O2O还未形成为完整产业链

快讯
O2O平台模式吸引了诸多投资者商业地产试水、奢侈品“一站式”服务便利店快递服务也急急涌进浪潮,甚至是阿里巴巴高调联姻高德地图抢占O2O入口,这一切都在彰显着O2O蓬勃向上及灿烂未来。 然而,O2O模式真是适合大把风投吗?笔者认为,在O2O平台模式未实现闭环的时候,风投大部分都会成为“疯投”。原因在于,目前O2O的交易环境并不成熟,在平台、商家、客户之间无法形成一定的模式,因此也就无法平衡获取规则,而眼下O2O只能算半个环路极易崩塌的任意组合搭配链条,甚至都不能称其为完整的产业链。 什么是完整的闭环产业链?比如支付宝,为什么大家愿意去淘宝上购买物品?正是因为支付宝让商家与客户有效安全的联系在一起,以第三方支付为中介者,固定模式减少风险,因此客户才能放心地去购买并支付,多年来已形成的模式被大众所认可,因此成就了这个完整的产业链。而O2O未来能否形成完整的闭环产业链?这也不是不可能,但是,首先要考虑O2O的生存模式,结合实际情况来探讨其发展更为可行。 比如行业的专业性、精准性、深入性分析及展示。如果不能达到信息的全面完整、专业深入化,那么客户在平台上获取的价值就不够大,因此而直接选择与商家对接更为靠谱方便。同时,目前生活类服务平台即社交类的推广平台、产品主页宣传等等,其结算方式大都是客户在平台上只获取信息,最终消费仍然是与商家结算,而平台的结算对像也是商家,这样很容易形成死链,平台只起到了展示的作用,而没有结算的功能。 某些成功的团购网站却做到了平台消费结算的方式,也赢得了许多消费者的认同,然而更多的团购网站走向死亡,原因就是商家信息不够全面,造成了消费者无法安心选择,甚至是商家弄虚作假骗取消费者支出,反而污了平台的名声。因此,团购或是O2O都需要更加模式化完整的商家信息管理及展示,同时进行客户行为跟踪并推送,形成双方互惠互利的来往安全模式,任何人都可以详细的看到商家,而商家同时也可以了解客户,通过互动交易并在平台支付。商家可以自主按照一定模式要求上传资料,但同时平台作为第三方更应当是监督者,为客户把关,实现安全交易,这样才是完整的。 在《借助O2O电子商务万达智能广场意欲何方》文中,曾经提到过:搭建具有较大规模的服务平台,不仅仅是万达旗下的几块业务可以支撑的,大平台需要有更多的信息加入。这对于其他类型的O2O平台同样适用,若无法在规莫上赢取,那么就要在信息资源上占据优势,否则就会像某位评论者说的“大树底下种花儿行,要种树就不太在戏”,巨头的一个应用就能把小型创业者轻易干掉。 我们一直在强调行业的精准细分,是纵向横向各自施展绝技,但O2O在未来是否能够很好的实现纵横天下还要看创业者自身的思考架构全面与否,以及未来的投资环境(政策影响、投资热潮冷却等等)是否长远。实现O2O是有利可图的,但一切还要看契机及坚持并努力。 来源:中国经营网    作者:芒露
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