二维码用户达1.6亿 O2O商业潜力巨大

快讯
随着智能手机的日益普及和移动互联网的快速发展,上世界90年代初就早已出现的二维码又迎来了新的发展点,用户市场大大增加。根据中国互联网络信息中心近期发布的《2013年中国移动互联网发展报告》,截至2013年2月26日,我国二维码用户在手机网民中的占比为38.2%,达1.6亿用户,已具备较大的市场规模。 移动互联网的发展促进了二维码扫描的应用,使原本扫描设备需求较高的二维码技术能进入普通大众,改变了手机网民移动设备端的输入习惯,甚至对生活的各个方面带来影响。手机屏幕的限制性,使得其文字输入和信息查找相对PC操作体验更为不便,而二维码扫一扫便能直达用户页面则极大便捷了手机网民对身边各类广告信息、社交购物移动支付的操作,极大促进了智能手机上线上信息和线下的融合,使更多的移动互联网信息能极大被用户获取,不仅能给用户提供便捷服务,还能给互联网企业提供优质的营销平台,促进了移动互联网生活化的进程。 二维码的便捷性和连接性,使其已成为移动互联网市场众多产品的标配,并渗透至用户餐厅、地铁、电视、社交等生活的各个场所,具备巨大的商业潜力。根据调查,手机网民使用的二维码场景广泛,购物、社交、网页访问等场景的使用均超过20%,尤其是购物消费,是手机网民使用二维码最多的场景,占比达32.7%,凸显了二维码在移动互联网O2O的重要价值。一方面,条形码等购物扫描的普及和手机的使用习惯带动了二维码购物行为的发展,对身边感兴趣的产品信息进行随时随地的扫描和浏览;另一方面,二维码在电子商务各环节发展的完整性极大带动了用户的使用,二维码查看商品信息后享受团购或折扣优惠价格,选中后通过二维码进行移动支付,这一系列完整的购物过程使得手机网民把“随时想要”变成“随时获得”,极大提高了用户体验,带动了产品信息的实际转化率。 二维码是线上和线下的重要入口,是LBS之外实现用户随时随地对感兴趣的信息进行交流和访问的又一重要方式,成为手机购物的又一潮流。但二维码的应用也存在一些问题,如何能在关键的时间点对关键用户群进行二维码信息的呈现,促进关键群体的扫描行为避免二维码滥用造成大量信息垃圾,提高电子商务信息的有效到达;如何加强二维码的转化作用,完善购物、优惠、支付和配送等相应的购物配套体系,实现O2O效率的提高,还有待进一步解决。

手机网民使用二维码场景

1)二维码购物虽然方便,但如果没有价格优势,仍不会有大幅的转化率; 2)二维码购物的配套体系如物流、配送还没有建立起来。 来源:IT168     作者:中国互联网络信息中心分析师 许琴
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