O2O新机会在传统零售

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团购脱身后,拉手网创始人吴波还是盯上了O2O(线上线下融合的商业模式),但这次他选择的不是服务行业,而是传统零售,其结合线上线下销售的服装和建材项目“美加乐”已经上线。在吴波眼里,传统零售领域的O2O才刚刚开始。 再赌O2O 美加乐,吴波的新创业项目,用关键词串联就是:服装、建材;零售、特卖;网站、实体店……以及最关键的“品牌”、“平台”和“线上线下”。 为了向北京商报记者描述美加乐到底是干什么的,吴波先从O2O说起:O2O不单只是团购、优惠券、打车软件这类服务行业,传统零售更孕育巨大机会。 过去倾向纯互联网产品,比如搜索、即时通讯、网络游戏……但吴波感觉中国要进入“互联网应用时代”,就是用互联网改造其他产业,而零售业O2O无疑是最合适机会。 “在中国,服装、家居装修等行业都有出现新的知名品牌的机会,但一般而言,一个细分行业中真正能被大家记住的标志性品牌也就一两个,现在这些领域还有占位的可能性。”吴波认为,这些传统行业的人很多不懂互联网营销,而他恰好有这方面的经验,所做的事情就是把传统行业线下资源跟线上能力结合,即O2O。 美加乐是个比团购还“重”的产品:一方面要良性运维已经上线的美加乐网站,足够多的品牌、足够多的产品和足够多的用户;另一方面就是线下业务,这包括扩张直营店、联营店和品牌缔造。 线下决定线上 从去年底开始,吴波的团队就在二三线城市调研实体店,并最终选择从西北兰州开始运营。而无论是直营店还是联营店,吴波都给予店长极大的权力,“因为只有他们知道顾客喜欢什么衣服”。 按照吴波的计划,美加乐网站也将根据实体店的扩张开通相应城市频道,未来可能每个地区销售的产品都不一样,当地店长对网站货品的建议权也很大。而这样才能更好地结合线上和线下,用户可以线上下单快递送货,也可以线上下单到实体店取,而实体店也承担退换货的工作,线上线下打通更可以解决电商困扰已久的库存和快递难题。 据悉,首批与美加乐合作的第三方品牌除涵盖线上线下知名品牌、百货商场外,还有诸如“肚脐眼navel”和“POP MART”等新生代线下潮牌。 品牌至关重要 事实上,吴波有着更周密的品牌计划,即美加乐自己的Macy & Larry品牌,他将与第三方品牌共存。目前,美加乐网站尚未曝光自有品牌Macy & Larry,而同样依托美加乐网站的建材团队也尚未露面。 据透露,今年6月,吴波的团队会在北京做一场秀,自有品牌服装届时会亮相,合作品牌的商品也会以特别的方式呈现。 对于赚钱,吴波并不担心。“电子商务都喊累,但线上线下融合,至少线下部分,你觉得难赚钱么?”吴波反问。 “从拉手网到美家乐,预示互联网一个划时代的变迁,说明互联网从单纯的轻资产运营向着向上向下融合的迈进”,IC元器件电商网站科通芯城市场总监刘宏蛟认为,互联网和传统产业融合已然迈出了实质步伐,未来将没有互联网和传统企业之分。而后工业时代,品牌、服务将成为重要驱动力,将成长一批新的品牌和服务企业,电商不再只是渠道,而是融合服务的一部分,包含品牌、体验和营销等全方位的线上线下整合。 吴波觉得,将很快有一大批人效仿美加乐。 北京商报记者 张绪旺
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