丁丁网傅睿侃:用户消费决策过程将越来越短

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3sNews:请您介绍一下您所在的无线事业部的 傅睿侃:丁丁网在2005年成立的时候,是以地图为核心的,2008年的时候,改名为丁丁网,我们觉得地图作为一个基础的东西,只是一张桌子,放在桌子上的信息,比如说茶杯才是消费者关心的。 所以我们把本地生活服务植入到地图上面,我们为消费者提供更多的是服务信息。 到2010年年底的时候,由于当时智能机的普及,以及移动互联网的兴起,我们看到智能手机随时随地的特性,更适合丁丁网为消费者提供本地生活服务的一个平台。所以我们觉得我们在线下奋斗了7年的时间,我们积累了大量的资源,我们自然做移动。在10年年底12月份的时候,成立了移动事业部,当时有我们的研发团队,市场团队,在11年4月份的时候开发丁丁网的第一个版本上线。负责BD市场还有运营,我们另外还有一个BD负责研发技术。我们的CEO精力放在移动上面,他是作为移动部门的总经理。 3sNews:目前丁丁网发展的规模如何?咱们的方向与大众点评的业务相比有何区别? 傅睿侃:我们目前的商户大概在6万多家,你在丁丁网看到的优惠券的数据超过13万。涵盖到中国38个城市,基本上省会都有涵盖到,另外包括像海南,青岛,烟台等等一些旅游热门城市,在线下消费的频率会比较高一些,这些城市都有覆盖。 和大众点评比,其实我们都属于O2O,只不过他们是从以前的业务转到热门的团购,团购也是O2O的一种,很多人把团购看成O2O的先驱。我们是从地图,本地生活服务,这两者之间有一个模式的区别,团购更多是我要求你商户必须三折给到我,我四折卖出去,它是一个低买高卖的模式。而优惠券,我们现在走的是你可以给我9折,前提是你的折扣不能比你店面再打的折扣高,这样的话就没有人用。 所以消费者在去商户做消费的时候,最终结算我们按照他来的次数,这是一个诚信的商业模式,与团购还是有一定区别的。 3sNews:您今天的演讲主题是O2O闭环的模式,这种模式对于丁丁网的优惠服务有什么样的推动作用? 傅睿侃:在今年3月份,我们上线了自主研发的一个商务验证机,我们到商户铺设,第一批超过3000多台进行铺设,这个验证机的作用,优惠上有一些现金圈,我们做一些测试,比如一条原价59元的烤鱼,商户给我30或40,消费者通过下单会生成一个二维码,他到商户营业员用验证机对它的二维码验证,我们知道这个人选择了烤鱼,什么时候下单,到商户经过验证之后,我就知道这个人在什么时候去的。 未来我们会实现一个点单券,比如有一家连锁餐馆自主开发了APP,上面把他的菜单进行罗列,你在手机上可以下单,但是它好像没有支付。我们的功能是有支付的,我把该餐馆的菜单全部放上去,商户老板可以选择哪几个菜这一个月可以打八折,用户可以自主选择,选择完了之后会实现一个订单,一共是100块钱,我进行了支付,支付完了之后同样会生成一个二维码,到商户的时候用验证机扫一下,就知道你点了哪些菜。 3sNews:地图可以说是丁丁网的一种基因,如何结合好地图发展O2O? 傅睿侃:LBS和O2O是不可分割的。地图只是最基础的工具,我们更重要的通过地图上建立的一些数据,开发出来的新的功功能去完善O2O的产品。我的附近功能是基于地图的,用户最多的就是附近功能。因为用户的消费决策的过程变得越来越短,变得越来越体系,很多都是下班之后找哪里有吃的,甚至来商场之后看附近有什么。我们把定位,交通信息,都做了精细化,对用户消费者体验来说,肯定是会越来越好的。 当然未来我们不会重点做地图产品,更多的是通过地图上建立本地生活服务信息,去满足消费者越来越多的需求。 来源:3sNews    
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