下渠道的风险。所以要实现消费者所期待的、真正的线上线下同品同价,还是要等多些时日。 苏宁此举一石激起千层浪,业界有很多不同的观点和看法,有研究机构持肯定态度,认为随着电子商务的发展,先上线同价的呼声越来越高,而且制造企业也是愿意尽早进入到这一阶段的;苏宁的老对手国美说,线上线下同价的想法是好的,但“这是基于将线上平台定位为线下实体店的一个补充渠道才有实践意义”;也有观察人士说,苏宁这是在为价格战扯旗子搞噱头。 当苏宁宣布从6月8日起在其全国所有苏宁门店以及乐购仕门店中销售的商品,都将于苏宁易购的线上商品实现同品同价,虽然苏宁的这一宣言还有个“PS”,部分促销商品除外,但仍可以说苏宁开了零售业的一个先河。 消费者想得没有业界人士那么复杂,单纯从购物体验的便捷度和方便性出发,都是希望能够实现不同渠道同一价格的。买东西都讲究个货比三家,以前是比不同的店家,从电子商务逐渐普及后,还要比较线上线下,光是线上比价还好说,多开几个网页就是了,但线上线下的价格不同就比较麻烦,不单要多跑几家店,还得随时掏出手机来进行比对。若是同一商家的线上线下能够实现同品同价,那就减少了比对的程序,也能节省购物时间。 因此消费者对于苏宁线上线下同品同价的“宣言”是持欢迎态度的,但不少细心的消费者也发现,同价的商品并没有想象的那样多,一些家电商品,比如空调、冰箱、洗衣机之类的,明明看着线上线下的商品外形差不多,介绍的功能也差不多,甚至那一长串的货号也只有些微的差别,但价格就是不一样,因为这是两件不同的商品! 确实,这是业界普遍存在的问题。除了线上线下的成本、费用不同之外,导致线上线下价格不一还有其他原因。以家电厂商为例,长久以来线下渠道都是其销售的绝对主力,所以当电子商务开始兴起的过程中,为了不扰乱其线下实体渠道的价格体系,厂商们都采取了“差异化”的策略,对线上线下销售的商品在外观设计略加区分,就变成了不同型号的产品,尽管从本质上它们其实就是同一款产品。 在我们消费者看来,真正的同品同价,是要这样的“差异化”都不要有,但这就对渠道商提出了更高的要求,因为这超出了渠道商能够控制的范围,需要得到家电厂商的配合与支持。从目前的情况看,厂商对于某个渠道商线上线下同价的支持也只可能是“有限”的,因为都不想冒着“得罪”自己庞大而重要的线下渠道的风险。 所以要实现消费者所期待的、真正的线上线下同品同价,还是要等多些时日,苏宁算是开了个头,但愿未来有越来越多的生产厂商和渠道商能够逐渐加入到这个过程中,才会有更多实现真正双线同价的可能。 希望不要让我们等太久。(南方日报   钱玮珏)
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