谁在真正使用移动支付产品Square?

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移动支付产品Square大动作不断,5月份推出满足商家收银需求的新硬件产品Square Stand后,近日又首次出走北美大本营,进军全球第三大经济体日本。 市场上的商家中,究竟谁才是使用Square的主体? 答案很明显:微小商家。 可对于小型商家而言,Square能否满足他们的核心需求?在问答网站Quora上,一个匿名人士提供的答案或许能带给你启发。 移动支付产品Square?.png"> 在现在这个信息极度饱和的社会里,想要对问题有一个透彻的了解,我们必须透过对数据的观察,而非听信其他观点,观点不等于现实。 对整个美国市场2012年信用卡支付的实际数额和所占比例进行分析发现,十一家大公司占据了79%信用卡交易总额,一百家左右的中小型商家占据了剩余部分的信用卡交易。第一部分的数据还包括了富国银行、花旗银行等金融服务机构。 Square的飞速增长 自2010年开始,Square就增速惊人。仅仅用了三年的时间,Square就完成交易额从零美元到过百万美元的增长。毫无疑问,这是令人瞩目的飞速增长。 其中与星巴克的合作成绩显著。星巴克在一场大型会议中向它的各门店经理宣布,从2012年 11 月初开始,星巴克在美国的 7000 家门店消费者将可直接通过 Square Wallet 购买咖啡。星巴克跟 Square 的合作,可以说是 Square 目前谈下的最大一笔生意,而且很有可能会开启未来手机支付的先河。 Square市场份额 VS 潜在市场 Square一直致力于快捷支付,但是对于占到绝大多数市场的微小型商家而言,Square的探索之路还很长。 对于Square而言,美国微小商家的潜在市场规模预估约有2500万家商户。但大部分商家每年处理的信用卡和储蓄卡交易额却少于2.5万美元。虽然他们提供刷卡交易,但使用频率却很低。 这些微小型商家都在贩卖什么呢?传统并且相对低端的服务和产品。相比于一般的中小型或大型商家,这个市场中的小商家数量众多,潜力巨大。 但哪怕是最乐观的数据,三年期间,Square在潜在2500万微小商家市场的真正占有数也就只有200万左右。而微小商家每年的信用卡交易额仅占市场整体交易额的2%左右。这主要和微小商家的风险之大、失败之多有关系。而对此原因有很多,主要而言是微小商家的起步门槛很低。头一年的发展中,微小商家中有一半都将以失败告终。 中小商家市场可行性知多少? 一位和中小型商家有超过三十年合作经验的受调查者表示,从他的直接经验看来,中小型商家对于所谓的“大数据”带来的变革并不感兴趣,因为这对他们而言,并无太大收益。实际上他们还是会更多地选择使用Quickbooks这样的传统软件。据统计,在中小型商家中有80%以上的人选择使用Quickbooks,对于他们而言功能足够了。 这看似与目前的科技时代精神有些违背,在对独立餐厅是否拥有独立网站或者移动网站展开了调查,结果显示如下: •95%的独立餐厅没有移动网站; •40%的独立餐厅没有可供在线阅读的菜单; •50%的独立餐厅甚至没有一个标准的网站。 中小型商家的科技化程度并不高。 这些中小型传统商家的整体市场相当复杂,有超过上千家银行和公司为他们提供服务。对于任何一家公司而言,不论其金融服务再好,也很难对此进行整合。 对这个具有巨大潜力的中小商家市场进行调查时,询问到商家的具体需求,他们会说出二十多件事情。这就像是当你询问他们是否需要在手机上安装邮箱时,他们可能会回答你说他们需要的是更快的马。 由此可见,中小商家的市场潜力无疑是十分巨大。但商人永远都是务实的。对于那些需要时间才能发展壮大的技术而言,尤其如此。Square能否在这个市场上取得进一步的成功,还需要更多探索。 来源:腾讯科技      作者:杨晓丽
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