Paypal全美实现零售店支付 对ebay至关重要

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对于Paypal的母公司eBay而言这次合作至关重要。这家拥有13家历史的老牌支付公司占据eBay总收入的40%左右,但近几年来增长放缓影响了母公司eBay的整体收入水平。而进入实体支付行业将会时Paypal和eBay获得长期的增长动力。 不过业内人士认为,Paypal还面临着一个问题,就是它将如何劝说消费者选择Paypal支付?通过信用卡使用Paypal支付是否方便? Aite集团分析师Rick Oglesby表示,Paypal需要向消费者证明他们的服务可以帮助消费者把所有的电子钱包或者银行卡账户联系在一起,而这是一种观念的转变,这种转变过程可能非常艰难,消费者可能会认为他们没有必要这么做。 Paypal从2012年初开始在家得宝投放了实体支付服务。消费者只要在收银台输入手机号码和四位密码就可以通过自己的Paypal账户完成付款。另外,消费者还可以使用Paypal卡支付。 这项业务能否顺利展开呢?根据家得宝收银员反馈的情况,Paypal还有很长的路要走。收银员表示,很少有顾客用Paypal支付,即使有一些人想这么做,但在得知必须输入一连串的数字后就放弃了使用Paypal。调查机构RSR Research分析师Brian Kilcourse表示,根据自己的调查也发现了这种情况。除非有特殊的优惠,很少有人会用新的支付方式,何况新的方式还比较麻烦。 Paypal表示,公司很快就会发布一款手机应用以方便消费者完成支付,另外还将发行Paypal卡。公司预计Paypal卡的销量最初可能呈现大幅增长,之后消费者会慢慢采用手机应用来完成支付。消费者每周使用18到20次信用卡 ,Paypal想要达到这一水平可能还需要时间。 业内人士表示,Paypal此次推出实体服务的主要目的是应对支付行业激烈的竞争。移动支付服务新公司Square向大约30万家商户和星巴克提供线下支付服务。维萨和万事达卡也拥有自己的电子钱包服务。 当人们使用Paypal支付时,很多人都是通过信用卡完成支付的,这就意味着Paypal必须向维萨和万事达支付巨额的佣金。对信用卡公司而言Paypal是个财源,但对Paypal而言则意味着巨额的损失。因此公司决定进入实体商铺,更加贴近消费者和商铺,降低对信用卡网络的依赖。 不过业内人士分析认为,Paypal最初获得巨大成功的原因就是消费者在支付时无需向信用卡一样输入账号、姓名等个人信息,线上支付可以瞬间完成。一旦进入线下支付,就意味着Paypal的这些优势将不复存在。人们可能需要一些时间来适应Paypal的这一转变。 公司负责人Kingsborough表示,Paypal希望成为向瑞士军刀一样的产品。这款产品可以解决很多问题,因此人们愿意随时带上它。(搜狐IT    秋明)
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